Вопросы Председателю Правления Банка

Здравствуйте! Есть ли филиал вашего банка в городе Воронеж???

• Ответов: 0Ответить

  Re:Филиалы банка. (22.07.2010 09:59:39 АКБ "ФОРА-БАНК")

  Уважаемый Михаил! АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) не имеет филиала в Воронеже. С перечнем филиалов и отделений банка можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Контакты".

Здравствуйте. Благотворительный Фонд помощи больным детям ДОБРОЕ СЕРДЦЕ www.dobroe-serdce.ru обращается к Вам с вопросом о рассмотрении возможности поддержки нашего Благотворительного проекта. Более подробную информацию о том, чем мы занимаемся и как мы это делаем Вы сможете уточнить прямо сейчас на нашем сайте http://www.dobroe-serdce.ru/ Наши подопечные будут рады любой помощи с Вашей стороны. В ответ на Ваш отклик, мы готовы самыми разными способами доносить до общественности о Вашем благородном начинании. Контактное лицо Коновалов Андрей Витальевич +7 495 997-9260 Заранее Спасибо за ответ, С Уважением, Администрация Фонда http://dobroe-serdce.ru/

• Ответов: 0Ответить

  Re:Помогите больным детям выжить! (01.07.2010 11:12:40 Валерий Александрович Калинин)

  Благодарим за проявленный Вами интерес к осуществляемой нашим Банком благотворительной деятельности. Согласно заключенным договорам о сотрудничестве с образовательными и медицинскими учреждениями, расположенными в городах присутствия филиалов нашего Банка, в рамках специального бюджета мы постоянно и активно участвуем в реализации благотворительных проектов по различным программам, включая оказание помощи больным детям. АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) оказывает помощь детям–инвалидам, обучающимся в государственной специальной (коррекционной) общеобразовательной школе-интернат № 5 для слабослышащих и позднооглохших детей им.Ф.А.Рау в г. Калуга. С другими примерами участия Банка в благотворительных проектах можно ознакомиться на сайте Банка по адресу: www.forabank.ru При оказании помощи детям, нуждающимся в лечении, принята и строго соблюдается концепция индивидуального адресного подхода, при котором именно больные дети получают от Банка персональную материальную и финансовую помощь.

Уважаемый господи Председаетль. Я имею два высших образования (МГУ им. М.В. Ломоносова и Оксфордский Университет), большой стаж работы в банковской сфере и большую клиентскую базу. Хочу претендовать на должность клиентского вице-президента. Насколько реально мое претендентство?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Работа (29.06.2010 17:15:31 Управление по работе с персоналом и общим вопросам)

  Уважаемый Армен Тадевосович! АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) благодарит Вас за проявленный интерес к Банку и сообщает Вам, что отбор кандидатов, претендующих на руководящие должности в Банке, осуществляется исключительно на конкурсной основе. Суть отбора заключается в изучении не только опыта работы и клиентской базы кандидата, но и в предоставлении претендентом бизнес-плана по направлению деятельности, а также подтвержденных положительных результатов в работе.

Zdrastvuite!!U menia takoi vopros,ya ekanamist est opit raboti v banke raznix napravlenie,est li u vas vakansia i mgu rabotat vashem banke??????

• Ответов: 0Ответить

  Re:robota (31.05.2010 11:13:09 Управление по работе с персоналом)

  Уважаемый Эдгар, добрый день! Для рассмотрения возможности трудоустройства в АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) вам необходимо отправить свое резюме на почту hr@forabank.ru .

17/05/10 в 14.20 я подошла к операционисту осуществить перевод долларов по Western Union на табло был курс продажи 30-50,пока она вводила мои данные в компьютер,распечатывала документы ордера, с которыми я потом прошла в кассу.В кассе я была в 14-35,а в 14-30 у них изменился курс продажи на 30-97.У меня были деньги в рублях и меня уже расчитали по-новому курсу.Т.е. у меня была безналичная операция,доллары мне в руки не давали.Заранее благодарна.

• Ответов: 0Ответить

  Re:перевод (19.05.2010 15:50:29 Валютный департамент)

  Уважаемая Елена! По Вашему обращению можем сообщить следующее: операция по обмену валюты начинается с момента принятия кассиром денежных средств, т.е. непосредственно в Вашем случае начало операции было в 14-35. Во временном промежутке между оформлением документов у операциониста и посещением кассы произошла смена обменных курсов. Кассир провел операцию по курсу, действующему в момент совершения обменной операции. Таким образом, действия кассира были правомочны. Для избежания подобных ситуаций в будущем рекомендуем обратиться в Валютный департамент по телефонам 775-6555, 363-2270, 971-4286 и забронировать курс и сумму обмена на 1 час. Также возможен другой вариант - сначала произвести обмен валюты, а потом оформить документы на перевод. С уважением АКБ "Фора-Банк"

подскажите,пожалуйста,я делала перевод валюты S в Китай начало операции 14ч20 мин , в 14-30 поменялись курсы и меня в кассе расчитали по новым курсам.Правомерны ли их действия,не должны они были закончить операцию по тем курсам по которым начали.То что они долго обслуживают,и у них виснет программа разве я в этом виновата?

• Ответов: 1Ответить

  Re:перевод денег (18.05.2010 14:23:07 Валютный департамент)

  Уважаемая Елена! Для того, чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос, просьба сообщить дату и место совершения операции. Правильно ли мы Вас поняли, что в 14-20 у Вас приняли деньги на обмен?

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Re:перевод денег (19.05.2010 11:39:21 елена)

    17/05/10 в 14.20 я подошла к операционисту осуществить перевод долларов по Western Union на табло был курс продажи 30-50,пока она вводила мои данные в компьютер,распечатывала документы ордера, с которыми я потом прошла в кассу.В кассе я была в 14-35,а в 14-30 у них изменился курс продажи на 30-97.У меня были деньги в рублях и меня уже расчитали по-новому курсу.

Предлагаем в аренду ПСН в г. Оренбург (первй этаж, центр, ранее размещался банк). Аренда от собственника без посредников.

• Ответов: 0Ответить

  Re:аренда (14.05.2010 13:15:32 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемая Елена! Благодарим Вас за предложение. В случае нашей заинтересованности мы обязательно с Вами свяжемся. С уважением АКБ "Фора-Банк" (ЗАО)

Скажите пожалуйста, как работает банк в субботу, 8 Мая?

• Ответов: 0Ответить

  Re:работа банка в праздничные дни (04.05.2010 11:26:02 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемая Ирина! 8 мая обслуживание клиентов будет осуществляться по графику работы, предусмотренному по субботам. С режимом работы доп.офисов банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Контакты". С уважением АКБ "Фора-Банк"

Вчера, придя погасить кредит, после 18 ч. вечера была удивлена скоростью обслуживания клиентов. Мне пришлось прождать более 30 мин, пока кассир обслужит предыдущего клиента.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Работа с клиентами после 18 ч. Китай-город отд. (29.04.2010 10:02:08 ДО "Китай-город")

  Уважаемая Татьяна! На данный момент в ДО "Китай-город" кассы работают в следующем режиме: На 1-м этаже – с 9:00 до 18:00, На цокольном этаже – с 9:00 до 20:00. В связи с большим потоком клиентов и с целью ускорения их обслуживания с 01 мая 2010 года обе кассы будут работать с 9:00 до 20:00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность и искреннюю признательность сотруднику АКБ "Фора-Банк" (дополнительный офис ул. Генерала Кузнецова) ЗУЕВОЙ Анастасии Константиновне за доброжелательное отношение к клиентам. Анастасия относится к работе пунктуально, профессионально но без присущего некоторым облеченным властью клеркам казенного формализма, с душой, а к людям - уважая их человеческое достоинство и ценя время, оберегая нервы… Имидж банка, благодаря таким сотрудникам, как ЗУЕВА А.К. только выигрывает в глазах клиентов! Быстро, четко, безошибочно! Не только интерьер помещения (где, к слову, продумано многое, включая присутствие охранника) определяет лицо организации, но и деловые, а также человеческие качества сотрудников. Минимум затрат времени вкупе с положительными эмоциями - вот так кратко я могу охарактеризовать свое посещение ДО на Генерала Кузнецова. Еще раз – СПАСИБО! Надеюсь, что мое мнение о работе Анастасии не останется без внимания со стороны соответствующих служб АКБ "Фора-Банка" и будет доведено до г-жи ЗУЕВОЙ . С уважением, ВИХРОВ А.А.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Благодарность сотруднику (16.04.2010 15:51:23 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемый Александр! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С нашей стороны мы будем продолжать прилагать все усилия для повышения качества обслуживания клиентов. Ваш отзыв будет передан руководителю Дополнительного офиса "Жулебино" и непосредственно Зуевой Анастасии. С уважением АКБ "Фора-Банк"

• Ответов: 1Ответить

  Письмо на электронную почту (19.04.2010 10:39:53 Александр Вихров)

  Я письмо написал на "мыло" банка. Ответ напишите, пожалуйста, также на электронную почту. Там я подробно изложил кое-какие комментарии, касающиеся работы отдельных служб банка.

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Письмо на электронную почту (20.04.2010 13:42:50 АКБ "Фора-Банк")

    Уважаемый Александр! Ответ банка направлен Вам на электронную почту. С уважением АКБ "Фора-Банк"