Вопросы Председателю Правления Банка

получить остаток денег в банке Туркменбаши по доверенности из России не родственнику

• Ответов: 0Ответить

  Re:доверенность ,физические лица Россия-Туркменистан (05.08.2011 14:58:24 АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО))

  Уважаемый Радик! Просьба уточнить Ваш вопрос.

Здравствуйте! Вакансия"консультатн в банк" оформляется по трудовой книге? С уважением, Лариса!

• Ответов: 0Ответить

  Re:работа (26.07.2011 17:25:38 Управление по работе с персоналом)

  Уважаемая Лариса! АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) осуществляет прием на работу исключительно в рамках Трудового кодекса РФ, поэтому прием работника на любую вакантную должность осуществляется с оформлением Трудового договора и внесением записи в трудовую книжку

добрый день! меня интересует вопрос. сколько будет стоить перевести за границу на банковский счет 30 000€ В Германию

• Ответов: 0Ответить

  Re:перевод денег за границу (13.07.2011 17:45:54 Депозитный отдел)

  Добрый день, Виталий! Комиссия за перевод составит 200 Евро.

Открыла счет в вашем Банке , Адрес: 109431, г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 27, корп. 1 . Обслуживание в этом банке просто отвратительно . Причина: 1. говорят что на карточке подпись не соответствует моей подписи -как? начинают под микроскоп смотреть наклон и точность совпадение моей подписи ...(понимаю но не настолько ) просто идет издевательство . Возврат документов . 2 . печать тоже не под тем наклоном. Возврат док-тов, 3. пишется прием платежей до 17:00 , но в 16:00 уже платеж не принимают , говорят у нас уже закрыто. Приезжаю на следующий месяц в 14:00 уже весит объявление , принимаем платеж до 14:00 - обратно опоздала , не предупреждений ничего, бардак полный . Сегодня провели только два платежа с пяти - обратно моя подпись не соответствует (маразм полный ) Отвратительное отношение банковских работников . Еду и думаю чего нового ждать , наверное нужно все закрыть и своим друзьям сказать .... Спасибо может кто-то тоже прочитает и сделает выводы ...

• Ответов: 0Ответить

  Re: отвратительное обслуживание (16.06.2011 15:14:07 Управляющий Дополнительным офисом "Жулебино")

  Уважаемая Светлана! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Обслуживание счетов и оформление расчетных документов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей регламентировано Гражданским кодексом РФ и нормативными актами Банка России (Инструкция №28-И от 14.09.2006г., Положение о безналичных расчетах в Российской Федерации №2-П от 03.10.2002г. и т.д.): 1. Подпись в платежном поручении должна четко соответствовать образцу Вашей подписи в карточке с образцами подписей, иначе наличие и использование карточки с образцами подписей теряет свой смысл, поскольку посредством карточки с образцами собственноручной подписи происходит идентификация клиента и его права распоряжения счетом. Если Ваша подпись изменилась, можно заменить карточку с образцами подписей, что и было предложено сотрудниками Банка. Также можно подключить и использовать систему «Банк-Клиент» – интернет-банкинг для осуществления безналичных расчетов по Вашему счету, что исключит составление платежных поручений на бумажном носителе. 2. Оттиск печати на платежном документе должен быть четким. При проставлении печати на расчетном документе отклонение наименования организации, указанного на печати, от его горизонтального положения должно быть не более 45 градусов. Расчетные документы, печать на которых проставлена с отклонением в 180 градусов, в работу не принимаются. 3. Все рейсы по отправке платежей осуществляются в Центральном офисе Банка. Время отправки рейсов строго регламентировано. За 1 час до отправки рейса сотруднику дополнительного офиса необходимо внести в автоматизированную базу данных информацию по всем платежным поручениям, принятым за день, проверить все платежи и составить реестр по офису для отправки рейса. В связи с этим, а также с наличием большого потока налоговых платежей в определенные периоды месяца, время приема платежных поручений на текущий день ограничено, однако все платежные поручения принимаются, и все платежи обязательно будут отправлены на следующий день в соответствии с нормативными актами Банка России. Сотрудники офиса всегда идут навстречу клиентам и, при необходимости и возможности, включают платежи клиента в ближайший рейс. Сотрудники Банка обязаны четко и неукоснительно соблюдать все процедуры при работе с расчетными документами по счетам клиентов. Корректное составление расчетных документов с Вашей стороны и обязанность проверить расчетные документы на корректность составления со стороны сотрудников Банка – это требование законодательства РФ и Центрального Банка РФ, которое неукоснительно должны соблюдать все участники безналичных расчетов - кредитные организации, физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели. Просим Вас незамедлительно обращаться за разъяснениями и помощью при возникновении вопросов по составлению платежных документов, режима работы по обслуживанию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей к Управляющему дополнительным офисом «Жулебино».

Мой бывший муж снял ячейку и уехал надолго. Может ли бывшая жена воспользоваться его ячейкой при его письменном счогласии и какие документы для этого нужны

• Ответов: 0Ответить

  Re:сейфовая ячейка (10.05.2011 10:41:52 Отдел по обслуживанию сейфовых ячеек)

  Уважаемая Татьяна! Вы можете воспользоваться сейфовой ячейкой при наличии нотариальной доверенности от владельца ячейки с указанием названия банка, номера договора и ячейки.

Здравствуйте! Меня зовут Галина, я живу п. Агинское Забайкальского края по образованию бухгалтер-экономист, работаю главным бухгалтером в сфере жкх. У нас народ достачонно обеспеченный и платежеспособный, но вот с банками у нас туго. На данный момент действуют всего 4 банка, а хотелось чтобы было больше. Поэтому я вам предлагаю свое сотрудничество-открыть ваш филиал в нашем регионе.

• Ответов: 0Ответить

  Re:офис (20.04.2011 15:39:56 Отдел развития удаленных офисов)

  Уважаемая Галина! Наш банк в самое ближайшее время откроет свой филиал на Урале. Вполне возможно, что в скором будущем и Забайкальском крае появится филиал нашего банка. Однако, в планах этого года открытие филиала в Забайкалье не предусмотрено.

В субботу в отделении "шаболовское" оформлял сделку куали-продажи, понадобилось сделать ксерокопию паспорта, сотрудники банка отказались помочь и мне пришлось далеко идти. Неудобно, клиентам банка нужен весь сервис, к сожалению, своим знакомым рекомендовать ваше отделение, нет желания, исправляйтесь.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Пожелание (12.04.2011 12:13:04 АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО))

  Уважаемый Марат! Банк осуществляет копирование документов, необходимых для проведения сделки в соответствии с законодательством, а также утвержденными правилами и процедурами. Копирование документов, не имеющих отношения к проведению банковских операций, не входит в перечень услуг банка.

Хочу поблагодарить работников депозитария в центральном офисе, а именно Юлия Алексеевна, Елена и Анна. Они профессионалы своего дела. Благодаря им есть постоянные клиенты в депозитарии. С Уважением Леонид

• Ответов: 0Ответить

  Re:Благодарность в депозитарий. (06.04.2011 16:00:22 АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО))

  Уважаемый Леонид! Благодарим Вас за положительную оценку работы банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Со своей стороны мы будем продолжать прилагать все усилия для повышения качества обслуживания клиентов. Ваш отзыв передан руководителю Отдела обслуживания сейфовых ячеек Юлии Алексеевне и сотрудникам отдела Елене и Анне. С уважением АКБ "Фора-Банк"

Давно являюсь клиентом банка,претензий нет, все устраивает. Мне известно, что Ф-банк недавно проверял Центральный банк России. Была ли это плановая проверка? Каковы ее результаты? (Естественно без раскрытия секретной информации, для уверенности в правильности своего выбора, как давнего потребителя услуг Вашего банка, ведь вокруг постоянно рушатся банки)

• Ответов: 0Ответить

  Re:Результаты проверки Ценробанком (22.02.2011 13:35:31 АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО))

  Уважаемая Тамара! Проверка Центрального банка является плановой.

Хочу поблагодарить сотрудников отделения в г. Обнинск Калужской области. Высокий профессионализм,самоотверженность, чуткое и доброе отношение к клиентам. Всего этого не хватает малому бизнесу. Дай Бог Вам здоровья! Директор КПК "ДОВЕРИЕ" г. Обнинск Анар Омаров.

• Ответов: 0Ответить

  Re:ОТЗЫВ!!!! (22.02.2011 13:30:14 АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО))

  Уважаемый Анар Омаров, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ваш отзыв был направлен руководителю Калужского филиала и сотрудникам Дополнительного офиса "Обнинский".