Вопросы и ответы

Как пишется слово "ПРИУМНОЖИТЬ"? Это "ФОРАБАНК" через какую букву не напиши, всё правильно, а в рекламе на автобусе "прЕумножить", люди читают со смехом.

• Ответов: 1Ответить

  Re:Реклама (14.12.2009 18:27:27 Калинин Валерий Александрович)

  Уважаемый Вячеслав! “Толковый словарь живого великорусского языка” Владимира Ивановича Даля допускает написание слова "приумножить" и слова "преумножить". Источники в Интернете: http://slovardalja.net/word.php?wordid=33628 http://slovardalja.net/word.php?wordid=32607 С уважением, Начальник отдела PR, рекламы и маркетинга, Калинин В.А.

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Re:Реклама (11.05.2010 00:13:21 Почти Даль)

    приумножить - есть такое слово бесспорно, только в другом значении

Добрый день! В случае если организация (ООО) зарегистрирована за пределами г. Москвы (в РСО-Алания) и ее орган управления находится в г. Владикавказ, есть ли возможность открыть расчетный счет в Вашем банке? Нужны ли для этого дополнительные документы, кроме перечня размещенного на сайте?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Можно ли открыть счет иногородним юр.лицам (30.06.2010 10:28:52 Татьяна Валерьевна)

  Уважаемая Алина, благодарим Вас за выбор нашего банка в качестве делового партнера, надеемся на долгое, перспективное сотрудничество. Мне очень приятно сообщить Вам, что открытие счета возможно. Консультацию можно получить по тел. +7 495 363-22-74 доб.1270 Отдел открытия счетов. С уважением, начальник отдела Захарчук Татьяна Валерьевна.

Возможно ли получить кредит на развитие бизнеса в вашем банке под залог следующих документов? 1. Свидетельство о собственности на здание 600 м2 2. Договор с Москомземом на пользолвание землей

• Ответов: 0Ответить

  Re:Получение кредита на развитие бизнеса (29.04.2010 10:27:31 Департамент кредитования)

  Добрый день! Непосредственно под залог документов кредит получен быть не может. Кредитование возможно по залог имеющегося имущества путем заключения договоров ипотеки. С уважением Департамент кредитования . т. (495) 775-65-55 доб.1684, 1664, 1665

перечень документов для открытия счета юрлица

• Ответов: 0Ответить

  Re:открытие счета (25.03.2010 13:50:53 Захарчук Татьяна валерьевна)

  Добрый деньПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ НА ОТКРЫТИЕ СЧЕТА Юридические лица, резиденты: 1. Заявление на открытие счёта; договор банковского счета (в 2-х экз.) и анкета клиента, заполненные и подписанные по форме, утвержденной Банком. 2. Письмо о фактическом местонахождении единоличного исполнительного органа организации (бланк Банка). 3. Устав организации, копия заверенная нотариально, либо заверенная регистрирующими органами. 4. Список ведение участников общества (предоставляется для ООО, зарегистрированных до/ после 01.07.2009г.); копия заверенная подписью руководителя (с указанием должности и полностью Ф.И.О), скрепленные печатью организации с предоставлением оригинала документа. 5. Выписка из реестра Акционеров на текущую дату (предоставляется для ЗАО), оригинал документа. 6. Учредительный договор (для ООО, зарегистрированных до 01.07.2009г.), копия заверенная нотариально, либо заверенная регистрирующими органами (в случае, если у организации только один учредитель – учредительного договора нет. 7. Решение о создании организации и назначении руководителя (при одном учредителе), копия заверенная подписью руководителя (с указанием должности и полностью Ф.И.О), скрепленные печатью организации с предоставлением оригинала документа. 8. Протокол собрания учредителей (участников) о создании организации и назначении руководителя, копия заверенная подписью руководителя (с указанием должности и полностью Ф.И.О), скрепленные печатью организации с предоставлением оригинала документа. 9. Приказ о вступлении в должность руководителя, копия заверенная подписью руководителя (с указанием должности и полностью Ф.И.О), скрепленные печатью организации с предоставлением оригинала документа. 10. Копии приказов о назначении гл. бухгалтера и иных лиц, имеющих право подписи в карточке с образцами подписей и оттиска печати, копия заверенная подписью руководителя (с указанием должности и полностью Ф.И.О), скрепленные печатью организации с предоставлением оригинала документа. 11. Информационное письмо Госкомстата РФ, определяющее коды форм статистического наблюдения, копия заверенная нотариально. 12. Свидетельство о постановке на учет юридического лица в качестве налогоплательщика в Государственной налоговой инспекции, копия заверенная нотариально. 13. Одну, нотариально заверенную, банковскую карточку с образцами подписей директора и главного бухгалтера и оттиском печати организации (в случае заверения Банком - необходимо присутствие лиц, чьи подписи заверяются). 14. Свидетельство о внесении в Единый Государственный Реестр (и для юридических лиц, зарегистрированных до 01.07.2002 года), копия заверенная нотариально. 15. В случае, если после регистрации организации в ее учредительные документы вносились изменения и дополнения - копии таких изменений и дополнений, заверенные нотариально, либо заверенные регистрирующими органами, а также копию свидетельства о регистрации этих изменений и дополнений, заверенную нотариально, либо заверенную регистрирующими органами. 16. Выписка из единого государственного реестра юридических лиц (срок действия 1 месяц на момент предоставления в банк).*** 17. Паспорта руководителя и главного бухгалтера (и иных лиц, имеющих право подписи в карточке с образцами подписей и оттиска печати), предоставляется оригинал документа, либо нотариально заверенные копии. Для граждан иностранных государств - нотариально заверенный перевод паспорта; уведомление о прибытии иностранного гражданина; разрешение на работу иностранному гражданину или лицу без гражданства выданное ФМС России; миграционная карта в соответствии с действующим законодательством России. Для идентификации учредителей Организации: физическим лицам необходимо представить копию паспорта (оригинал, либо нотариально заверенные копии) юридическим лицам - копии учредительных документов (устав; свидетельства о постановке на учет юридического лица; свидетельство о внесении в Единый Государственный Реестр), нотариально заверенные. *** Срок действия выписки из единого государственного реестра юридических лиц-30 дней, но на момент подачи документов для открытия счета в банке, срок выписки не должен превышать 15 дней с даты её выдачи. Банк имеет право запрашивать у Клиента дополнительные документы с целью соблюдения требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. Все бланки необходимые для открытия счета размещены на сайте банка: www.forabank.ru

Добрый день .ООО "Бизнестройгрупп" в настоящее время необходимо кредитование строительства многоэтажных домов в Московской области район Внуково.Возможно ли открытие кредитной линии до 3 лет до 1 млрд.рубю под залог строящихся квартир.Сайт компании bsgrupp.ru.Спасибо

• Ответов: 0Ответить

  Re:Кредитование строительства жилья и ипотека (03.02.2010 18:46:00 Черткова Виктория Владимировна)

  Добрый день! К сожалению, в настоящий момент собственный капитал Банка не позволяет кредитовать заемщика/группу взаимосвязанных заемщиков на сумму свыше 350 млн. руб. (в соотвествии с требованиями Банка России - Инструкция 110-И). Если у Вас возникли вопросы по поводу кредитования на сумму не превышающую 350 млн. руб. буду рада прокносультировать по телефону. С Уважением, Начальник отдела коммерческого кредитования Черткова Виктория т. (495) 775-66-65 доб.1665

Добрый день! Какие документы должна предоставить фирма в банк после перерегистрации по ЗФ-312? Заранее благодарна!!!

• Ответов: 0Ответить

  Re:Документы после перерегистрации (22.12.2009 11:09:39 Татьяна Валерьевна)

  Добрый день, Ксения! Документы в связи с изменениями: (государств. регистрация изменений ООО в соотв. с Федеральным законом от 30.12.2008г. №312-ФЗ 1.Устав предприятия (новая редакция)-Копия, заверенная нотариально; 2. Протокол (Решение и т.п.) об изменениях в организации-Копия, заверенная печатью предприятия (c предоставлением для просмотра оригинала документа) 3.Свидетельство о регистрации изменений в учредительных документах-Копия заверенная нотариально 4.Список Участников ООО-Копия, заверенная печатью предприятия (c предоставлением для просмотра оригинала документа) 5. Выписка из единого государственного реестра юридических лиц-Копия, заверенная нотариально; 6. Письмо о фактическом местонахождении-Оригинал (на сайте банка бланк) 7. Сопроводительное письмо-Оригинал (на сайте банка бланк) Дополнительно: Если налоговая инспекция изменилась: 8.Свидетельство о постановке на налоговый учет с новым КПП- Копия заверенная нотариально 9. Справка письма Госкомстата о присвоении кодов организации ( с новым местонахождением- Копия заверенная нотариально По вопросам можно перезвонить в отдел открытия счетов: +7 (495) 363-22-74 доб.1270 С уважением, Начальник отдела Захарчук Татьяна Валерьевна

Добрый день! Что имеет потециал роста в ближайшие 3 мес. Драг. метал, евро, доллар, рубли, недвижимость или акции(какие именно)? Заранее благодарен, Борис.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Что имеет потенциал к росту? (11.02.2010 00:46:10 Александр Синельников)

  К сожалению, с нашей точки зрения, ни один из рынков не имеет фундаментальных причин для роста, по хорошо для нас всех известной причине - мировой глобальный кризис. Из-за дня в день повторяется одна и тажа скучная история: если инвесторы считают , что дела в Америке идут на поправку - все бросаются покупать американские акции и Доу-Джонс начинает расти, а доллар падать. Если ожидания обратные все начинают продавать акции и покупать доллар. То есть весь мир с надеждой смотрит на Америку и страхует ситуацию на ее рынках. Пока реально мы не увидим выхода из кризиса, то нужно заниматься, с нашей точки зрения, не спекуляциями, а сохранением покупательной стоимости денег, в том числе пользуясь нашим рецептом.

Добрый день! Как получить доступ в личный кабинет для контроля и управления своими вкладами?

Что-то давненько не давало интервью руководство банка...

• Ответов: 0Ответить

  Re:пропорции валют (27.07.2010 15:23:09 АКБ "ФОРА-БАНК")

  Без комментариев

Добрый день! Планирует ли банк открытие офиса в г. Кострома (доп.офиса)? Если да, предлагаю приобрести объект незавершенный строительством пл.943м2 (готовность около 80 %), расположенный в жилом секторе в районе с развитой инфраструктурой. В случае заинтересованности готов предоставить всю необходимую информацию. С уважением, Платонов Виталий

• Ответов: 0Ответить

  Re:Коммерческое предложение (16.07.2010 10:49:37 Отдел развития сети удаленных офисов)

  Уважаемый Виталий! В ближайших планах АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) не предусмотрено открытие подразделений в г. Кострома. В дальнейшем в случае нашей заинтересованности мы обязательно с Вами свяжемся.

могу ли я получить у вас кредит наличными имея прописку в Карачаево-Черкессии?

• Ответов: 0Ответить

  Re:деньги (13.07.2010 13:32:18 Отдел потребительского кредитования)

  Уважаемый Расул! АКБ «Фора-Банк» (ЗАО) готов в индивидуальном порядке рассмотреть Вашу кредитную заявку при предоставлении Вами обеспечения в виде залога имеющейся в собственности квартиры, если данная квартира не является для Вас единственным жильем и находится в Москве или в Московской обл. Также Заемщик должен иметь постоянное место работы в городе предоставления кредита (Москве, Московской области). Стаж работы на последнем месте работы должен быть не менее 6 месяцев; общий трудовой стаж не менее 2-х лет.

Добрый день, Не могли бы более детально пояснить, что входит в данную услугу?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Составление акта о проверке подлинности и пересчета денежных средств (12.07.2010 09:54:55 Кассовое Управление)

  Уважаемый Игорь, добрый день! Составление Акта о проверке подлинности и пересчета денежных средств - это подтверждение проведенной операции, т.е. 1 документ на всю сумму проверенных денег.

Здравствуйте, хотела бы узнать, ваш банк выдает кредит под залог недвижимости? Если да, то под долю в квартире?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Кредит под залог недвижимости (06.07.2010 09:45:12 Наталья)

  Добрый день! В настоящее время кредитов под залог недвижимости в нашем Банке нет.

Здравствуйте! Известна ли банку конкретная денежная сумма, находящаяся в его банковской ячейке, для последующей выплаты продавцу при продаже недвижимости? Спасибо.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Аренда банковской ячейки (01.07.2010 10:58:45 Отдел по обслуживанию сейфовых ячеек)

  Уважаемый Степан! Банку не известно содержимое сейфовых ячеек своих клиентов.

Есть ли в вашем банке залоговая ярмарка? Где можно просмотреть содержимое.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Залог (01.07.2010 10:29:40 Наталья)

  Добрый день! Залоговой ярмарки в нашем Банке на данный момент нет.

как можно мне гражданину беларуссии официально работающему в г. москве взять кредит 500000 руб и что для этого нужно и где можно взять кредит

• Ответов: 0Ответить

  Re: кредит на потребительские нужды работаю официально в фирме (02.07.2010 09:03:20 Отдел потребительского кредитования)

  Уважаемый Сергей, добрый день! АКБ «Фора-Банк» (ЗАО) готов в индивидуальном порядке рассмотреть Вашу кредитную заявку при предоставлении Вами обеспечения в виде залога имеющейся в собственности квартиры, если данная квартира не является для Вас единственным жильем.

Возможно ли заказать транспортировку денег по Москве физ. лицу? Если да, то стоимость данной услуги?

• Ответов: 1Ответить

  Re:транспортировка денежных средств из кассы банка (28.06.2010 09:33:11 Михаил)

  Транспортировка денежных средств физического лица по Москве возможна. Тарифы: от 1 000 000 до 5 000 000 (или эквивалент валюты) 0,2%; от 5 000 001 до 10 000 000 (или эквивалент валюты) 0,15%; от 10 000 001 и больше (или эквивалент валюты) 0,1%;

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Re:транспортировка денежных средств из кассы банка (28.06.2010 12:09:27 Александр)

    Михаил, а подскажите процедуру? (за сколько я должен договариваться с банком о перевозке?) или перевозка возможна в день обращения?

• Ответов: 0Ответить

  Re:транспортировка денежных средств из кассы банка (28.06.2010 15:13:35 Михаил)

  Перевозит деньги сам клиент или его доверенное лицо. Я выделяю спецтранспорт и охрану - это ЧОП "ФОРА". Организационные вопросы решаются накануне предполагаемой операции. Контактный телефон: (499) 246 25 66. Ген.директор Сушков Михаил Иванович

Каким образом облагаются налогом начисленные проценты по валютному вкладу для физического лица? Удерживает ли банк такой налог из начисленных процентов?

• Ответов: 0Ответить

  Re:налогообложение (23.06.2010 12:02:58 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Владимир! Согласно законодательству РФ налоговая база в отношении процентных доходов, получаемых по вкладам физических лиц в иностранной валюте, определяется как превышение суммы процентов, начисленной в соответствии с условиями договора, над суммой процентов, рассчитанной исходя из 9 процентов годовых. Налог с процентного дохода удерживается банком по ставке 35%, если налогоплательщик является налоговым резидентом РФ, или по ставке 30%, если налогоплательщик не является налоговым резидентом РФ. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

• Ответов: 0Ответить

  Re:налогообложение (23.06.2010 13:39:35 ОЛЕГ)

  ВСЕ СТАНЕТ ЯСНО ПРИ РАСЧЕТЕ СМОТРИ WWW.FIN-PLUS.RU

возможно-ли получения кредита под залог земли,которая находится в новгородской области,и какие документы для этого необходимы?

• Ответов: 0Ответить

  Re:кредит (16.06.2010 16:58:16 Наталья)

  Добрый день! В настоящее время АКБ "ФОРА-БАНК" выдает ипотечные кредиты только на покупку квартир.

Можно ли где-нибудь ознакомиться с условиями страхования, предлагаемыми с картой Visa Gold?

• Ответов: 0Ответить

  Re:карты Visa Gold (16.06.2010 09:09:14 Управление банковских карт)

  Уважаемый Вадим! С условиями страхования, предлагаемыми с картами Visa Gold и MasterCard Gold можно ознакомиться, обратившись в Управление банковских карт, также на сайте www.chartisinsurance.com

Скажите, в вашем банке можно оформить предоплаченную банковскую карту (Visa Prepaid Card) или подарочную карту (Visa Gift Card)?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Банковские карты (16.06.2010 09:08:26 Управление банковских карт)

  Уважаемый Андрей! АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) в настоящее время не предоставляет предоплаченную банковскую карту (Visa Prepaid Card) и подарочную карту (Visa Gift Card).

Нужен кредит 70 тысяч рублей, не очень хорошая кредитная история. Реально мне его получить, если да, то как?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Нужен кредит (15.06.2010 16:42:01 Отдел потребительского кредитования)

  Уважаемая Юлия Валерьевна, добрый день! При рассмотрении кредитной заявки и вынесении положительного решения на предоставление потребительского кредита в АКБ ФОРА-БАНК» (ЗАО) одним из условий является наличие положительной кредитной истории.

В условиях этого депозитного вклада указано что "выплата процентов производится ежемесячно путем перечисления средств на счет вклада до «востребования», открытый в АКБ «ФОРА-БАНК»" Возможна ли выплата процентов на оформленную в Вашем банке дебетную карту? Если да, то какую карту можно оформить? Вклад планирую сделать в долларах.

• Ответов: 0Ответить

  Re:порядок выплаты процентов по вкладу "Рантье люкс" (01.06.2010 12:32:34 Депозитный отдел)

  Добрый день, Василий! Да, это возможно. Для этого Вам необходимо оформить в нашем банке дебетовую карту, открыть соответствующий вклад и заполнить долгосрочное поручение, по форме, установленной банком, на основании которого проценты по вкладу будут перечисляться на карточный счет. Счет карты будет долларовый. Данный внутрибанковский перевод бесплатный. Обращаем Ваше внимание на то, что за снятие денег в банкомате с пластиковой карты взимается комиссия. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Здравствуйте, в п. 6.4.3. договора по аренде индивидуального банковского сейфа с особыми условиями указано, что Арендатор 1 и Арендатор 2 вправе досрочно расторгнуть договор. Не указано, что совместно. Означает ли это, что любой из двух Арендаторов может расторгнуть данный договор без уведомления другой стороны, останутся ли в силе условия данного договора для другого Арендатора по аренде банковского сейфа?

• Ответов: 0Ответить

  Re:аренда индивидуального банковского сейфа с особыми условиями (31.05.2010 11:15:11 Отдел по обслуживанию сейфовых ячеек)

  Уважаемый Владислав! Данный договор считается трехсторонним: расторгаться и продлеваться он может только в присутствии трех сторон: Арендатора 1, Арендатора 2 и Банка.

Здравствуйте.Я являюсь владельцем карты Сбербанка России. Недавно сняла 200 руб. в банкомате Вашего банка, комиссию за операцию Ваш банк начислил 90 руб! Неужели можно взимать такой огромный процент- почти 50%?!!!

• Ответов: 0Ответить

  Re:Комиссия (26.05.2010 15:07:39 Управление банковских карт)

  Уважаемая Екатерина! АКБ «ФОРА-БАНК» не взимает комиссию по картам сторонних банков (в том и числе и Сбербанка) по операциям снятия наличных денежных средств в банкоматах, принадлежащих АКБ «ФОРА-БАНК». Комиссию в размере 90 рублей начислил Вам Сбербанк, так как по тарифам Сбербанка предусмотрена комиссия за снятие наличных денежных средств в банкоматах, не принадлежащих Сбербанку. Предлагаем Вам ознакомиться с разделом 3 тарифов Сбербанка «Выдача наличной валюты РФ со счетов с использованием платежных карт через банкомат»: http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/Tarify_i_limity_po_vydache_nalichnykh_denezhnykh_sredstv.pdf

Как проверить остаток на банковской карте? Спасибо.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Банковская карта (21.05.2010 13:39:46 Управление банковских карт)

  Уважаемый Нвер! Проверить остаток на банковской карте можно следующими способами: 1.Позвонить в Управление банковских карт АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) по рабочим дням с 9.00 до 20.00 по тел. 775-65-55 и назвать фамилию, имя, отчество, кодовое слово, номер карты. 2.Позвонить в Процессинговый центр по тел. 500-30-03, 8-800-200-82-22 и назвать фамилию, имя, отчество, кодовое слово, номер карты. 3.Запросить остаток по банковской карте в банкоматах АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО). Данная услуга для клиентов Банка предоставляется бесплатно.

У вас можно оформить кредитную (не дебетную) карту Виза? Если да, то что для этого нужно предоставить?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Кредитная карта (19.05.2010 16:51:53 Управление банковских карт)

  Уважаемый Леонид! В настоящее время АКБ "Фора-Банк" не оформляет кредитные карты.

Господа, я так и не смог найти тарифы на аренду сейфа с доп. условиями у вас на сайте. Вы бы их выложили туда, что ли...

• Ответов: 0Ответить

  Re:Аренда сейфа (17.05.2010 16:01:45 Отдел по обслуживанию сейфовых ячеек)

  Уважаемый Дмитрий! Тариф на совместную аренду депозитного сейфа: первые 30 календарных дней - 1750 рублей, каждый последующий день - 35 рублей. Информация о тарифах банка на аренду сейфов с доп.условиями находится в блоке "Частные лица", в разделе "Сейфовые ячейки". Там же внизу страницы расположены "Тарифы комиссионного вознаграждения за выполнение поручений клиентов". http://www.forabank.ru/private/safing

Добрый день! Скажите, пожалуйста! При проведении сделки покупки недвижимости, используя для взаиморасчетов ваши сейфовые ячейки, можно будет получить на руки опись содержимого ячеек? И контролирует ли в таком случае сотрудник Банка закладку средств в саму ячейку или клиент это делает самостоятельно? Заранее, большое спасибо!

• Ответов: 0Ответить

  Re:Аренда банковской ячейки под сделку с недвидимостью (07.05.2010 10:24:15 Отдел по обслуживанию сейфовых ячеек)

  Уважаемая Марина! АКБ "Фора-Банк" соблюдает тайну вклада, поэтому не оформляет опись содержимого ячеек, сотрудник банка закладку в сейф не контролирует.

Являясь вкладчиком пенсионного вклада могу ли я пользоваться персональным кабинетом. Как и что это даёт?

• Ответов: 0Ответить

  Re:персональный кабинет (28.04.2010 15:51:51 Владимир Морозов)

  Уважаемый Петр! Вкладчик может видеть динамику изменения своего вклада во времени и все операции по вкладу. Персональный кабинет находится в состоянии опытной эксплуатации. Допуск к кабинету осуществляется в индивидуальном порядке. Для решения вопроса сообщите мне на адрес morozov@forabank.ru прежде всего кто Вы. Руководитель департамента ИТ.

Добрый день! 29 апреля у меня заканчивается срок действия вклада. Могу ли я забрать ден. средства после 29/04/2010? Или вследствии пролонгации вклада только за вычетом комиссии? И еще один вопрос закрывать вклад я могу, только, в том же офисе в котором я его и открывала, если нет, то что мне нужно для того чтобы закрыть его в другом ДО. Заранее спасибо!

• Ответов: 0Ответить

  Re:истечение срока действия вклада (27.04.2010 14:45:23 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Елена! При не востребовании Вкладчиком суммы вклада по окончании срока вклада, действие Договора автоматически пролонгируется на аналогичный срок по ставке и на условиях, установленных в Банке для данного вклада на дату пролонгации. Конечно, Вы можете закрыть вклад после окончания срока договора, при этом Вам вернут: - сумму вклада, -проценты по вкладу, начисленные за весь первоначальный срок, -проценты за срок со дня, следующего за днем окончания срока вклада, до дня окончательного возврата денежных средств включительно. Эти проценты Банк выплатит по ставке вклада «до востребования», действующей в Банке на момент расторжения Договора или по иной ставке, указанной в условиях вклада при досрочном расторжении договора. Вы можете обслуживаться в любом дополнительном офисе Банка (http://www.forabank.ru/contacts ), предъявив удостоверение личности. Вы можете заказать средства, предварительно позвонив по телефону в ДО. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Здравствуйте! Вот такой вопрос. На нашем предприятии зарплата перечисляется на карточки Вашего банка. Мне неудобно снимать наличные с карточки, а потом через терминал оплачивать сотовый телефон. Можно ли это сделать сразу через банкомат, или через терминал без снятия наличных? Просто указать номер карточки и номер телефона, и, таким образом, перевести деньги?

• Ответов: 1Ответить

  Re:Пополнить баланс сотового телефона (27.04.2010 11:46:27 Управление банковских карт)

  Уважаемая Светлана! В банкоматах банка можно пополнить и баланс мобильного телефона, и оплачивать услуги Интернета, телефонной связи, телевидения, электроэнергии, а также можно оплатить коммунальные услуги по Москве. Все платежи проводятся в режиме реального времени без взимания комиссии. С уважением АКБ "Фора-Банк"

  • Ответов: 1Ответить

    Re:Re:Пополнить баланс сотового телефона (27.04.2010 12:21:26 Светлана)

    А по Калуге?

    • Ответов: 0Ответить

      Re:Re:Re:Пополнить баланс сотового телефона (28.04.2010 14:38:25 Управление банковских карт)

      Уважаемая Светлана! Все вышеперечисленные услуги доступны по всей сети наших банкоматов, в том числе и в Калуге. Однако обращаем Ваше внимание, что коммунальные платежи через банкоматы возможно произвести только по Москве. С уважением АКБ "Фора-Банк"

Здравствуйте, я получил одобрение банка на выдачу мне ипотечного кредита, мы вышли уже на сделку, но в договоре меня смутил пункт, который много раз оговаривался мною и сотрудниками банка, сотрудник банка не однократно утверждал, что лица,которые могут быть прописаны вквартире это жена, родители заемщика, дети заемщика и родители жены, а вот в договоре пункт гласит следующее: после заключения договора, в квартиру, под которую беру ипотеку, я могу прописать только жену, ребенка и своих родителей, но для меня и моей будущей жены важно, чтоб мама моей будущей жены была прописана с нами, для того, чтоб иметь возможность жить с нами и помогать в воспитании детей, возможно ли пересмотреть данный пункт в договоре? С моей девушкой у нас уже назначена дата бракосочетания.

• Ответов: 0Ответить

  Re:возможность прописать мать жены (26.04.2010 14:28:01 Яхнис Ольга)

  Денис, Добрый день! Вы пытаетесь приобрести квартиру, в которой уже зарегистрирована мама Вашей будущей жены, собственником квартиры она не является. Фактически Вы приобретаете на кредитные средства квартиру, обремененную правами третьих лиц. Для банка размещение денежных средств на таких условиях рискованно и неприемлимо.

Добрый день. Интересует возможность выбора дизайна пластиковой карты либо возможность наложение собственной картинки при выпуске карты.

• Ответов: 0Ответить

  Re:пластиковые карты (15.04.2010 17:46:16 Управление банковских карт)

  Уважаемый Михаил! Дизайн и тип банковской карты можно выбрать из вариантов, представленных на Web-сайте нашего банка. Откройте пожалуйста раздел «Международные банковские карты». Услуга уникального дизайна в настоящее время не предоставляется нашим банком.

16 декабря 2003 года мною как физическим лицом были денежные средства в сумме 2 350 000 рублей на расчетный счет ЗАО "Управляющая компания "Промэнерго" ИНН 7715255899 (оплата по договору купли-продажи доли от 10.12.2003г.). В подтверждении оплаты мне был выдан мемориальный ордер № 59161. В ходе камеральной проверки налоговый орган указал, что мемориальный ордер не является расчетно-платежным документом и отказал в налоговом вычете. В целях устранения недоразумений прошу указать каким нормативным документом руководствовался банк выдавая в качестве подтверждения оплаты мемориальный ордер.

• Ответов: 0Ответить

  Re:расчетно-платежные документы (16.04.2010 16:39:25 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемый Илья Михайлович! Для получения необходимых Вам документов просьба обратиться в Головной офис банка по адресу: г. Москва, Зубовский бульвар, д. 25 С уважением АКБ "Фора-Банк"

Возможно ли вашем банке открытие счета, которым могут пользоваться, допустим супруги? Какие для этого нужны документы и какова процедура?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Совместное пользование счетом (15.04.2010 13:07:35 C уважением, Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Татьяна! Счет открывается Банком одному физическому лицу. Но Вы вправе предоставить другому физическому лицу полномочия распоряжаться Вашим счетом на основании доверенности, удостоверенной нотариально или Банком, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (п.4 ст.185 ГК РФ). Необходимо личное присутствие в Банке лица, открывающего счет, и паспорта граждан РФ. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Как получить потребительский кредит в Вашем банке. Какие проценты и условия?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Потребительский кредит (14.04.2010 14:33:46 Отдел потребительского кредитования)

  Уважаемый Владислав Александрович! В настоящее время АКБ "Фора-Банк" рассматривает заявки на предоставление потребительского кредита в индивидуальном порядке, при наличии у заемщика возможности предложить обеспечение в виде залога недвижимости. Для заемщиков, имеющих официальное подтверждение доходов, процентная ставка в рублях, ориентировочно, составит 22 % годовых, в долларах США – 16,5%.Максимальный срок кредита в рублях установлен в размере 36 месяцев, в долларах США – 120 месяцев. С уважением АКБ "Фора-Банк"

Здравствуйте! Объясните пожалуйста, у меня есть денежная сумма на приобретение квартиры. Как осуществить перевод денег на счет продавца(юр.лицо застройщик) через Ваш банк и какие при этом проценты за перевод денег. Спасибо.

• Ответов: 0Ответить

  Re:приобретение жилья (12.04.2010 14:41:29 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Валерий! Для перевода денежных средств необходимо предоставить в банк договор купли-продажи и паспорт гражданина РФ. Информация о тарифах по обслуживанию счетов физических лиц в АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) представлена на сайте http://www.forabank.ru/private/current_accounts и на стендах в помещениях банка. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Доброе время суток! Хочу взять денежный кредит на сумму 200 тысяч рублей на развитие малого бизнеса. Скажите пожалуйста, могу ли я воспользоваться услугами вашего Банка, если да, то на каких условиях. Я прописана в Саратовской области, официально работаю в Москве, но официальный оклад у меня не превышает 10 тысяч рублей. С уважением, Наталья.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Кредит (09.04.2010 15:10:02 Департамент кредитования)

  Добрый день, т.к. Ваш официальный доход недостаточен для обслуживания и погашения указанной суммы кредита, необходимо проанализировать иные источники погашения ссуды. Будем рады Вас проконсультировать т. (495) 775-65-55 доб. 1665,1684, 1664

Уважаемые господа! Хотел бы обменять евро на рубли в обменном пункте на ул. Хавской. На Вашем сайте есть информация по курсам обмена по разным отделениям. Написано,что информация меняется каждые пять минут. Соответствует ли обменный курс, заявленный на сайте, действительности. Если я приеду в отделение, мне по этому курсу проведут обмен?

• Ответов: 0Ответить

  Re:обмен валюты (09.04.2010 09:30:46 Валютный Департамент)

  Здравствуйте Евгений. Спасибо за вопрос. Приятно, что наши клиенты оказывают внимание нашему сайту, в ответ мы стараемся максимально облегчить доступ к информации. Поэтому на сайте постоянно появляются новые сервисы, в том числе и сервис курсов валют в офисах банка. Курсы в офисах банка соответствуют курсам на сайте. Вы можете свободно совершать операции по этим курсам. Информация на сайте обновляется каждые 5 минут, соответственно новые курсы актуализируются на сайте уже через несколько минут после установки. Для вашего удобства Вы можете позвонить непосредственно в офис или центральный офис банка по телефонам 775-6555 или 363-2270, 971-4286 и забронировать курс и сумму на 1 час. Если в течение этого времени Вы приедете в офис банка, банк обязательно исполнит Вашу заявку, какой бы курс не действовал в этот момент. Также Вы можете бронировать сумму валюты за любой период времени до планируемой операции, 3 часа, день или неделю. Звоните, приходите, совершайте Ваши операции с нами. Добро пожаловать!

Подскажите, пожалуйста, когда будет зачисление денег на счет клиента в случае перечисления денежных средств без открытия счета из вашего банка (банки в одном городе).

• Ответов: 0Ответить

  Re:срок перевода (08.04.2010 13:27:20 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемая Татьяна! При переводе без открытия счета зачисление денежных средств между банками в г.Москве осуществляется день в день. Получатель денежных средств может ими воспользоваться на следующий день после зачисления. С уважением АКБ "Фора-Банк"

Меня интересует возможность быстрого и удобного перевода крупной суммы - 8 млн.р. на расчетный счет физического лица (не меня) в "Альфа банке". Наличные лежат в депозитарии Фора банк. Оплата производится по договору купли-продажи. Счета в Фора банке не имею.Все граждане РФ.

• Ответов: 0Ответить

  Re:перевод (07.04.2010 09:15:57 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Риэлтер! Вы можете быстро и удобно осуществить перевод денежных средств. Необходимо предоставить в банк договор купли-продажи и паспорта граждан РФ. Информация о тарифах по обслуживанию счетов физических лиц в АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) представлена на сайте http://www.forabank.ru/private/current_accounts и на стендах в помещениях банка. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Здравствуйте. Меня интересует открыть обычный счет для хранения денег в вашем банке, скажите вы бесплатно выдаёте пластиковые карты за открытие счета?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Банковская карточка (01.04.2010 14:33:52 Управление банковских карт)

  Уважаемый Андрей! В данный момент такой услуги нет. Однако в ближайшее время (ориентировочно - середина апреля 2010 года) АКБ «Фора-Банк» планирует бесплатный выпуск банковских карт вкладчикам Банка по специальной программе. Подробная информация будет размещена на нашем сайте. С уважением АКБ "Фора-Банк"

Можно ли перевести деньги за рубеж, на свой счет, гражданину России, постоянно проживающему за рубежом и имеющему двойное гражданство? Каковы условия?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Перевод денег за рубеж (31.03.2010 17:22:46 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Михаил! Да, это возможно. Для осуществления перевода Вы можете открыть текущий счет физического лица в любом из отделений нашего банка. Согласно законодательству Российской Федерации, граждане Российской Федерации, признаваемые постоянно проживающими в иностранном государстве в соответствии с законодательством этого государства, вправе без ограничений осуществлять между собой переводы иностранной валюты c банковских счетов в уполномоченных банках на счета в банках за пределами территории Российской Федерации. Для открытия счета физические лица – иностранные граждане, помимо документа, удостоверяющего личность и его нотариально удостоверенного перевода, представляют в банк свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (при наличии), миграционную карту и/или документы, подтверждающие право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) на территории РФ (вид на жительство /разрешение на временное проживание/виза/иной документ, подтверждающий в соответствии с законодательством Российской Федерации право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации). Если Вы откроете счет в банке как гражданин РФ, то обращаем Ваше внимание, что согласно законодательству Российской Федерации, переводы резидентами средств на свои счета, открытые в банках за пределами территории Российской Федерации, со своих счетов в уполномоченных банках осуществляются при предъявлении уполномоченному банку при первом переводе уведомления налогового органа по месту учета резидента об открытии счета с отметкой о принятии указанного уведомления. Информация о тарифах по обслуживанию счетов "ФОРА-БАНК" (ЗАО) представлена на сайте http://www.foradeposit.ru/depoTarif.php и на стендах в помещениях банка. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Добрый день. Я гражданин Республики Беларусь, в течении 4-х лет официально работаю в Москве, интересуюсь возможностью покупки квартиры в Москве по программе ипотечного кредитования. Женат, супруга- москвичка.

• Ответов: 0Ответить

  Re:ипотечное кредитование (29.03.2010 13:29:57 Наталья)

  Добрый день! Наш Банк работает как с гражданами РФ, так и с иностаннными гражданами. За более подробной консультацией можно обратиться по тел.945-46-58.

Какой размер комиссии за оплату ЖКХ ?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Размер комиссии за оплату ЖКХ (26.03.2010 12:13:51 АКБ "Фора-Банк")

  Здравствуйте! В настоящее время оплата услуг ЖКХ по Московскому региону производится без комиссии. В случае изменения тарифов банка, информация об этом будет доведена до клиентов. С уважением АКБ "Фора-Банк"

Скажите где я могу скачать или ознакомиться с действующими Правилами банка по аренде сейфовой ячейки.

• Ответов: 0Ответить

  Re:действующие Правила банка (25.03.2010 11:16:03 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемый Олег! Вы можете ознакомиться с действующими Правилами банка по аренде сейфовых ячеек в Центральном офисе банка или в его филиалах. С уважением АКБ "Фора-Банк"

Почему в Вашем банке работают безграмотные идиоты, которые не могут по телефону ответить на элементарный стандартный вопрос о процентах за услуги банка? А? КОНКРЕТНО: сколько я должна заплатить за снятие денег СРАЗУ с моего расчетного счета, полученных по безналичному расчету? А? Целую. Волоскова.

• Ответов: 0Ответить

  Re:почему? (19.03.2010 10:22:43 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемая Юлия! Для проведения служебного расследования по Вашему обращению просьба сообщить дополнительные сведения: когда Вы звонили в банк, по какому телефону, в какой отдел, как представился сотрудник? С уважением АКБ "Фора-Банк" (ЗАО)

В п.п. 5.5. Договора срочного банковского вклада сказано, что "В случае принятия Банком решения о прекращении пролонгации на новый срок ранее внесенных вкладов.........." Где я могу узнать о принятии Банком такого решения? У меня вклад "Новогодний, выгодный, надежный", договор заключен 12 декабря на 92 дня. 14 марта он закончился и мне не понятно, он пролонгировался на новый срок или лежит на вкладе до востребования?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Решение о прекращении пролонгации вклада (17.03.2010 16:31:31 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Марина! В случае изменения условий пролонгации вкладов и иных существенных сведениях сообщение об этом будет помещено на стендах и на сайте Банка (п.5.6. Договора). Вклад «НОВОГОДНИЙ, ВЫГОДНЫЙ, НАДЁЖНЫЙ» продолжает действовать на основании Договора и пролонгируется на аналогичный срок с выплатой дохода по ставке, установленной в Банке на дату пролонгации (п.5.5 Договора). Условия пролонгации вклада «НОВОГОДНИЙ, ВЫГОДНЫЙ, НАДЁЖНЫЙ» представлены на странице http://www.forabank.ru/private/deposit C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Занимаетесь ли вы сопровождением сделок с недвижимостью? (Написание договора), если да, напишите контактный телефон отдела на Беговой.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Занимаетесь ли вы сопровождением сделок с недвижимостью? (16.03.2010 09:54:03 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемая Лариса! Непосредственно банк не занимается сопровождением сделок и составлением договоров. Однако в ДО "Отделение "Беговая" расположена компания ООО "Центр оформления сделок", которая может предоставить необходимые Вам услуги. Контактный телефон (495) 925-11-04 С уважением АКБ "Фора-Банк"

по какому курсу Ваш банк меняет евро?

• Ответов: 0Ответить

  Re:обмен валюты (16.03.2010 10:04:38 Валютный департамент)

  Уважаемый Юрий! Обменный курс валют устанавливается Валютным департаментом банка и может меняться в течение дня. Для уточнения курсов валют, о возможности заказа крупных сумм для обмена, а также и любой другой информации по Вашему вопросу, Вы можете позвонить дилеру Валютного департамента по телефону (495) 363-22-70 С уважением АКБ "Фора-Банк"

Добрый день! Есть возможность обменять крупную сумму в валюте в ДО "Шаболовский"? Требуется ли предварительная заявка? На сайте, к сожалению, ответа не нашел.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Обменные операции (11.03.2010 10:11:31 Дополнительный офис "Шаболовский")

  Уважаемый Сергей Николаевич! Да, такие операции проводятся в ДО «Шаболовский» по предварительному заказу (1-2 дня). Заказ можно сделать по телефону 234-59-19, или 952-67-09

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста возможна ли выдача ипотечного кредита если квартира приобретается в Чехии?

• Ответов: 0Ответить

  Re:ипотека (09.03.2010 15:30:54 Наталья)

  Добрый день! В настоящее время наш Банк выдает кредиты на покупку недвижимости только в Российской Федерации. .

В настоящее время вклад золотой стандарт состоит из трех валют.Приблизительно понятна доходность этого вклада с учетом начисленных % за год следуя рекомендациям банка по пропорциям валют.Просматривая где то информацию по Фора Банку прочел о расмотрении и других валют в корзине мультивалютного вклада.Предполагается ли такое расширение по валютам в рамках вклада золотой стандарт? И есть ли сравнение или анализ хранения в других валютах или с привлечением других валют кроме доллара, евро и рубля?Возможно ли что в банке на депозит будут привлекаться и другие валюты например швейцарский франк или японская йена, канадский доллар итд?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Мультивалютный вклад (07.03.2010 21:55:34 Александр Синельников)

  В банке для наших клиентов по их заказам мы формируем предложения по составу мультивалютных портфелей из любого количества свободноконвертируемых валют. Результаты "работы" таких портфелей при возникновении существенного интереса со стороны наших читателей мы планируем публиковать в будущем. Что касается расширения состава валют в рамках вклада "Золотой стандарт", то банк это делать не планирует, по причине отсутствия спроса на кредиты в нетрадиционных для нашего рынка валют.

Здравствуйте! Я читаю договор срочного банковского вклада и не могу понять следующий пункт: 2.3.2 Банк вправе: удерживать со счета вклада в безакцептном порядке комиссионное вознаграждение за услуги, предоставляемые банком. Размер комиссионного вознаграждения устанавливается действующими тарифами банка, которые могут изменятся одностороннем порядке без согласования с Вкладчиком. Мне непонятно, что понимается в тексте договора под услугами банка. Ведь если перечень и тарифы услуг определяются банком. То через десять дней после заключения договора банк может ввести какую угодно услугу, например : услуга звонок оператору - 100 долларов или услугу получение выписки - 200 долларов или любую другую услугу ( пусть она даже и на самом деле не являющуюся услугой) Вопрос: может ли такое быть если нет то почему - кто регулирует банк в этих услугах и тарифах, как застрахован вкладчик от произвола банка в этом отношении(что завтра не появится услуга снятие наличных со счета - 50 процентов от суммы вклада, например...)???? Заранее спасибо, Илья. Илья.

• Ответов: 0Ответить

  Re:непонятны условия срочного вклада (02.03.2010 11:15:02 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Илья! Банк взимает плату за проведение операций по счетам, в соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения Банка http://www.foradeposit.ru/depoTarif.php по обслуживанию счетов физических лиц за оказываемые услуги, действующими на день проведения операции. Плата за услуги списывается Банком со счетов Клиентов в безакцептном порядке одновременно с проведением операции. Банк имеет право в одностороннем порядке изменять Тарифы - ставки комиссии, взимаемой Банком со счета. Новые тарифы вступают в силу по истечении 30 дней с момента принятия решения Банка об изменении тарифов. Информация о действующих тарифах и их изменении доводится до сведения Клиентов посредством размещения объявлений на информационных стендах в операционных залах и на сайте Банка. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Здравствуйте! Я читаю договор срочного банковского вклада и не могу понять следующий пункт: 2.3.2 Банк вправе: удерживать со счета вклада в безакцептном порядке комиссионное вознаграждение за услуги, предоставляемые банком. Размер комиссионного вознаграждения устанавливается действующими тарифами банка, которые могут изменятся одностороннем порядке без согласования с Вкладчиком.

• Ответов: 0Ответить

  Re:непонятны условия договора по срочному вкладу "быстро, выгодно, надежно" (02.03.2010 11:16:42 Депозитный отдел )

  Здравствуйте, Илья! Банк взимает плату за проведение операций по счетам, в соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения Банка http://www.foradeposit.ru/depoTarif.php по обслуживанию счетов физических лиц за оказываемые услуги, действующими на день проведения операции. Плата за услуги списывается Банком со счетов Клиентов в безакцептном порядке одновременно с проведением операции. Банк имеет право в одностороннем порядке изменять Тарифы - ставки комиссии, взимаемой Банком со счета. Новые тарифы вступают в силу по истечении 30 дней с момента принятия решения Банка об изменении тарифов. Информация о действующих тарифах и их изменении доводится до сведения Клиентов посредством размещения объявлений на информационных стендах в операционных залах и на сайте Банка. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Уважаемые господа! Из вашей информации о банке не поняла является ли Фора банк участником ССВ. Если да, то укажите, пожалуйста, номер и дату когда банк был зарегистрирован в ССВ. Заранее благодарна. Степанова Елена

• Ответов: 0Ответить

  Re:система страхования вкладов (25.02.2010 09:30:43 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Елена! АКБ «ФОРА БАНК» (ЗАО) включен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов 26 августа 2005г за № 866. Информация об участии в системе страхования вкладов представлена на странице http://www.foradeposit.ru/insurance.php C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

здравствуйте. Хотела бы открыть счет в банке, но узнала что можно только на один год. Действительно ли в условиях кризиса на 2 года нет вклада или все=таки есть?

• Ответов: 0Ответить

  Re:вклад (24.02.2010 11:45:37 Депозитный отдел )

  Здравствуйте, Арина! На настоящий момент наш банк не предлагает вклады сроком два года. Это связано не с кризисом, а с действующей депозитной политикой банка. Условия вкладов представлены на странице http://www.foradeposit.ru. Максимальный срок предлагается по вкладу "Быстро, выгодно, надежно! " на 400 дней. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Здравствуйте! Подскажи пожалуйста, где можно узнать информацию о том, в каких банка Москвы я могла бы обналичивать деньги без процентов за снятие денег, имея зарплатную карту в "Фора Банк".

• Ответов: 0Ответить

  Re:кредитные карты. (19.02.2010 18:03:39 Управление банковских карт)

  Уважаемая Галина, для клиентов, обслуживающихся в рамках зарплатных проектов АКБ «ФОРА-БАНК» возможно беспроцентное снятие наличных денежных средств в банкоматах АКБ «ФОРА-БАНК» и банкоматах сети ОАО «ТрансКредитБанк». С уважением АКБ "Фора-Банк"

Какая часть от дохода по вкладу облагается налогом и в каком размере? Спасибо.

• Ответов: 0Ответить

  Re:налог (19.02.2010 16:42:48 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Вадим Николаевич! Налоговая база в отношении процентных доходов, получаемых по вкладам в рублях, определяется как превышение суммы процентов, начисленной в соответствии с условиями договора, над суммой процентов, рассчитанной исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ, увеличенной на пять процентных пунктов, а по вкладам в иностранной валюте исходя из 9 процентов годовых. Если налогоплательщик является налоговым резидентом Российской Федерации, то налог с процентного дохода исчисляется по ставке 35% , в случае если налогоплательщик не является налоговым резидентом Российской Федерации, налог с процентного дохода исчисляется по ставке 30%. С уважением, Депозитный отдел.

Чтобы приобрести ключ к программе продавец программы просит указать номер карточки и 3х значный код безопасности. Насколько это безопасно.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Покупка программы в интернете. (15.02.2010 11:33:04 Владимир Морозов)

  Добрый день, Александр! Ваш вопрос слишком неопределенный. О каком продавце идет речь? Сообщите адрес сайта. В любом случае одновременно сообщать и номер карты и код не рекомендуется. Для совершения максимально безопасных покупок в интернет пользуйтесь виртуальной картой с суммой остатка не превышающей стоимость нужной покупки. В этом случае Вы рискуете только этой суммой. Обратите также внимание на стоимость покупаемого товара. Если она существенно ниже его рыночной стоимости, то высока вероятность того, что данный сайт фальшивый и Вы просто потеряете деньги.

На каком сайте банк дает рекомендации о пропорциях валюты во вкладах? Надеюсь на ответ. С уважением. И. Юрченко

• Ответов: 0Ответить

  Re:Как сохранить сбережения (11.02.2010 10:36:05 Марина)

  Уважаемая Ирина! Спасибо за вопрос. Вы можете ознакомиться с интересующей Вас информацией на нашем сайте http://www.forateka.ru/ С уважением АКБ "Фора-Банк"

Хочу взять кредит в Вашем банке! 2 млн.руб. на 2 года. Возможно ли это? И если да, то какие должны быть мои действия?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Кредит (11.02.2010 13:52:04 Отдел потребительского кредитования)

  Уважаемая Ольга, добрый день! Если речь идет о потребительском кредите физическому лицу, АКБ "Фора-Банк" (ЗАО) готов в индивидуальном порядке рассмотреть Вашу кредитную заявку с испрашиваемыми параметрами при предоставлении Вами обеспечения в виде залога жилой недвижимости, не являющегося единственным жильем.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Кредит (11.02.2010 13:58:28 Наталья)

  Добрый день! В настоящее время мы предоставляем только ипотечные кредиты, минимальный срок которых составеляет 7 лет. Если вас интересует именно такой кредит, то Вам стоит позвонить по телефону 945-46-58 и наши специалисты дадут консультацию по данному вопросу.

• Ответов: 1Ответить

  Re:Кредит Пропорции валюты во вкладах (25.02.2010 17:54:29 Виктор)

  На каком сайте можно посмотреть пропорции валюты по вкладу?

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Re:Кредит Пропорции валюты во вкладах (27.02.2010 13:19:52 Марина)

    Уважаемый Виктор! Вы можете ознакомиться с интересующей Вас информацией на нашем сайте http://www.forateka.ru/ С уважением АКБ "Фора-Банк"

скажите когда вы ликвидировали вклад Новогодний Выгодный Надежный и почему не дали информацию на сайте

• Ответов: 0Ответить

  Re:по вкладу новогодний (08.02.2010 15:54:55 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Владимир! Спасибо за вопрос. Прием вкладов “Новогодний Выгодный Надежный” прекращен с 02/02/2010. Вместо него действует вклад "Быстро, выгодно, надежно!". Условия действующих вкладов представлены на странице http://www.foradeposit.ru Ранее принятые вклады продолжают действовать на основании договоров, условия пролонгации которых представлены на сайте http://www.forabank.ru/private/deposit C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Здравствуйте. Как получить доступ в персональный кабинет? И какой функционал он пердставляет клиенту? С уважением, Дмитрий.

• Ответов: 1Ответить

  Re:Персональный кабинет (28.01.2010 12:58:06 Владимир Морозов)

  Уважаемый Дмитрий! Персональный кабинет работает в тестовом режиме. Кроме персонала банка к нему допускаются отдельные клиенты с целью "обратной связи". Для рассмотрения вопроса о допуске нам нужно понять кто Вы и какими услугами банка пользуетесь. При положительном решении Вам придется подъехать в банк для получения логина и пароля доступа в персональный кабинет.

  • Ответов: 1Ответить

    Re:Re:Персональный кабинет (28.01.2010 17:01:45 Рубленко Дмитрий)

    Я - обычный клиент, который хочет управлять своими счетами, картами, возможно инвестициями, через интернет. Вопрос о функциональности, пусть и планируемой, личного кабинета. Это аналог сбербанконлайн? Или что-то другое?

    • Ответов: 1Ответить

      Re:Re:Re:Персональный кабинет (03.02.2010 19:43:23 Владимир Морозов)

      Нет. Это не аналог.

      • Ответов: 1Ответить

        Re:Re:Re:Re:Персональный кабинет (04.02.2010 13:21:43 Рубленко Дмитрий)

        Спасибо за ответ. Но все-таки - какая планируется функциональность? Она нужна частному клиенту, или это больше ориентировано на юридических лиц? Меня интересует - можно ли переводить средства со счета на счет, включая карточные, оплачивать товары и услуги организаций, конвертировать валюту, покупать золото на обезличенные металлические счета?

        • Ответов: 0Ответить

          Re:Re:Re:Re:Re:Персональный кабинет (04.02.2010 16:27:56 Владимир Морозов)

          Если Вы имеете ввиду персональный кабинет в разделе "Частным лицам", то разумеется его функциональность соответствует потребностям частных лиц. Большинство из перечисленных Вами функций предусматривается. Правда оплачивать товары Вы не сможете, банк не магазин. Для этого Вы получите возможность заказать виртуальную карту и использовать ее для оплаты товаров в любых интернет-магазинах.

Вопрос по вкладу НОВОГОДНИЙ, ВЫГОДНЫЙ, НАДЕЖНЫЙ. Открыт вклад на 91 день на сумму 100 т.р. под 14,6%. Если будет еще дополнительный взнос на сумму 300 т.р., то ставка по вкладу останется та же или изменится на 14.8%?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Не понятны условия вклада НОВОГОДНИЙ, ВЫГОДНЫЙ, НАДЕЖНЫЙ (26.01.2010 12:53:27 Депозитный отдел (depo@forateka.ru))

  Здравствуйте, Юрий! Спасибо за вопрос. При увеличении суммы вклада «НОВОГОДНИЙ, ВЫГОДНЫЙ, НАДЕЖНЫЙ» путем внесения дополнительных взносов процентная ставка не увеличится до истечения срока действия договора. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Можно ли в ДО Медведково (г.Москва) осуществить платеж в счет погашения кредита в Калужском филиале ФОРАБАНКа? Если "да", то какие условия по совершению данной операции (срок перечисления средств, комиссия и др.), если нет, то возможно ли в других подразделениях ФОРАБАНКа в г.Москве совершение данной операции?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Погашение кредита (25.01.2010 12:32:13 Наталья)

  Добрый день!Вы можете открыть счет в отделении Медведково, положить на него сумму платежа и сделать распоряжение на перечисление средств на свой счет в Калужском отделении.

Я являюсь вкладчиком банка. В прошлом году заключал договор вклада "Счастье в подарок", 20.01.2010 приехал в допофис узнать, пролонгирован ли договор, на каких условиях и, имея информацию, что проценты по данному виду договора понизились, хотел заключить новый договор "Пенсионный люкс", ставка по вкладу в евро при моей сумме в евро 9,82 %с капитализацией. Сотрудница банка меня разуверила, убеждала, что договор "Счастье в подарок" пролонгирован по прежней ставке и она выше "Пенсионного" -9,82. Придя домой, я выяснил с родными, что по информации на сайте банка мой договор продлен под 9,1%, что меньше 9,82 и меньше 9,4% (ставка без капитализации), то есть операционист меня обманула. Моя дочь позвонила в допофис, подробно объяснила, что мы желаем заключить договор на вклад "Пенсионный люкс" под 9,82%, деньги снимать в течении года я не буду. Операционист извинилась и сказала, что видимо мы друг друга не поняли, хотя что тут не понять? Я просил договор с максимальной ставкой из двух: мой старый или "Пенсионный люкс". Сотрудник банка предложила мне приехать повторно на другой день, сказала, что все переоформят. Мне 70 лет и ехать мне из пос. Малаховка, где я постоянно проживаю, затруднительно, тем не менее, я приехал 22.01.2010 в 13-00, та же дама сказала, что она занята часа на три- оформляет сделки. Я три часа гулял по магазинам, дочь так же звонила в офис, чтобы выяснить, почему так долго ждать, ей пояснили, что "идут 6 сделок". Куда они идут? Почему так долго печатать, если сделки между теми же лицами и все договоры стандартные, не ясно.Мне предлагали приехать в другой раз. Я уже не мог снова отправляться в дальний путь и в 16-30 пришел в банк вновь, там меня наконец-то обслужили, но опять убедили, что выгоднее вклад "Новогодний", что у него 9,6%, а в "Пенсионном" - 9,4, а вовсе не 9,82% как написано в рекламе. Я согласился и подписал договор на "Новогодний", но возмущен, зачем в рекламе давать ложную информацию и утверждать, что ставка 9,82 с учетом капитализации? Хочу спросить: 1.если деньги в течение срока вклада я снимать не собираюсь, то правда ли, что ставка по "Пенсионному" будет лишь 9,4, а по моему "Новогоднему" 9,6 или операционист опять наврала, если так, то прошу ее наказать, за то, что вводит в заблуждение, советует вклады с заведомо более низким процентом. 2. Прошу проверить, действительно ли с 13 до 16-30 она "проводила 6 сделок" и поэтому меня отправляли "погулять" или хотели избавиться, чтобы я не смог переоформить вклад. 3.почему операционист одна и у нее постоянно "виснет" компьютер. 18.01.2010 дочь безуспешно отстояла около нее 40 минут с 14-40, но распечатку по счету так и не смогла получить- вис компьютер. Так же и дочери- Андриановой Валерии та же сотрудник банка дала ложную информацию, что ее вклад "Счастье в подарок" продлен под тот же процент, то есть 12% и даже сделала запись с печатью на старом договоре, а потом дочь дозвонилась до депозитного отдела и оказалось, что вклад пролонгирован под 11,8%, что в декабре были изменения. Как так можно работать?! Считаю, что раз сделали пометку, что "ставка не менялась" значит и должны теперь начислить по ставке 12%, как было, чтобы в другой раз внимательнее были!! Прошу мне ответить на адрес эл.почты и навести порядок в работе доп.офиса.

• Ответов: 0Ответить

  Re:жалоба на работу дополнительного офиса Жулебино (03.02.2010 13:45:10 Марина)

  Добрый день, Валерий Михайлович! По Вашему обращению было проведено служебное расследование, по результатам которого сообщаем следующее: 1. По вкладу «ФОРА-Пенсионный люкс» указаны две ставки: 9,4 (9,82) соответствующие сроку размещения - 367 дней и диапазону по сумме размещения в евро - «от 9001 и выше». Первая ставка – это годовая ставка, по которой и идет, собственно, начисление процентов. Вторая ставка – это эффективная годовая ставка, по которой Вы получите доход в случае, если начисленные проценты будут ежемесячно капитализироваться. По вкладу «Новогодний, выгодный, надежный» на тот же срок ставка 9,6 % годовых. По обоим вкладам сумма ваших процентов при их выплате будет уменьшена на сумму налога на материальную выгоду, взимаемого в соответствии с НК РФ, поскольку указанным налогом облагается все процентные пункты свыше 9 % годовых в валюте. В результате - доходность по пенсионному вкладу выше, поскольку именно для пенсионеров был разработан этот специальный вклад с более льготными условиями как по процентным ставкам, так и по досрочному погашению. Т.о., сотрудник офиса действительно ввел Вас в заблуждение, но не намеренно, а по причинам указанным ниже. 2. 22.01.2010г. в офисе проходили две крупные сделки – одна с арендой двух сейфов и вторая с арендой четырех сейфов. Оформление пусть даже типовых договоров по аренде при сделке купли-продажи недвижимости – очень кропотливая работа, поскольку клиенты не сразу определяются со всеми условиями по сделке и могут несколько раз их менять. Сотрудник офиса порой должен несколько раз переоформлять одни и те же договоры с условиями, удовлетворяющими, в конечном счете, все стороны договора. 22.01.2010г. в ДО «Жулебино» работал один сотрудник, второй сотрудник, к сожалению, был на больничном, и первому пришлось работать в очень напряженном режиме. Всему вышесказанному есть подтверждения – в офисе в обязательном порядке ведется предварительная запись на сделки по купле-продаже недвижимости через банковские сейфы; вторым сотрудником был предоставлен больничный лист. 3. К сожалению, бывают сбои в работе техники. Отдел автоматизации банка незамедлительно информируется о возникновении подобных ситуаций в целях их скорейшего решения и обеспечения непрерывности процесса обслуживания клиентов. Уважаемый Валерий Михайлович! Для нас важны все клиенты, поэтому сотрудники банка стараются помочь всем и обслужить клиентов качественно и быстро, не создавая очередей. Приносим Вам наши искренние извинения по поводу всего происшедшего и надеемся на Ваше понимание. С сотрудником, обслуживавшим Вас, проведена разъяснительная работа, обучение и тестирование на предмет знания депозитных продуктов. Также если при визите в ДО «Жулебино» у Вас возникнут какие-либо вопросы по банковскому обслуживанию, Вы можете обратиться непосредственно к управляющей ДО «Жулебино» Кочубей Елене Александровне. С уважением АКБ «Фора-Банк»

В головном офисе банка у меня открыто 2 вклада на 3 месяца. Срок одного из вкладов истек. Могу ли я закрыть этот вклад и перенести всю сумму + дополнительный взнос на второй открытый вклад (по условиям вклада возможно пополнение) посетив другой офис банка, например, около м.Первомайская или надо ехать по месту открытия вклада?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Закрытие вклада в другом офисе банка (25.01.2010 16:02:59 Депозитный отдел (depo@forateka.ru))

  Здравствуйте, Юрий! Да, конечно, заключив договор вклада одном из дополнительных офисов АКБ "Фора-банк" (ЗАО), Вы сможете обслуживаться и в любом другом офисе нашего банка. С уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Я постоянный клиент отделения находящегося в г.Реутове МО. Хочу выразить благодарность этому коллективу,за их подход к клиентам.Очень все граммотно .Спасибо им!

• Ответов: 0Ответить

  Re:Обслуживание (03.02.2010 13:51:31 Марина)

  Уважаемый Евгений! Для нас очень важно обеспечить нашим клиентам надежное и удобное обслуживание и мы прилагаем все усилия для достижения этой цели. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением АКБ "Фора-Банк"

Поясните пожалуйста условия снятия начисленных и присоединённых ко вкладу процентов. И не совсем понятны условия досрочного расторжения договора, пересчитываются ранее начисленные проценты по ставке до востребования или нет!?

• Ответов: 0Ответить

  Re:пояснить условия вклада Пенсионный плюс (18.01.2010 12:13:12 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Надежда! В соответствии с условиями Договора вклада «ФОРА-ПЕНСИОННЫЙ ЛЮКС», вкладчик вправе: востребовать всю сумму присоединенных ко вкладу процентов либо ее часть в течение всего срока действия Договора (п.2.4.3.). При досрочном расторжении Договора ранее причисленные к сумме вклада или выплаченные проценты Банком не взимаются. Выплата процентов при досрочном расторжении Договора осуществляется по ставке вклада «до востребования» за срок: со дня, следующего за днем последней капитализации (причисления) процентов ко вкладу, до дня окончательного возврата денежных средств включительно (3.4.), т.е. за неполный последний месяц, прошедший со дня последней капитализации (причисления) процентов. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Хочу открыть вклад на 3 мес. в долларах США. Можно ли перевести для этих целей средства из-за рубежа?

• Ответов: 0Ответить

  Re:открытие вклада (13.01.2010 12:56:10 Депозитный отдел )

  Здравствуйте, Борис! Да, Вы можете отправить средства из-за рубежа, предварительно открыв в АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) текущий счет в долларах США. После того, как средства поступят на Ваш текущий счет, Вы сможете заключить договор вклада. Информация о вкладах и тарифах по обслуживанию счетов АКБ " ФОРА-БАНК " (ЗАО) представлена на сайте http://www.foradeposit.ru/. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Обращается к Вам пенсионер, инвадид 2 группы.У меня в Первомайском отделении был открыт вклад "Пенсионный" №42306840500001403842 и было написано заявление о капитализации процентов по вкладу.Но поскольку срок вклада 3 месяца, то это заявление действовало только один срок и меня никто не предупредил об этом. Потом я открыл 27 ноября 2009 г. вклад "Пенсионный люкс" №42306840200001403388, чтобы потом переложить на него вклад "Пенсионный", после окончания очередного трехмесячного срока. 28 декабря 2009 г. я пришел в Первомайское отделение произвести эти операции. Я думал, что за этот срок ставки по вкладу не изменились и решил переложить деньги по двум вкладам на один новый, счет № . Оператор Аплетина Е.П. не проинформировала меня о том, что проценты по вкладу снижены с 17 декабря на 0,4%.Если бы я имел эту информацию, то конесно бы не закрывал вклад №42306840200001403388, а переложил бы на него сумму со счета №42306840500001403842. Мне кажется, что с категорией пенсионеров, инвалидов нужно работать более внимательно. Я в этот же день по телефону обратился в банк с просьбой каким-то образом поправить допущенную ошибку, но мне никто не помог. Убедительно прошу Вас восстановить счет №42306840200001403388 или ставку по процентам в размере 11,9 по счету №42306840800001403856

• Ответов: 0Ответить

  Re:Претензия по обслуживанию (04.02.2010 14:58:58 Марина)

  Добрый день, Дмитрий Геннадьевич! По Вашему заявлению было проведено служебное расследование, на основании которого сообщаем следующее: В операционном зале Доп. Офиса есть вся информация о существующих вкладах, а также об изменениях или дополнениях. Она размещена таким образом, что клиенты, ожидая своей очереди, могут ознакомиться с ней. Конкретно в Вашем случае - у Вас была вся информация (договоры на бумажных носителях) о вкладах, процентных ставках и условиях их закрытия. При обращении к операционисту Вы вполне понятно высказали свое желание закрыть существующие два вклада и открыть новый. На что был задан вопрос: «Вы действительно хотите закрыть?» Так же был произведен расчет по вкладам, часть денежных средств снято. Действительно вечером был звонок 19-55 часов с просьбой аннулировать эти три операции, но к сожалению по телефону такие вопросы не решаются и отменить существующие операции нет возможности. Возможно, операционисту следовало проявить настойчивость и всё же убедить Вас не закрывать вклады, но к сожалению клиенты очень недоверчивы иногда к рекомендациям и бояться быть обманутыми. С сотрудником, обслуживавшим Вас была проведена разъяснительная работа. Уважаемый Дмитрий Геннадьевич! Приносим Вам наши извинения по поводу случившейся ситуации и надеемся на Ваше понимание. В случае возникновения каких-либо вопросов Вы можете обратиться к Управляющему ДО «Измайловский» Демидову Михаилу Дмитриевичу. С уважение АКБ «ФОРА-БАНК»(ЗАО)

В разделе факты на странице рекомендуемые пропорции сохранения ден средств, приведены графики доходности( например за год).По графикам видна доходность за год в каждой валюте. Скажите эта доходность составлена с учетом того ,что на каждую из валют начисляются проценты по вкладу золотой стандарт? Или зта доходность показана независимо от процентной ставки банка и расчитена только с учетом конвертаций валют по рекомендуемым пропорциям банка? Если эта доходность показана без учета процентов за хранение в депозите ,то как она расчитна? Имеется ввиду ,как часто нужно было менять пропорции рекомендованные банком (ежедневно, ежемесячно) чтоб получилась доходность приведенная в графиках?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Золотой стандарт процентная ставка за год (31.12.2009 11:44:15 Владимир Морозов)

  Добрый день Леонид Викторович! Графики доходности представлены с некоторым модельным приближением к вкладу "Золотой стандарт", а именно с учетом начисленных процентов в размере 10% по каждой валюте. Реальные ставки в среднем несколько выше. Как часто нужно было менять пропорции рекомендованные банком? Представленные графики автоматически следят за изменением пропорций ежедневно. Однако динамика изменения пропорций за прошедший год была не высокой. Было достаточно изменить пропорции вклада всего несколько раз в течении года.

что необходимо для получения кредита для молого бизнеса???

• Ответов: 0Ответить

  Re:получение кредита для малого бизнеса (28.12.2009 13:32:27 Максим)

  Добрый день! В первую очередь необходимо заполнить заявку на кредит и предоставить ее в банк. В заявке указывается краткое описание деятельности Вашей компании, цели использования кредита, предполагаемая сумма и обеспечение по кредиту. Заявка будет рассмотрена специалистами банка, после чего Вас проинформируют о дальнейших действиях. Для информации, базовые параметры кредитования в нашем банке представлены по ссылке http://www.forabank.ru/business/credit

Здравствуйте! Возможно ли получить кредит или ссуду на неотложные нужды на физ. лицо под залог ювелирных изделий с драгоценными камнями. Как это сделать и под какие проценты?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Кредит, ссуда. (25.12.2009 14:23:31 Наталья)

  Добрый день. По этому вопросу можно обратиться в наш Ломбард.

Доброго времени суток. Могу ли я управлять мультивалютным счетом (менять пропорции по вкладам) через интернет? И где на сайте почитать об услугах, предоставляемых через интернет-банкинг? Заранее благодарен, Дмитрий.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Интернет-банкинг (24.12.2009 23:39:50 Владимир Морозов)

  Здравствуйте Дмитрий! Удаленное управление вкладами в настоящее время не доступно. Услуги интернет-банкинга предоставляются преимущественно юридическим лицам. Посмотрите раздел "Бизнесу".

Здравствуйте! Мы купили приватизированный участок с приватизированным ветхим домом(с пропиской).Возможно ли оформить в Вашем банке ипотечный кредит на постройку нового или реконструкцию старого дома?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Ипотечное кредитование (24.12.2009 10:11:41 Наталья)

  Добрый день! В настоящее время в нашем Банке предоставляются ипотечные кредиты только на покупку квартир.

1. Есть отделение Вашего банка в Саратове? 2.Какие документы нужны для открытия депозита? С уважением

• Ответов: 0Ответить

  Re:Открытие депозита (21.12.2009 16:20:33 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Виктор! Информация о филиалах АКБ "Фора-банк" представлена на сайте http://www.forabank.ru/offices/ К сожалению АКБ "Фора-банк" пока не имеет филиала в г. Саратов. Для открытия вклада (депозита) достаточно паспорта. С уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Здравтсвуйте! Во время оформления депозитного влада в офисе на Беговой опрационистка потребовала у меня заполнить форму с указанием моего старого и нового паспорта( паспорт был заменен по возрасту) в 2-х экз. Новый паспорт был предъявлен для оформления вклада, а данные старого уже имелись в базе данных. Непонятен смысл заполнения клиентом этой формы, и если это необходимо банку, то нельзя ли поручить заполнение ее операционистке, а не клиенту. Клиент может ее проверить и поставить свою подпись.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Документы для депозитного вклада (22.12.2009 10:55:25 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Галина Викторовна! Да, Вы совершенно правы, работник банка вносит изменения в базу данных на основании представленного Вами нового паспорта и подписанного Вами заявления об изменениях реквизитов, указанных в разделе «Вкладчик» Договора вклада «Новогодний, Выгодный, Надежный!», т.к. согласно п.2.2.4 договора вклада Вы обязаны сообщать банку о всех изменениях реквизитов, указанных в разделе «Вкладчик» договора, в срок, не позднее 5 дней с момента их изменения, с представлением подтверждающих документов. Мы благодарим Вас за вопрос и постараемся упростить данную процедуру. С уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

я клиент банка и не резидент проживаю за границей как я могу получить код доступа в личный кабинет

• Ответов: 0Ответить

  Re:доступ в личный кабитет (16.12.2009 20:21:28 Владимир Морозов)

  Здравствуйте, Вячеслав! Не могли бы Вы прежде всего представиться более подробно, чтобы понять кто Вы. Напишите мне по электронной почте. С уважением, В.Морозов, руководитель департамента ИТ

Уважаемые сотрудники банка! Я очень доволен работой Фора-Банка. Обслуживался в доп. офисе "Медведково" и в головном офисе. Вежливый и квалифицированный персонал оформляет все необходимые документы и обслуживает клиентов за минимальное время. У меня есть только одно пожелание. В доп. офисе "Медведково" касса расположена практически в опер. зале. Клиент, получающий крупную сумму денег, находится на виду у всех посетителей доп. офиса. Я понимаю, что в этом помещении не так много места, но может быть можно отделить кассу от опер. зала легкой перегородкой?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Касса в доп. офисе "Медведково" (09.12.2009 18:11:34 Ефимова Светлана Александровна)

  Уважаемый, Илья! Спасибо Вам за добрые слова в адрес нашего банка. Мы обязательно рассмотрим Ваше пожелание и постараемся создать дополнительный комфорт для клиентов ДО «Медведково». С уважением, Заместитель Управляющего ДО "Медведково" С.А.Ефимова

Здравствуйте, на странице http://www.forabank.ru/private/deposit находится информация "Тарифы для вклада "БЫСТРО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО!", действующие до 08.12.2009" и "Тарифы для вклада "БЫСТРО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО!", действующие с 08.12.2009". Проблема в том, что эти данные полностью совпадают, что наводит на мысль, что нынешние условия неверны

• Ответов: 0Ответить

  Re:видимо, закралась ошибочка на сайте (08.12.2009 22:54:31 Владимир Морозов)

  Добрый вечер Андрей! Спасибо большое за вопрос и Вашу внимательность. Приносим свои извинения за допущенную ошибку. Информация исправлена.

Здравствуйте. Расположенная на вашем сайте информация о курсах по обезличенным металлическим счетам указывается только курс покупки. Сравнивая его с курсом других банков непонятно, что за ним кроется...

• Ответов: 0Ответить

  Re:ОМС (09.12.2009 16:15:58 Игорь Хашутогов)

  Уважаемый Александр! За курсом продажи слитков, который Вы виде с правой стороны скрывается: Слиток НДС Комиссия банка. Обезличенные металлические счета не имеют курса. Курс для ОМС для каждого клиента рассчитывается индивидуально.

В реестре участников ССВ Агенства по страхованию владов я не нашел вашего банка. Это значит, что вклады физически лиц у вас не застрахованы. Это так.

• Ответов: 0Ответить

  Re:страхование вкладов (01.12.2009 20:50:39 Владимир Морозов)

  Добрый вечер! Страница сайта Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов», на которой размещена информация об участии ФОРА-БАНКА в системе страхования вкладов - http://www.asv.org.ru/guide/bank/show/?id=148025. На нашем сайте www.foradeposit.ru вопросам страхования вкладов посвящена специальная страница. Вклады наших клиентов застраховани государством с 2005 года.

В связи с введение новых требований к банкам, расскажите. каков у вашего банка уставный капитал. Насколько я слышала. его размер должен быть не менее 800 000 000 руб на 1 января 2010года Заранее спасибо

• Ответов: 0Ответить

  Re:Размер уставного капитал (28.11.2009 20:36:07 Владимир Морозов)

  Добрый вечер! Размер уставного капитала банка опубликован на странице http://www.forabank.ru/about/capital.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Размер уставного капитал (08.12.2009 17:54:07 андрей)

  Не являюсь представителем банка, но поскольку ваш вопрос меня заинтересовал, а ответа на него полного не было, то я выяснил, что ваши данные на порядок отличаются от действительности. На самом деле минимальный размер уставного капитала кредитных организаций будет 90млн р. Так что похоже, что у банка с этим проблем нет.

Добрый день! На сайте foradeposit.ru не виден вклад «БЫСТРО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО!», по которому у меня открыт депозит. Вместо него открывается информация о вкладе "Доходный". В новостях банка нет никакой информации о прекращении действия данного вклада. Скажите, что с этим вкладом, на каких условиях будет действовать договор при его пролангации

• Ответов: 0Ответить

  Re:нет вклада «БЫСТРО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО!» на foradeposit.ru (25.11.2009 17:53:42 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Андрей! На сайте представлены вклады, по которым открыт прием средств в настоящее время. Прием средств во вклад "Доходный", условия которого представлены на сайте http://www.foradeposit.ru/ , начался с 23/11/2009. Не беспокойтесь, более “ранние” вклады продолжают действовать на основании договоров. Вклад «БЫСТРО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО!», как и другие вклады АКБ "Фора-банк", при не востребовании Вкладчиком суммы вклада по окончании срока договора автоматически пролонгируется на аналогичный срок по ставке и на условиях, установленных в Банке для данного вклада на дату пролонгации (п. 5.5. договора). В случае изменения условий пролонгации сообщение об этом будет помещено на стендах и на сайте банка. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

А возможен ли такой вариант: банк дает кредит под долю, я ее выкупаю у бывшего супруга, а в залог банку передаю ВСЮ квартиру?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Перекредитование и кредит на покупку доли в квартире (26.11.2009 11:57:25 Наталья)

  К сожалению, нет. Дело в том, что банк берет в залог тот объект, на который дается кредит. В данном случае это будет доля, а кредитование долей невозможно.

Здравствуйте. Будучи в браке мы с мужем приобрели квартиру. После развода у каждого свидетельство на 1/2 доли. Квартиру брали в ипотеку, осталось выплатить 400 000 рублей. Я хочу выкупить у бывшего супруга его 50% в квартире. Возможно ли это сделать с помощью Вашего банка? То есть можно ли у Вас перекредитоваться на 400 000 рублей и взять еще 2 500 000 рублей для выкупа доли. Мой ежемесячный доход составляет 80 000 рублей. Если такое возможно - подскажите, на каких условиях. Спасибо, Ольга.

• Ответов: 1Ответить

  Re:Перекредитование и кредит под залог доли в квартире. (25.11.2009 16:25:42 Наталья)

  Добрый день! В настоящее время кредитование долей невозможно.

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Re:Перекредитование и кредит под залог доли в квартире. (25.11.2009 13:47:39 Ольга)

    А возможен ли такой вариант: банк дает мне кредит под долю, я ее выкупаю у бывшего супруга, а в залог банку передаю ВСЮ квартиру?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Заключение договора на обслуживание (19.12.2009 12:00:50 Галина)

  Пришлите, пожалуйста, типовой договор на открытие мультивалютного вклада. Оказывает ли банк услуги по автоматической конвертации валют по вкладу согласно своей методике?

Прошу Вас прислать типовой договор на открытие вклада для ознакомления.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Договор (10.12.2009 09:42:35 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Сергей! В депозитной ”линейке” представлены виды вкладов АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) с различными условиями и процентными ставками по каждому вкладу. Это, например, мультивалютный вклад ”Золотой стандарт”, где существует возможность конвертации денежных средств по курсу ЦБ один раз в тридцать дней, но не ранее, чем через 30 дней после открытия вклада и затем не ранее, чем через каждые 30 дней, и при условии если пропорции валют вклада устанавливаются согласно рекомендуемой Банком пропорции валют в мультивалютных вкладах; Вклад “Новогодний, Выгодный, Надежный” отличает высокая доходность и сроки от 31 до 400 дней по выбору клиента. А со вклада “Фора-рантье люкс”, минимальный срок которого составляет 184 дня, удобно снимать начисленные проценты, их выплата производится ежемесячно путем перечисления средств на счет вклада «до востребования». Вклады различны, поэтому отличаются и договоры по каждому виду вклада. Вы можете ознакомиться с договорами в любом офисе Банка. Информация об условиях всех предлагаемых Банком вкладов представлена на информационных стендах в офисах Банка и на интернет-сайте. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Как получить имя и пароль в личный кабинет, можно ли получить по средством интернета?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Личный кабинет (14.11.2009 12:53:00 Владимир Морозов)

  Здравствуйте! В настоящее время "Личный кабинет" проходит стадию бета-тестирования. Доступ предоставляется только отдельным клиентам банка по согласованию с целью тестирования. Если Вы являетесь клиентом ФОРА-БАНКА, то напишите о своих потребностях в персональном личном кабинете на мой электронный адрес и Ваше обращение будет рассмотрено. С уважением, В.Морозов, руководитель департамента ИТ

• Ответов: 1Ответить

  Re:Личный кабинет (16.11.2009 17:29:15 ира вячеслав)

  я клиент вашего банка проживаю в израиле как я могу получить имя и порль в личный кабинет

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Re:Личный кабинет (20.11.2009 15:34:29 Владимир Морозов)

    Добрый день! Вам нужно обратиться к своему доверенному представителю, сотруднику ФОРА-БАНКа. С ним мы сможем найти рабочее решение для Вас.

Здравствуйте! Вы можете объяснить , что означают формулировки в договоре вклада. И как можно будет разыскать вклад и получить его, если ... 2.3.1. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и нормативными указаниями ЦБ РФ, Банк имеет право в одностороннем порядке менять номер Счета вклада, на котором учитываются денежные средства. Банк обязуется по требованию Вкладчика, в пятидневный срок, в письменной форме сообщать о реквизитах Счета вклада. 2.3.2. Удерживать со Счета вклада в безакцептном порядке комиссионное вознаграждение за услуги, предоставляемые Банком. Размер комиссионного вознаграждения устанавливается действующими тарифами Банка. Вопрос: Если договор вклада подписан и деньги размещены во вклад возможно ли изменение условий договора и тарифных ставок банка на комиссионное вознаграждение. Возможно ли при подписании договора отменить этот пункт? 4.3. Вкладчик гарантирует Банку, что: - денежные средства, размещаемые во вклад по настоящему Договору, имеют законные источники происхождения. Вопрос: Как и почему вкладчик должен подтверждать законное происхождение денежных средств? Какую сумму в итоге получит вкладчик после удержания налогового вычета(ставка рефинансирования +5%) при сумме вклада 335000 на срок 31 день при ставке 15,4%.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Вклады (16.11.2009 11:35:32 Депозитный отдел)

  Здравствуйте! Спасибо за вопрос. Изменение номера счета, предусмотренное п.2.3.1. Договора, не влияет на условия Договора. У вкладчика находится экземпляр Договора (п. 5.12.) с адресами и реквизитами сторон (п.6.), так что для ”розыска” Вашего вклада Вам надо просто обратиться в Банк и предъявить паспорт. Не беспокойтесь, условия договора останутся неизменными в течение срока вклада, указанного в п.1.3. Договора, а вот размер комиссионного вознаграждения устанавливается действующими тарифами Банка, которые могут изменяться Банком в одностороннем порядке без согласования с Вкладчиком (п.2.3.2). Отменять пункты Договора не представляется возможным, т.к. согласно законодательству РФ договор вклада носит публичный характер. Далее, согласно п.4.3. Вкладчик гарантирует Банку, что денежные средства, размещаемые во вклад, имеют законные источники происхождения. При наличном размещении денежных средств во вклад Вам не потребуется предоставлять документы, подтверждающие происхождение средств. В итоге, по Вашему примеру, после удержания налога вкладчик получит 339291 руб. 61коп (при ставке рефинансирования 9,5%). C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Здравствуйте ,я гражданин России ,прописан в городе Волгограде но проживаю в Москве и работаю в Москве ,официально трудоустроен,могу ли я взять вашем банке ,на сумму от 250 000до 300.000т р .

• Ответов: 0Ответить

  Re:кредит наличными . (12.07.2010 10:02:43 Отдел потребительского кредитования)

  Уважаемый Эмиль! АКБ «Фора-Банк» (ЗАО) готов в индивидуальном порядке рассмотреть Вашу кредитную заявку при предоставлении Вами обеспечения в виде залога имеющейся в собственности квартиры, если данная квартира не является для Вас единственным жильем.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, рассматривает ли банк вариант открытия своего представительства в Саратове? И второй вопрос: если будет подготовленный проект по открытию представительства в Туркменистане, на кого его выслать?или с кем связаться?На сегодняшний день ни один рос.банк не работает в Ашхабаде!А так как в стране идет массовая стройка то предприниматели и госучреждения постоянно нуждаются в финансировании.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Открытие филиала/ККО (06.07.2010 17:32:38 АКБ "ФОРА-БАНК" )

  Уважаемый Герман! В ближайшее время АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) не планирует открывать отделения в указанных Вами регионах.

Куда обратиться по поводу работы в Обнинском отделении Вашего банка? Возможно ли прислать резюме по электронной почте(факсу)? Спасибо.

• Ответов: 0Ответить

  Re:работа в банке (21.06.2010 09:54:41 Управление по работе с персоналом и общим вопросам)

  Уважаемая Анна! Вы можете обратиться непосредственно в ДО "Обнинский" или в Филиал АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) в г. Калуга. Их адреса и телефоны размещены на нашем сайте в разделе "Контакты": http://www.forabank.ru/contacts

Практикуется ли банком трудоустройство иностранных граждан(молодых специалистов)?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Трудоустройство (21.06.2010 09:50:06 Управление по работе с персоналом и общим вопросам)

  Уважаемая Галина! В настоящее время подобной практики нет, т.к. АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) имеет заключенные договора с Российскими ВУЗами.

Добрый день.В г.Коломна открывается новый офис банка,куда можно отправить резюме для рассмотрения.

• Ответов: 0Ответить

  Re:работа в отделении банка г.Коломна (20.04.2010 12:16:42 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемая Юлия! Вы можете ознакомиться со списком предлагаемых вакансий, а также отправить свое резюме по следующей ссылке: http://www.forabank.ru/career/browse С уважением АКБ "Фора-Банк"

Как получить доступ в "персональный кабинет"?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Персональный кабинет (09.03.2010 14:37:05 Владимир Морозов)

  Сергей Владимирович! Персональный кабинет находится в состоянии разработки и тестирования. Доступ предоставляется только отдельным клиентам банка при обоснованной необходимости. Свяжитесь со мной по электронной почте morozov@forabank.ru или по телефону. С уважением, департамент ИТ

Хотел поблагодарить девушек, работающий в операционном отделе на Зубовском бульваре. Была проблема с денежным переводом, они мне очень помогли. Спасибо огромное.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Зубовский бульвар операционный отдел (27.02.2010 09:51:18 Марина)

  Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ваш отзыв будет передан в операционный отдел. С уважением АКБ "Фора-Банк" (ЗАО)

На протяжении 2-х дней звоню по тел 775-65-55. Все время занято, Есть ли еще тел для связи??? или у банка проблемы?????? И что за тел 977 05 65 ??????????

• Ответов: 1Ответить

  Re:А можно ли ва когда либо дозвониться???? (16.02.2010 15:22:52 Марина)

  Уважаемый Анатолий! Благодарим за замечание. В связи с большим количеством поступающих телефонных звонков действительно иногда возникают трудности с дозвоном. В настоящее время Банк работает над увеличением технических мощностей и повышением пропускной способности справочно-информационного центра. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы также можете обратиться в дополнительные офисы банка по указанным на нашем сайте телефонам в разделе «Контакты». Что касается указанного Вами телефона 977-0565, то мы не располагаем информацией по этому поводу. Телефон единой справочной службы банка 775-6555. С уважением АКБ «Фора-Банк»

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Re:А можно ли ва когда либо дозвониться???? (31.05.2010 12:47:36 Максим)

    Посмотрите пожалуйста на сайт - в любом окне отправки сообщения в любой форме заказа указан номер +7 (495) 977 0565 - бедная фирма уже выучила телефон ФОРАБАНКА и всем говорит что к ним десятками идут звонки и они уже устали. А форма отправки заказа на эквайринг уже мясяцами не работает.

Ехал сегодня в автобусе (маршрут 105), смотрел на экран с рекламой на ЛСД-панели, установленной в салоне, и обратил внимание на грамматическую ошибку на рекламном ролике Вашего банка. Робот, стилизованный под человека, куда-то идет и из его башки время от времени вылезают "облака" с вопросами на тему: "Куда деть заработанные деньги?". В этом ряду был вопрос, формулированный с ошибкой: "Преумножить?".Знаю, что филологи спорят о вариантах, но большинство за "приумножить". Грамматические ошибки, конечно, привлекают внимание к сюжету, но оставляют негативный след. Спасибо.

• Ответов: 0Ответить

  Re:о рекламном ролике (25.12.2009 13:56:32 Калинин Валерий Александрович)

  Уважаемый Виктор! Мы искренне признательны Вам за внимание и интерес, проявленные к услугам нашего Банка. Вместе с тем, откликаясь на Ваше замечание, сообщаем, что согласно правилам русского языка слово «ПРЕУМНОЖИТЬ» и слово «ПРИУМНОЖИТЬ» применяются для обозначения действия увеличения с разницей, заключающейся в степени этого действия. «ПРИУМНОЖИТЬ» - ещё более увеличить, умножить, «ПРЕУМНОЖИТЬ»  - намного увеличить, в несколько раз умножить что-либо. В рекламном видеоролике мы применили повышенную степень значения слова для концентрации внимания клиентов на явных преимуществах и выгоде предлагаемых Банком продуктов. С уважением, В.А.Калинин, начальник отдела PR, рекламы и маркетинга АКБ “ФОРА-БАНК” (ЗАО)

узнать о процентах по вкладам. какие у вас вклады!

• Ответов: 0Ответить

  Re:информация (02.12.2009 21:34:59 Владимир Морозов)

  Добрый вечер, Владимир Михайлович! Вы можете ознакомиться подробно с нашими депозитными продуктами на специальном сайте www.foradeposit.ru.

Каким образом необходимо подать заявку и заключить агентский договор для участия в программе "Приведи друга"? Можно ли получить по электронной почте?

• Ответов: 0Ответить

  Re:приведи друга (23.11.2009 02:20:39 Денис Ситница)

  Добрый день. Вверху сайта нажмите "Регистрация" и зарегистрируйтесь. Укажите, что вы хотите стать агентом банка.

• Ответов: 1Ответить

  Re:Возврат отправленных средств (11.03.2010 22:00:15 Чубарь Борис Евгеьевмч)

  Уважаемые господа ! 8 февраля 2010г. я отправил в Нигерию -- Лагос через Вестерн Юнион -Москва Профсоюзная 129Ф оператор 802 денежный перевод на сумму 250 ам. долларов . До настоящего времени мой корреспондент указанную сумму не получил . По этому вопросу я 2 марта с г напра- вил на Ваш адрес mail@forabank.ru запрос, однако никакого ответа пока не получил. Прошу Вас дать указание о возврате мне основной суммы перевода и платы за услугу перевода 30 ам. дол. С уважением Б Е Чубарь

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Re:Возврат отправленных средств (26.03.2010 10:07:24 АКБ "Фора-Банк")

    Уважаемый Борис! АКБ «Фора- Банк» подтверждает, что данный перевод был отправлен 08/02/2010г в Нигерию 250$ Перевод в настоящее время доступен для получения в Нигерии. 1. Для получения денежных средств получателю необходимо обратиться в пункт выдачи. 2. Для возврата перевододателю необходимо обратиться в пункт отправления для оформления заявления о возврате перевода С уважением АКБ "Фора-Банк"

Здравствуйте! Есть ли филиал вашего банка в городе Воронеж???

• Ответов: 0Ответить

  Re:Филиалы банка. (22.07.2010 09:59:39 АКБ "ФОРА-БАНК")

  Уважаемый Михаил! АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) не имеет филиала в Воронеже. С перечнем филиалов и отделений банка можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Контакты".

Здравствуйте. Благотворительный Фонд помощи больным детям ДОБРОЕ СЕРДЦЕ www.dobroe-serdce.ru обращается к Вам с вопросом о рассмотрении возможности поддержки нашего Благотворительного проекта. Более подробную информацию о том, чем мы занимаемся и как мы это делаем Вы сможете уточнить прямо сейчас на нашем сайте http://www.dobroe-serdce.ru/ Наши подопечные будут рады любой помощи с Вашей стороны. В ответ на Ваш отклик, мы готовы самыми разными способами доносить до общественности о Вашем благородном начинании. Контактное лицо Коновалов Андрей Витальевич +7 495 997-9260 Заранее Спасибо за ответ, С Уважением, Администрация Фонда http://dobroe-serdce.ru/

• Ответов: 0Ответить

  Re:Помогите больным детям выжить! (01.07.2010 11:12:40 Валерий Александрович Калинин)

  Благодарим за проявленный Вами интерес к осуществляемой нашим Банком благотворительной деятельности. Согласно заключенным договорам о сотрудничестве с образовательными и медицинскими учреждениями, расположенными в городах присутствия филиалов нашего Банка, в рамках специального бюджета мы постоянно и активно участвуем в реализации благотворительных проектов по различным программам, включая оказание помощи больным детям. АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) оказывает помощь детям–инвалидам, обучающимся в государственной специальной (коррекционной) общеобразовательной школе-интернат № 5 для слабослышащих и позднооглохших детей им.Ф.А.Рау в г. Калуга. С другими примерами участия Банка в благотворительных проектах можно ознакомиться на сайте Банка по адресу: www.forabank.ru При оказании помощи детям, нуждающимся в лечении, принята и строго соблюдается концепция индивидуального адресного подхода, при котором именно больные дети получают от Банка персональную материальную и финансовую помощь.

Уважаемый господи Председаетль. Я имею два высших образования (МГУ им. М.В. Ломоносова и Оксфордский Университет), большой стаж работы в банковской сфере и большую клиентскую базу. Хочу претендовать на должность клиентского вице-президента. Насколько реально мое претендентство?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Работа (29.06.2010 17:15:31 Управление по работе с персоналом и общим вопросам)

  Уважаемый Армен Тадевосович! АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) благодарит Вас за проявленный интерес к Банку и сообщает Вам, что отбор кандидатов, претендующих на руководящие должности в Банке, осуществляется исключительно на конкурсной основе. Суть отбора заключается в изучении не только опыта работы и клиентской базы кандидата, но и в предоставлении претендентом бизнес-плана по направлению деятельности, а также подтвержденных положительных результатов в работе.

Zdrastvuite!!U menia takoi vopros,ya ekanamist est opit raboti v banke raznix napravlenie,est li u vas vakansia i mgu rabotat vashem banke??????

• Ответов: 0Ответить

  Re:robota (31.05.2010 11:13:09 Управление по работе с персоналом)

  Уважаемый Эдгар, добрый день! Для рассмотрения возможности трудоустройства в АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) вам необходимо отправить свое резюме на почту hr@forabank.ru .

17/05/10 в 14.20 я подошла к операционисту осуществить перевод долларов по Western Union на табло был курс продажи 30-50,пока она вводила мои данные в компьютер,распечатывала документы ордера, с которыми я потом прошла в кассу.В кассе я была в 14-35,а в 14-30 у них изменился курс продажи на 30-97.У меня были деньги в рублях и меня уже расчитали по-новому курсу.Т.е. у меня была безналичная операция,доллары мне в руки не давали.Заранее благодарна.

• Ответов: 0Ответить

  Re:перевод (19.05.2010 15:50:29 Валютный департамент)

  Уважаемая Елена! По Вашему обращению можем сообщить следующее: операция по обмену валюты начинается с момента принятия кассиром денежных средств, т.е. непосредственно в Вашем случае начало операции было в 14-35. Во временном промежутке между оформлением документов у операциониста и посещением кассы произошла смена обменных курсов. Кассир провел операцию по курсу, действующему в момент совершения обменной операции. Таким образом, действия кассира были правомочны. Для избежания подобных ситуаций в будущем рекомендуем обратиться в Валютный департамент по телефонам 775-6555, 363-2270, 971-4286 и забронировать курс и сумму обмена на 1 час. Также возможен другой вариант - сначала произвести обмен валюты, а потом оформить документы на перевод. С уважением АКБ "Фора-Банк"

подскажите,пожалуйста,я делала перевод валюты S в Китай начало операции 14ч20 мин , в 14-30 поменялись курсы и меня в кассе расчитали по новым курсам.Правомерны ли их действия,не должны они были закончить операцию по тем курсам по которым начали.То что они долго обслуживают,и у них виснет программа разве я в этом виновата?

• Ответов: 1Ответить

  Re:перевод денег (18.05.2010 14:23:07 Валютный департамент)

  Уважаемая Елена! Для того, чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос, просьба сообщить дату и место совершения операции. Правильно ли мы Вас поняли, что в 14-20 у Вас приняли деньги на обмен?

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Re:перевод денег (19.05.2010 11:39:21 елена)

    17/05/10 в 14.20 я подошла к операционисту осуществить перевод долларов по Western Union на табло был курс продажи 30-50,пока она вводила мои данные в компьютер,распечатывала документы ордера, с которыми я потом прошла в кассу.В кассе я была в 14-35,а в 14-30 у них изменился курс продажи на 30-97.У меня были деньги в рублях и меня уже расчитали по-новому курсу.

Предлагаем в аренду ПСН в г. Оренбург (первй этаж, центр, ранее размещался банк). Аренда от собственника без посредников.

• Ответов: 0Ответить

  Re:аренда (14.05.2010 13:15:32 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемая Елена! Благодарим Вас за предложение. В случае нашей заинтересованности мы обязательно с Вами свяжемся. С уважением АКБ "Фора-Банк" (ЗАО)

Скажите пожалуйста, как работает банк в субботу, 8 Мая?

• Ответов: 0Ответить

  Re:работа банка в праздничные дни (04.05.2010 11:26:02 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемая Ирина! 8 мая обслуживание клиентов будет осуществляться по графику работы, предусмотренному по субботам. С режимом работы доп.офисов банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Контакты". С уважением АКБ "Фора-Банк"

Вчера, придя погасить кредит, после 18 ч. вечера была удивлена скоростью обслуживания клиентов. Мне пришлось прождать более 30 мин, пока кассир обслужит предыдущего клиента.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Работа с клиентами после 18 ч. Китай-город отд. (29.04.2010 10:02:08 ДО "Китай-город")

  Уважаемая Татьяна! На данный момент в ДО "Китай-город" кассы работают в следующем режиме: На 1-м этаже – с 9:00 до 18:00, На цокольном этаже – с 9:00 до 20:00. В связи с большим потоком клиентов и с целью ускорения их обслуживания с 01 мая 2010 года обе кассы будут работать с 9:00 до 20:00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность и искреннюю признательность сотруднику АКБ "Фора-Банк" (дополнительный офис ул. Генерала Кузнецова) ЗУЕВОЙ Анастасии Константиновне за доброжелательное отношение к клиентам. Анастасия относится к работе пунктуально, профессионально но без присущего некоторым облеченным властью клеркам казенного формализма, с душой, а к людям - уважая их человеческое достоинство и ценя время, оберегая нервы… Имидж банка, благодаря таким сотрудникам, как ЗУЕВА А.К. только выигрывает в глазах клиентов! Быстро, четко, безошибочно! Не только интерьер помещения (где, к слову, продумано многое, включая присутствие охранника) определяет лицо организации, но и деловые, а также человеческие качества сотрудников. Минимум затрат времени вкупе с положительными эмоциями - вот так кратко я могу охарактеризовать свое посещение ДО на Генерала Кузнецова. Еще раз – СПАСИБО! Надеюсь, что мое мнение о работе Анастасии не останется без внимания со стороны соответствующих служб АКБ "Фора-Банка" и будет доведено до г-жи ЗУЕВОЙ . С уважением, ВИХРОВ А.А.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Благодарность сотруднику (16.04.2010 15:51:23 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемый Александр! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С нашей стороны мы будем продолжать прилагать все усилия для повышения качества обслуживания клиентов. Ваш отзыв будет передан руководителю Дополнительного офиса "Жулебино" и непосредственно Зуевой Анастасии. С уважением АКБ "Фора-Банк"

• Ответов: 1Ответить

  Письмо на электронную почту (19.04.2010 10:39:53 Александр Вихров)

  Я письмо написал на "мыло" банка. Ответ напишите, пожалуйста, также на электронную почту. Там я подробно изложил кое-какие комментарии, касающиеся работы отдельных служб банка.

  • Ответов: 0Ответить

    Re:Письмо на электронную почту (20.04.2010 13:42:50 АКБ "Фора-Банк")

    Уважаемый Александр! Ответ банка направлен Вам на электронную почту. С уважением АКБ "Фора-Банк"

Здравствуйте, скажите пожалуйста, вы будете открывать филиал в Санкт-Петербурге в ближайшие время. Спасибо

• Ответов: 0Ответить

  Re:Открытие филиала в Санкт-Петербурге (14.04.2010 17:27:18 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемая Юлия! В ближайшее время АКБ "Фора-Банк" не планирует открытие филиала в Санкт-Петербурге.

Предлагаю рассмотреть предложение по открытии филиала банка или опереционного офиса в Воронеже. Имеются готовые помещения под банк, есть банковские сотрудники, имеется клиентская база. При заинтересованности с вашей стороны могу выслать бизнес-план по открытии филиала банка или его операционного офиса

• Ответов: 0Ответить

  Re:Расширение сети банка (02.04.2010 10:06:46 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемый Владимир Николаевич! Благодарим Вас за предложение. В случае нашей заинтересованности мы обязательно с Вами свяжемся. С уважением АКБ "Фора-Банк" (ЗАО)

Почему сотрудники вашего отделения банка на ул.Наметкина д,12а при заключении договора обманывают клиентов сообщая им неверные процентные ставки по вкладам. В частности, меня и мою жену (а мы пенсионеры, а жена инвалид 2групы) два дня морочили голову процентными ставками которые якобы завтра изменятся в меньшую сторону, а на самом деле они не менялись. Просто вынудили нас заключить договор на длительный срок под меньшей процент. Хотя при заключении договора мы неоднократно задавали вопрос по действующим процентным ставкам. Сотрудник банка, несколько раз, при нас, задавал уточняющий вопрос по телефону о действующих ставках выше стоящим своим начальником и уверенно обманывал.И так было аж два дня. Для такого банка с такими сотрудниками, я думаю надо расстоваться или наказывать хотябы на ту сумму на которую обманули. Пенсионер Пономарев Ю.П.

• Ответов: 0Ответить

  Re:ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ (01.04.2010 09:45:48 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемый Юрий Петрович! По Вашему обращению можем сообщить следующее: Вы обратились в банк 1 февраля для консультации по вкладам. Операционный работник предупредил о планируемом снижении ставок с завтрашнего дня. Соответственно Вы после получения данной информации приняли решение открыть вклад в день обращения. Вклад Вы открыли на год под 9,1% годовых. На следующий день ставки понизились только по рублям. Однако 9 февраля произошло понижение ставок по Вашему вкладу до 8,7% годовых. Таким образом, Вы не понесли никаких потерь по вкладу, а наоборот успели разместить средства под более выгодный процент (ставка по вкладу фиксируется в момент заключения договора и в течение всего срока остается неизменной). Сожалеем о возникшем недоразумении и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением АКБ «Фора-Банк»

Что символизирует ваш логотип?

• Ответов: 0Ответить

  Re:логотип (31.03.2010 13:22:41 АКБ "Фора-Банк")

  Уважаемый Тигран! Спасибо за вопрос. Изображение на нашем логотипе является абстрактным и предполагает бесконечное разнообразие пониманий. Вот одно из них: «Активная позиция, динамика и рост в устойчивой системе» (квадратная форма логотипа символизирует равновесие и устойчивость; в квадрате находится свернутая пружина, которая стремится распрямиться вверх, символизируя динамику и рост; цветовая гамма символизирует активность). А какие ассоциации возникают у Вас? Будем признательны за Ваш вариант ответа. С уважением АКБ «Фора-Банк»

я инвалид 2 группы и мне сложно ездить на транспорте. имею-ли я возможность получить по электронной почте выписку о состоянии своего счёта.заранее благодарю.

• Ответов: 0Ответить

  Re:получение выписки о состоянии моего счёта (02.03.2010 11:19:11 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Владимир! Согласно действующему законодательству для получения выписки по счету необходимо личное присутствие Клиента в Банке. Но Вы можете распоряжаться счетом (в том числе получать выписки по счету) через своего представителя по доверенности, удостоверенной нотариусом или Банком. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Предлагаем рассмотреть вариант для размещения подразделения Банка в г. Курске - Предлагаем в аренду помещение 190 кв.м. в центре города полностью оборудованное для эксплуатации подразделения Банка - Предлагаем коллектив сотрудников Банка, обладающий опытом работы; 1. Помещение в аренду площадью 190 кв.м. расположенное на 1-ом этаже жилого многоквартирного дома, расположенного в центре города Курска. В помещении оборудованы: - кассовый узел (две кассы + депозитарий + кладовая ценностей (сейфовая)); - операционный отдел; - кабинет директора; - отдел кредитования; - отдел инкассации; - пост круглосуточной охраны; - технические помещения (серверная, элщитовая, комната отдыха, два туалета). - всего до 20 рабочих мест Помещение оборудовано следующими системами: - система энергоснабжения и освещения - система вентиляции и кондиционирования воздуха - система горячего и холодного водоснабжения - система отопления - система канализации и водоотведения - система видеонаблюдения и регистрации - система охранной сигнализации и система доступа - система охранно-пожарной сигнализации - система связи и локальная компьютерная сеть Физическая и техническая охрана осуществляется ЧОП круглосуточно. Энергообеспечение 25 кВт по 2 категории. Пять выделенных телефонных номеров Оптоволоконный ввод Интернета в серверную комнату Все помещение целиком принадлежит физическому лицу на праве собственности. 2. В операционном офисе работал коллектив работников в составе: - Директор Операционного офиса; - Руководитель службы Безопасности; - Отдел операционного обслуживания (начальник отдела, ведущий экономист, экономист, заведующий кассой, два кассира); - Отдел кредитования малого бизнеса (начальник отдела, один экономист); - Отдел кредитования физических лиц (начальник отдела, два экономиста); - Отдел инкассации (2 старших инкассатора, 2 инкассатора, 4 водителя); - IT-специалист; - Заведующий хозяйственным отделом. - Все сотрудники с опытом работы в коммерческих банках от 3-х до 17 лет. При Вашей заинтересованности более подробную информацию (фотографии офиса, схемы и планы размещения помещений, резюме сотрудников, копии сертификатов, бизнес план, контакт с собственником помещения и т.д.) готов сообщить в беседе с Вами или Вашим представителем или по электронной почте: тел. 8-905-042-37-65, sbkursk@mail.ru - Андрей Петрович Ваше решение прошу сообщить. С уважением, Костромитин АП

• Ответов: 0Ответить

  Re:Расширение сети банка (01.03.2010 09:57:23 Марина)

  Уважаемый Андрей Петрович! Благодарим Вас за предложение. В случае нашей заинтересованности мы обязательно с Вами свяжемся. С уважением АКБ "Фора-Банк" (ЗАО)

Являясь уже достаточно давно клиентом банка зашел на сайт посмотреть, что новенького и получил огромное удовольствие почитав отзывы и вопросы граждан. Что касается рекламы услуг банка тут, позволю себе высказать мнение, действительно бы "поработать". Но, это дело субъективно-рабочее, поэтому каждый хозяин волен тратить свои средства по своему собственному усмотрению, а мы, потребители, можем на это "клевать" или "не клевать". Но вот, повествование женщины, обратившейся в филиал банка в Митино - это шедевр. Действительно сразу видно, что свои мысли излагает умный, деловой и скромный человек, который не отвлекается от своих бизнес-вопросов, даже, когда катается на лыжах. Я общаюсь на протяжении многих лет со многими сотрудниками банка, в том числе женского пола и никогда не рассматривал их через призму результатов косметологии. Не стану ничего описывать в защиту конкретного сотрудника, но почитав высказывания "умного" человека очевидностью становится, что планы последнего по посещению допофиса в корне расходились с трудовой деятельностью банка. Ну, или настроение было просто плохое. Конечно, не всё и всегда происходит гладко между человеческими отношениями. Как лично я не устаю повторять, что мир тем и интересен, что мы все разные. И в моём опыте бывали накладки по работе с банком через сбои в организации тех или иных процессов сотрудниками финансового учреждения. Но вопрос же не в том, что не бывает проблем, а в том, как они решаются. И тут ничего негативного лично я поведать не могу. Есть некоторый дефицит тех или иных операций в предоставляемых услугах банком вообще. Но и это, с позиции здравого смысла, вопросы конкуренции, а не личностных эмоций. Потребитель вправе поступать самостоятельно, выбирая что ему, как говорится, по душе. Руководителя допофиса в Митино лично я знаю на протяжении уже более девяти лет и её труд, равно как и труд её подчинённых, никогда не вызывал здравых нареканий. Спасибо тому "умному" человеку, который, как человек цивилизованный, "конструктивно" изложив суть недовольства, сделал рекламу Екатерине. Я теперь специально, при очередном посещении допофиса, переключу своё внимание с "мелочных" финансовых бумажек и обращу свой взор на конкретного разрекламированного сотрудника, тем более, что она девушка!!!

• Ответов: 0Ответить

  Re:Мнение о работе сотрудников банка (05.02.2010 15:30:11 Марина)

  Уважаемый Сергей! Для нас очень важны отзывы и предложения наших Клиентов, т.к. это позволяет нам выявить их потребности и направить усилия на обеспечение качественного обслуживания. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением АКБ "Фора-Банк"

По возможности хотелось бы лучше понять механизм распределения пропорций в мультивалютном вкладе. В настоящее время в банке у меня открыт депозит в евро. Имеет ли смысл что-либо предпринимать с учетом негативной информации из еврозоны и снижения курса евро?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Мультивалютный вклад (04.02.2010 10:22:21 Александр Синельников)

  Добрый день. Наш алгоритм построен на принципе многофакторной нелинейной оптимизации нескольких статистических моментов мультивалютного портфеля и уже на протяжении 10 лет неплохо индицирует точки разворота по валютам входящим в состав портфеля. То, что касается нынешней ситуации по евро, то она не представляется для нас такой трагической, как пытаются представить многочисленные эксперты от экономики. Евро ведет себя фундаментально не хуже доллара, конечно в соответствии с нашими принципами оценки, но делая определенные экстраполяции по нашей методике мы ждем разворота в ближайшие дни и переход портфеля на доллар. Нужно оговорится, что ожидания могут не сбыться, коль скоро носят вероятностный характер.

Уважаемый Банк! Ну кто же делал вам эту бездарную безликую рекламу в транспорте !!!!!! Это уровень студента 1 курса техникума который не прочитал ни одной книге по компьютерной графике. Безликие болванчики и бессмысленный сюжет. Ужас, просто кошмар!!!

• Ответов: 0Ответить

  Re:Реклама в транспорте (08.02.2010 15:56:57 Отдел развития филиальной сети)

  Уважаемый Сергей! В данном случае, мы рассматриваем этот комментарий, как комплимент с Вашей стороны, так как реклама работает, если на нее есть какая-либо реакция со стороны потребителя. Если говорить о технической стороне ролика, смонтирован он в виде классической анимации, и мы не видим смысла углубляться и обсуждать подробности его создания, либо редакции, так как он показал свою эффективность. С уважением Отдел развития филиальной сети

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями,т.к только сейчас вернулась из филиала Вашего банка в районе "Митино" , столько эмоций, что было бы не правильно из замалчивать.. Начнем с того, так уж получилось, что я являюсь частым посетителем всяких гос и фин.учреждений , четко знаю все законодательные и нормативные документы..и с одного взгляда могу определить уровень и профессионализм управления и обслуживания.. Не занимая Ваше драгоценное время,попробую коротко изложить суть.. Имея свободные средства и желание их вложить , изучила предложения и остановившись на Вашем банке 16.01.2010 приехала для реализации этой идеи в Митино( тут надо заметить, что ни одного знакомого из моего окружения не имели чести обслуживаться у Вас, поэтому честно говоря рекомендаций не было) Подкупило то, что второй известным мне офис находится в ТЦ "Рио" а это близко от горнолыжных трасс, где мы катаемся..там-то я и заметила новое для себя название.. Далее..офис конечно шикарный, все красиво..только одно огромное НО! С какими понтами меня там встретила Гаркавенко Екатерина Георгиевна, такой сервис аж с ног сшибает !!!!!! Пятиминутное знакомство , навсегда решило, что это не мой банк .. Люди, приносящие вклады в миллионы рублей, сотни тысяч долларов и евро в других местах обслуживаются личным менеджером, а не пустышкой с амбициями..мне не нужен фальшсервис или притворное лицемерие, хотелось бы увидеть хотя бы доброжелательное отношение, а не лицо с последними достиженими косметологии ,делающее мне одолжение! На этом все, в этот же день я нашла куда пристроить мои средства, но чисто по-человечески,хотелось бы сказать... общаясь с огромным количеством людей, являясь работодателем и думаю умным человеком, я вообще не понимаю по какому признаку Вы отбираете сотрудников ! Если г-жа Гаркавенко в Вашем понимании нормальный работник, то приличных клиентов вам не удержать.. Благодарю за внимание, спасибо, если дочитали..старалась быть корректна..а на самом деле сплошной мат (уж извиняюсь!)

• Ответов: 0Ответить

  Re:ответ (28.01.2010 18:39:41 Управляющая ДО "Митино" Спицина Елена Викторовна)

  Уважаемая Екатерина Николаевна, нас взволновало Ваше письмо. К сожалению мы не совсем поняли, что сделала наша сотрудница, в чем заключается её недоброжелательность. Убедительная просьба описать ситуацию подробнее и прислать мне на электронную почту spitsina@forabank.ru. Мы обязательно разберемся. Управляющая офисом Спицина Елена Викторовна.

• Ответов: 0Ответить

  Re:впечатления от визита в доп.офис "Митино" (28.01.2010 21:43:07 НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ КУВШИНОВ)

  ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ХОТЕЛОСЬ БЫ ОСТАВИТЬ СВОЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ В АДРЕС СПЕЦИАЛИСТА ДОПОФИСА МИТИНО ГАРКАВЕНКО ЕКАТЕРИНЫ ГЕОРГИЕВНЫ. ДАННЫЙ ОФИС ПОСЕТИЛ 16.01.2010г И ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ. ЕКАТЕРИНА БЫСТРО ОТКРЫЛА МНЕ БАНКОВСКИЙ ВКЛАД,БЫЛА ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВА И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНА.НА ВСЕ МОИ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЛА ГРАМОТНО И ПОНЯТНО. ПОЭТОМУ МНЕ ОЧЕНЬ БЫЛО УДИВИТЕЛЬНО И НЕПОНЯТНО ПРОЧИТАТЬ О НЕЙ ТАКОЙ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ. ИЗ ЭТОГО ОТЗЫВА ВИДНО ЧТО ЖЕНЩИНА ПРОСТО РЕШИЛА ЕКАТЕРИНУ ПРИЛЮДНО ОСКОРБИТЬ И НИЧЕГО БОЛЕЕ....Я ДУМАЮ РУКОВОДСТВО БАНКА АДЕКВАТНО РАЗБЕРЁТСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И НЕ ПОЗВОЛИТ БРОСИТЬ ТЕНЬ НА ПРЕКРАСНОГО СПЕЦИАЛИСТА. С УВАЖЕНИЕМ НИКОЛАЙ КУВШИНОВ.

04.12.2009 мною было направлено на имя руководства банка письмо - предложение о возможности открытия филиала в г. Уфе. Можно узнать, какое принято решение по данному вопросу? Как было указано в данном письме, на сегодняшний день имеетя готовое банковское помещение общ. пл. 389 кв.м., банковское оборудование, клиентская база и команда. Жду от Вас сообщений. Стоит ли надеяться? С уважением, Насибуллин Марат (8 917 800 4437)

• Ответов: 1Ответить

  Re:О планах Банка по открытию филиала в г. Уфе (17.12.2009 13:53:57 Владимир Морозов)

  Уважаемый Марат! Решение вопроса об открытии филиалов и дополнительных офисов предполагает предварительное составление серьезного бизнес-плана и его многосторонний анализ. Бизнес-план должен содержать очень много информации, включая анализ рынка и т.д. Обсуждение этих деталей на публичном сайте нецелесообразно. Направьте в мой адрес Ваши разработки. Владимир Морозов, руководитель департамента ИТ

  • Ответов: 1Ответить

    Re:Re:О планах Банка по открытию филиала в г. Уфе (22.12.2009 11:21:54 Садовский Михаил)

    Владимир! Переиначу вопрос в удобоваримую форму: Существует ли стратегия банка по экспансии в регионы? Если ДА, то к кому адресовать вопросы?

    • Ответов: 0Ответить

      Re:Re:Re:О планах Банка по открытию филиала в г. Уфе (22.12.2009 17:02:29 Владимир Морозов)

      Уважаемый Михаил! Стратегия банка не предмет дискуссий на публичном сайте. Тем не менее отвечаю Вам на этот вопрос - экспансия не цель деятельности банка, наша цель получение прибыли. Если какой-либо бизнес-план, который нам интересен с точки зрения получения прибыли, предусматривает те или иные операционные действия, то приняв этот план мы и действовать будем сообразно плану. Вопросы задавайте на сайте, а кто ответит мы решим исходя из существа вопроса.

Вклад на 1 месяц пролонгируется автоматически? куда перечисляются проценты по вкладу? какие условия получения VISA или MASTER card?

• Ответов: 0Ответить

  Re:вклады (21.12.2009 09:39:41 Депозитный отдел)

  Здравствуйте, Nadezhda! Вклады АКБ "Фора-банк" (ЗАО) автоматически пролонгируются на аналогичный срок с выплатой дохода по ставке, установленной в Банке на дату пролонгации для данного вклада. Информация об условиях всех предлагаемых Банком вкладов представлена на информационных стендах в офисах Банка и на интернет-сайте. Для уточнения любой интересующей Вас информации по вкладам, вы можете обратиться в любое из Отделений Банка . C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)