Вопросы от частных лиц

Как арендовать ячейку для совершения сделки по купле - продажи квартиры, на месяц? Что для этого необходимо?

• Ответов: 0Ответить

  Re:аренда банковской ячейки (16.05.2012 13:20:14 Ю.А.Билялова, Начальник Отдела обслуживания сейфовых ячеек)

  Добрый день, Нелли Ивановна! Чтобы арендовать банковскую сейфовую ячейку, Вам необходимо не позднее 3-х дней до запланированного срока сделки купли-продажи квартиры обратиться с соответствующим заказом в Депозитарное хранилище Банка по телефону и в первый день осуществления сделки заключить договор аренды ячейки на приемлемый для Вас срок. Контактный телефон Депозитарного хранилища, расположенного в Головном офисе Банка,: (499) 246-96-68. Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись по телефонам Единой справочной Службы Банка (495) 775-65-55 или 8 (800) 100-98-89 /звонок по России бесплатный/.

Уважаемые господа! В банке мне сказали, что услуга интернет-обслуживания отстутствует в Вашем банке. Соответственно, по малейшему вопросу нужно обращаться лично в банк. Даже по телефону они не смогут сообщить, например, остаток по счетам: это понятно, необходима конфиденциальность. Но система доступа к счетам существенно облегчила работу со счетами. Подскажите, пожалуйста, планирует ли банк запустить данную услугу в ближайшее время. Заранее благодарю. Алла Коробкова

• Ответов: 0Ответить

  Re:интернет-обслуживание (15.05.2012 12:46:41 А.В.Соколов, заместитель Начальника Департамента информационных технологий)

  Добрый день, уважаемая Алла! В настоящее время нашим Банком выполняются комплексные работы по совершенствованию интернет услуг, предоставляемых Клиентам Банка, включая работы по реализации интернет-обслуживания физических лиц, что существенно облегчит работу со счетами.

какой процент комиссионных берется за перечисление с карты сбербанка на карту сбербанка

• Ответов: 0Ответить

  Re:комиссионные сборы (14.05.2012 12:29:47 И.Н.Сидорова, Ведущий специалист Управления банковских карт АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО))

  Добрый день, уважаемый Владимир Михайлович! Тарифы перевода денежных средств с банковской пластиковой карты Сбербанка необходимо уточнить в Сбербанке.

Здравствуйте я иностранец,у меня есть постоянное вид на жительство и регистрация в г.Воронеже! Могу ли я получить ипотеку?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Ипотека (11.05.2012 13:27:30 Н.Б.Соломенникова, Старший экономист Управления ипотечного кредитования)

  Добрый день, уважаемый Салим Ахмед! Действующие в нашем Банке программы кредитования предусматривают возможность предоставления ипотечных кредитов иностранным гражданам. Получение ипотечного кредита возможно при наличии у заявителя собственных денежных средств в размере не менее 15% от стоимости покупаемой недвижимости и документально подтвержденного стабильного ежемесячного дохода на территории РФ.

Я хочу положить в банк денежные средства на счёт. Смогу ли я снять деньги в другом отделении банка? Какие комиссии и плату за услуги я обязан буду уплатить? Какими внутренними документами банка урегулированы данные вопросы и где их можно прочитать? Спасибо.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Операции со счётом (02.05.2012 16:47:39 С.А.Недзвецкий, Экономист Отдела вкладных операций)

  Добрый день, уважаемый Михаил! Да, это возможно. Вам необходимо открыть в Банке текущий счет и пополнить его на необходимую сумму. Затем Вы сможете снять размещенную сумму денежных средств в любом офисе нашего Банка. С адресами мест расположения офисов вы можете ознакомиться по ссылке: http://www.forabank.ru/contacts. Комиссия за снятие денежных средств в сумме до 3 000 000 рублей или до 100 000 единиц валюты составляет 1% снимаемой суммы, от 3 000 000 рублей до 5 000 000 рублей или от 100 000 до 150 000 единиц валюты – 2%, свыше 5 000 000 рублей или 150 000 единиц валюты – 5%. Указанные тарифы действуют в офисах Банка, расположенные в Москве и Московской области. Банковские тарифы утверждаются Правлением Банка. С тарифами Вы можете ознакомиться по ссылке: http://www.forabank.ru/about/165.

здраствуйте у вас есть такой перево Western Union подскажите пожалуйста

• Ответов: 0Ответить

  Re:Western Union (02.05.2012 12:43:41 В.А.Калинин, Советник Председателя Правления АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО))

  Добрый день, уважаемый Алексей! В нашем Банке действует Система денежных переводов «Western Union». С помощью данной Системы Вы можете совершить перевод денежных средств или оплатить услуги в иностранной валюте или российских рублях не только в пользу частного лица, но и российских и зарубежных компаний, являющихся партнерами системы «Western Union Платежи». Подробнее о возможностях денежных переводов по Системе «Western Union» Вы можете узнать на сайте Банка на странице по адресу: http://www.forabank.ru/private/remittance или по телефонам (495) 775-65-55 и 8 (800) 100-98-89 /звонок по России бесплатный/.

как можно быстрей получить у вас кредит на 150000-200000 рублей

• Ответов: 0Ответить

  Re:кредитование (27.04.2012 17:10:14 В.И.Кабанов, Начальник Отдела потребительского кредитования Департамента кредитования)

  Доброго времени суток, уважаемая Светлана! Срок рассмотрения заявки на предоставление потребительского кредита составляет 3 рабочих дня с момента предоставления в Банк полного пакета документов.

26.04 отравляла перевод по системе"ЮНИСТРИМ" в ДО "Большая Черемушкинская".Пока искала бланки(которые так и не распечатали),одна касса закрылась на обед,а со второй,где обслуживался один человек,кассир отправила на второй этаж.Там уже почти оформив перевод,кассир отказалась в выдаче сдачи,сославшись,что не имеет,причем грубым тоном и без всяких извинений.Пришлось снова спускаться вниз,где перевод приняли.Интересно,как это в банке нет сдачи(оплата была в долларах США)? Почему такая базарная грубость?И зачем гонять клиентов по этажам?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Обслуживание (02.05.2012 12:52:44 В.А.Калинин, Советник Председателя Правления АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО))

  Добрый день, уважаемая Татьяна! Искренне сожалеем о случае, возникшем между Вами и кассовым работником нашего Банка. АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) приносит Вам свои извинения за причиненное Вам неудобство, которое произошло из-за несвоевременного пополнения кассы денежными купюрами мелкого номинала. Признаем Вашу претензию справедливой и обоснованной. С кассиром проведена разъяснительная беседа о необходимости заблаговременного обеспечения безупречных условий обслуживания Клиентов. Надеемся, что данный досадный случай не повлияет на Ваше дальнейшее отношение к нашему Банку, и рассчитываем на продолжение Вашего сотрудничества с нами.

У меня открыт вклад в вашем банке с ежемесячным начислением процентов, можете ли вы перечислять их на карту?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Проценты на карту. (26.04.2012 11:55:23 С.А.Недзвецкий, Экономист Отдела вкладных операций)

  Добрый день, уважаемый Александр! Да, это возможно. Вам необходимо оформить банковскую карту в нашем Банке, после чего оформить соответствующее долгосрочное поручение в любом, удобном для Вас дополнительном офисе. С адресами офисов нашего Банка Вы можете ознакомиться по данной ссылке: http://www.forabank.ru/contacts.

Мы хотим отослать деньги в Канаду через ФОРА банк, в Канадском банке дали данные реквизиты: Название/адрес банка и получателя SWIFT number: Transit number: Account number: В одном из филиалов ФОРА банка сотрудник не смог ввести Transit number (это номер который идентифицирует филиал банка) и попросили номер EBAN которого у нас нет (у Канадских банков он не имеется). Каким образом следует отсылать деньги? В каком формате нужно вводить выше указанные реквизиты? На другом сайте прочитал что это можно сделать так ABA_TRANSIT_NUMBER + TRANSIT_NUMBER + INSTITUTION_NUMBER + ACCOUNT_NUMBER Не могли-бы вы это подтвердить?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Перевод денег в Канаду (13.04.2012 15:57:09 С.А.Недзвецкий, Экономист отдела вкладных операций )

  Добрый день, уважаемый Василий! Для осуществления денежного перевода в Канаду нам необходимы: номер счета получателя денежных средств, адрес получателя, SWIFT код банка получателя, полное наименование банка, адрес банка. При наличии дополнительных сведений о банке получателя эти сведения будут указаны в платежном поручении. О порядке осуществления перевода мы готовы проинформировать Вас при личном обращении к специалистам отдела вкладных операций Головного офиса нашего Банка по адресу: Москва, Зубовский бульвар, дом 25, этаж №2.