Вопросы от частных лиц

Добрый день! При переводе денежных средств со счета на счет контролером была допущена ошибка в имени получателя. Деньги вернулись. Должна ли я повторно платить за перевод. Заранее благодарна.

• Ответов: 0Ответить

  Re:Плата за перевод (31.10.2011 13:35:16 АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО))

  Уважаемая Альбина! Для ответа на Ваш вопрос нам необходимо иметь дополнительную информацию касательно перевода денежных средств,в частности : - Дата совершения операции - Сумма денежного перевода - В какой валюте был произведен перевод - Место осуществления перевода (в каком из дополнительных офисов или в Головном Банке). - Форма,в какой был осуществлен перевод (без открытия счета,с текущего счета,посредством одной из платежных систем-Western Union,UNISTREAM,Анелик. Обладая данной информацией,мы сможем детально ответить на Ваш вопрос. Вы можете отправить данную информацию по следующему электронному адресу: hlebnikova@forabank.ru или chibisova@forabank.ru

Доброго дня! Является ли нормой - хамское отношение сотрудников Вашего Банка (митинское отделение, Пятницкое ш.,9, Капустина Ольга Борисовна) к постоянным клиентам Вашего Банка!?

• Ответов: 0Ответить

  Re:Отношение к постоянным клиентам (31.10.2011 13:39:30 АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО))

  Уважаемая Светлана! По Вашему обращению было проведено служебное расследование, по итогам которого было проведено дополнительное обучение, а также разъяснительная работа с сотрудником. Приносим свои извинения за возникшее недоразумение.

не могу зайти на персональную страницу что для этого надо.

• Ответов: 0Ответить

  Re:как узнать состояние депозитного счета. (21.10.2011 12:06:00 Департамент информационных технологий)

  Уважаемый Владимир Иванович! В настоящее время услуги интернет-банкинга для физических лиц не предоставляются.

здравствуйте ! хотел узнать остаток по карте и посмотреть выписку по операциям,которые происходили с моей картой!большое спасибо! .

• Ответов: 0Ответить

  Re:выписка по карте (20.10.2011 14:52:42 Управление банковских карт)

  Уважаемый Владимир Борисович! Узнать информацию об остатке и об операциях по банковской карте Вы можете, позвонив по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов 775-65-55, получить бесплатно выписку по карте в любом ДО АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО), а также запросить баланс в банкомате.

пришлите по электронке пожалуйста потверждение ипотеки для покупки квартиры и договор на изменение срока кредита

• Ответов: 0Ответить

  Re:ипотека (20.10.2011 16:00:38 Наталья)

  Добрый день. Вся информация будет выслана на вашу электронную почту.

Можно ли в вашеи банке оформить овердрафтную карту? что для этого нужно?

• Ответов: 0Ответить

  Re:овердрафт (19.10.2011 15:49:43 Управление банковских карт)

  Уважаемая Мария! В настоящее время АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) предлагает физическим лицам дебетовые международные карты (VISA, MasterCard). Кредитные карты открываются только клиентам Банка и сотрудникам организаций, обслуживающихся в Банке в рамках зарплатных проектов.

Скажите, сколько дней занимает открытие расчетного счета в Вашем банке?

• Ответов: 0Ответить

  Re:расчетный счет (20.10.2011 16:02:51 Отдел открытия и ведения банковских счетов)

  Уважаемый Андрей! Срок открытия расчетного счета юридическому лицу составляет 3 - 5 рабочих дней с момента получения банком от клиента комплекта необходимых документов.

Со скольки лет ребёнок имеющий паспорт может самостоятельно распоряжатьсяя вкладом открытым на него?

• Ответов: 0Ответить

  Re:возраст вкладчика (19.10.2011 15:48:41 Отдел вкладных операций)

  Уважаемый Анатолий! Гражданин РФ приобретает право открывать на свое имя и распоряжаться вкладами с 14 лет при предъявлении паспорта.

как заключить?

• Ответов: 0Ответить

  Re:договор агентский на привлечение клиентов на ипотеку (19.10.2011 16:33:44 Наталья)

  Добрый день. Для заключения агентского соглашения с нашим Банком, Вам необходимо подписать его со своей стороны и передать нам. Бланк соглашения вы можете получить по электронной почте, после того как позвоните нам и оставите контактные данные.

Могу ли я через карту вашего банка оплачивать различные платежи?В том числе кварплату.Заранее спасибо.

• Ответов: 0Ответить

  Re:оплата комунальных платежей (14.10.2011 17:24:23 Управление банковских карт)

  Уважаемая Татьяна Артемовна! На текущий момент через банкомат АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) можно оплатить следующие услуги: Сотовая связь – Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 Интернет - Корбина, net By Net, sipnet, МТС-интернет Телевидение – НТВ+, КомкорТВ