Вопросы от частных лиц

В данном разделе публикуются вопросы, связанные с обслуживанием частных лиц. На Ваши вопросы ответят ведущие специалисты банка, все Ваши обращения, предложения и критические замечания будут исключительно внимательно рассмотрены и учтены. Для того, чтобы задать вопрос, воспользуйтесь ссылкой «Задать вопрос».


  • Ответов: 1Ответить
    Ипотечное кредитование (21.12.2009 19:59:22 Василенко Николай Александрович)

    Здравствуйте! Мы купили приватизированный участок с приватизированным ветхим домом(с пропиской).Возможно ли оформить в Вашем банке ипотечный кредит на постройку нового или реконструкцию старого дома?

    • Ответов: 0Ответить
      Re:Ипотечное кредитование (24.12.2009 10:11:41 Наталья)

      Добрый день! В настоящее время в нашем Банке предоставляются ипотечные кредиты только на покупку квартир.

  • Ответов: 1Ответить
    Открытие депозита (21.12.2009 13:12:18 Виктор)

    1. Есть отделение Вашего банка в Саратове? 2.Какие документы нужны для открытия депозита? С уважением

    • Ответов: 0Ответить
      Re:Открытие депозита (21.12.2009 16:20:33 Депозитный отдел)

      Здравствуйте, Виктор! Информация о филиалах АКБ "Фора-банк" представлена на сайте http://www.forabank.ru/offices/ К сожалению АКБ "Фора-банк" пока не имеет филиала в г. Саратов. Для открытия вклада (депозита) достаточно паспорта. С уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

  • Ответов: 1Ответить
    Документы для депозитного вклада (21.12.2009 11:53:27 Ляшенко Галина Викторовна)

    Здравтсвуйте! Во время оформления депозитного влада в офисе на Беговой опрационистка потребовала у меня заполнить форму с указанием моего старого и нового паспорта( паспорт был заменен по возрасту) в 2-х экз. Новый паспорт был предъявлен для оформления вклада, а данные старого уже имелись в базе данных. Непонятен смысл заполнения клиентом этой формы, и если это необходимо банку, то нельзя ли поручить заполнение ее операционистке, а не клиенту. Клиент может ее проверить и поставить свою подпись.

    • Ответов: 0Ответить
      Re:Документы для депозитного вклада (22.12.2009 10:55:25 Депозитный отдел)

      Здравствуйте, Галина Викторовна! Да, Вы совершенно правы, работник банка вносит изменения в базу данных на основании представленного Вами нового паспорта и подписанного Вами заявления об изменениях реквизитов, указанных в разделе «Вкладчик» Договора вклада «Новогодний, Выгодный, Надежный!», т.к. согласно п.2.2.4 договора вклада Вы обязаны сообщать банку о всех изменениях реквизитов, указанных в разделе «Вкладчик» договора, в срок, не позднее 5 дней с момента их изменения, с представлением подтверждающих документов. Мы благодарим Вас за вопрос и постараемся упростить данную процедуру. С уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

  • Ответов: 1Ответить
    доступ в личный кабитет (16.12.2009 20:10:29 слава)

    я клиент банка и не резидент проживаю за границей как я могу получить код доступа в личный кабинет

    • Ответов: 0Ответить
      Re:доступ в личный кабитет (16.12.2009 20:21:28 Владимир Морозов)

      Здравствуйте, Вячеслав! Не могли бы Вы прежде всего представиться более подробно, чтобы понять кто Вы. Напишите мне по электронной почте. С уважением, В.Морозов, руководитель департамента ИТ

  • Ответов: 1Ответить
    Касса в доп. офисе "Медведково" (09.12.2009 00:50:45 Илья)

    Уважаемые сотрудники банка! Я очень доволен работой Фора-Банка. Обслуживался в доп. офисе "Медведково" и в головном офисе. Вежливый и квалифицированный персонал оформляет все необходимые документы и обслуживает клиентов за минимальное время. У меня есть только одно пожелание. В доп. офисе "Медведково" касса расположена практически в опер. зале. Клиент, получающий крупную сумму денег, находится на виду у всех посетителей доп. офиса. Я понимаю, что в этом помещении не так много места, но может быть можно отделить кассу от опер. зала легкой перегородкой?

    • Ответов: 0Ответить
      Re:Касса в доп. офисе "Медведково" (09.12.2009 18:11:34 Ефимова Светлана Александровна)

      Уважаемый, Илья! Спасибо Вам за добрые слова в адрес нашего банка. Мы обязательно рассмотрим Ваше пожелание и постараемся создать дополнительный комфорт для клиентов ДО «Медведково». С уважением, Заместитель Управляющего ДО "Медведково" С.А.Ефимова

  • Здравствуйте, на странице http://www.forabank.ru/private/deposit находится информация "Тарифы для вклада "БЫСТРО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО!", действующие до 08.12.2009" и "Тарифы для вклада "БЫСТРО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО!", действующие с 08.12.2009". Проблема в том, что эти данные полностью совпадают, что наводит на мысль, что нынешние условия неверны

    • Ответов: 0Ответить
      Re:видимо, закралась ошибочка на сайте (08.12.2009 22:54:31 Владимир Морозов)

      Добрый вечер Андрей! Спасибо большое за вопрос и Вашу внимательность. Приносим свои извинения за допущенную ошибку. Информация исправлена.

  • Ответов: 1Ответить
    ОМС (05.12.2009 09:21:43 Александр)

    Здравствуйте. Расположенная на вашем сайте информация о курсах по обезличенным металлическим счетам указывается только курс покупки. Сравнивая его с курсом других банков непонятно, что за ним кроется...

    • Ответов: 0Ответить
      Re:ОМС (09.12.2009 16:15:58 Игорь Хашутогов)

      Уважаемый Александр! За курсом продажи слитков, который Вы виде с правой стороны скрывается: Слиток НДС Комиссия банка. Обезличенные металлические счета не имеют курса. Курс для ОМС для каждого клиента рассчитывается индивидуально.

  • Ответов: 1Ответить
    страхование вкладов (01.12.2009 20:50:13 Александр)

    В реестре участников ССВ Агенства по страхованию владов я не нашел вашего банка. Это значит, что вклады физически лиц у вас не застрахованы. Это так.

    • Ответов: 0Ответить
      Re:страхование вкладов (01.12.2009 20:50:39 Владимир Морозов)

      Добрый вечер! Страница сайта Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов», на которой размещена информация об участии ФОРА-БАНКА в системе страхования вкладов - http://www.asv.org.ru/guide/bank/show/?id=148025. На нашем сайте www.foradeposit.ru вопросам страхования вкладов посвящена специальная страница. Вклады наших клиентов застраховани государством с 2005 года.

  • Ответов: 2Ответить
    Размер уставного капитал (28.11.2009 20:31:21 Маруся)

    В связи с введение новых требований к банкам, расскажите. каков у вашего банка уставный капитал. Насколько я слышала. его размер должен быть не менее 800 000 000 руб на 1 января 2010года Заранее спасибо

    • Ответов: 0Ответить
      Re:Размер уставного капитал (28.11.2009 20:36:07 Владимир Морозов)

      Добрый вечер! Размер уставного капитала банка опубликован на странице http://www.forabank.ru/about/capital.

    • Ответов: 0Ответить
      Re:Размер уставного капитал (08.12.2009 17:54:07 андрей)

      Не являюсь представителем банка, но поскольку ваш вопрос меня заинтересовал, а ответа на него полного не было, то я выяснил, что ваши данные на порядок отличаются от действительности. На самом деле минимальный размер уставного капитала кредитных организаций будет 90млн р. Так что похоже, что у банка с этим проблем нет.

  • Добрый день! На сайте foradeposit.ru не виден вклад «БЫСТРО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО!», по которому у меня открыт депозит. Вместо него открывается информация о вкладе "Доходный". В новостях банка нет никакой информации о прекращении действия данного вклада. Скажите, что с этим вкладом, на каких условиях будет действовать договор при его пролангации

    • Ответов: 0Ответить
      Re:нет вклада «БЫСТРО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО!» на foradeposit.ru (25.11.2009 17:53:42 Депозитный отдел)

      Здравствуйте, Андрей! На сайте представлены вклады, по которым открыт прием средств в настоящее время. Прием средств во вклад "Доходный", условия которого представлены на сайте http://www.foradeposit.ru/ , начался с 23/11/2009. Не беспокойтесь, более “ранние” вклады продолжают действовать на основании договоров. Вклад «БЫСТРО, ВЫГОДНО, НАДЕЖНО!», как и другие вклады АКБ "Фора-банк", при не востребовании Вкладчиком суммы вклада по окончании срока договора автоматически пролонгируется на аналогичный срок по ставке и на условиях, установленных в Банке для данного вклада на дату пролонгации (п. 5.5. договора). В случае изменения условий пролонгации сообщение об этом будет помещено на стендах и на сайте банка. C уважением, Депозитный отдел (depo@forateka.ru)

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Единая справочная служба:
+7(495)775-65-55
Центральный офис АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО):
Адрес: 119021, г. Москва, Зубовский бульвар, дом 25
Единая справочная служба: (495) 775-65-55
Факс: (499) 245-62-48
E-mail: mail@forabank.ru
Адрес в Интернет: www.forabank.ru