Вопросы и ответы для бизнес клиентов

Темы вопросов
13 Января 2020, 08:17, Жигалов Сергей Владимирович, Москва

Вопрос по техподдержке

Как получить выписку со счета юрлица в эл. виде?
Фора Банк
Уважаемый Сергей Владимирович, здравствуйте! Для получения выписки по счету юридического лица в системе Дистанционного банковского обслуживания юридических лиц ФОРА-БИЗНЕС необходимо выбрать в основном меню системы ДБО пункт «Счета – Выписки». Далее, в фильтре, укажите дату, или интервал дат, для формирования выписки и нажмите кнопку «Показать». При необходимости, в фильтре, возможно указать другие данные для формирования выписки. Для просмотра общей информации по выписке, необходимо сделать двойной клик на требуемой выписке, и выбрать пункт «Заголовок». В появившемся окне будет отображена информация по выписке. Для детального просмотра операций по Выписке, необходимо выбрать пункт «Документы». В появившемся окне отобразятся все операции по выбранной выписке. Для печати операций выберите пункт «Печать» в верхнем правом углу окна. Для печати выписки необходимо поставить отметку напротив нужной выписки, и в правой части экрана выбрать пункт «Печать». В раскрывшемся списке выберите нужный формат для печати выписки, и отправьте сформированный документ на печать. Если у Вас возникнут вопросы, получить консультацию можно также по телефонам «Горячей линии» АКБ «ФОРА-БАНК» (АО): 8 (800) 100 98 89 (звонок бесплатный), 8 (495) 775-65-55. Благодарим за обращение!
Смотреть ответ
02 Января 2020, 16:31, Ирина, Москва

Регистрация в Л.К.

Раньше была клиентом банка. В этом году опять стала клиентом, но по номеру НОВОЙ карты зарегистрироваться не могу - пишет ЗАБЛОКИРОВАНО для регистрации. Что за бред?
Фора Банк
Ирина, здравствуйте! Вам необходимо обратиться в Единый информационный центр Банка по телефонам: 8 (800) 100 98 89 (звонок бесплатный), 8 (495) 775-65-55. Сотрудники Единого информационного центра после процедуры идентификации с использованием кодового слова помогут Вам в решении вопроса. Кодовое слово указывается клиентом - владельцем карты в заявлении-анкете при оформлении карты. Благодарим за обращение!
Смотреть ответ
17 Декабря 2019, 10:51, Александр, Калуга

Отзыв

Хочу выразить благодарность коллективу Фора-банка, находящегося по адресу г.Калуга, Кирова 63. Обслуживаюсь в банке как юридическое лицо. К своей работе девочки относятся очень ответственно. Всегда доброжелательны и отзывчивы. Готовы компетентно ответить на любые вопросы. Спасибо за качественный сервис! Желаю дальнейшего процветания и удачи в работе.
Фора Банк
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Обратная связь от наших клиентов - ценный источник информации о качестве нашей работы, благодаря которым, старания наших сотрудников не остаются незамеченными. Мы подтверждаем свое постоянное стремление оказывать банковские услуги высокого качества, максимально удовлетворяющие потребностям наших клиентов. Всегда рады видеть Вас в офисах Банка, надеемся на долгое, перспективное сотрудничество!
Смотреть ответ
02 Декабря 2019, 14:55, Ирина, Москва

Необходимы документы для обновлений сведений

Где можно взять для заполнения: 1. Сведения о клиенте 2. Форма 3 опросный лист Спасибо
Фора Банк
Ирина, добрый день! Указанные Вами документы размещены на официальном сайте АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в разделе «Бизнес клиентам», далее - «Расчётно-кассовое обслуживание». Для этого необходимо пройти по ссылке: https://www.forabank.ru/business/pko/ Файлы для скачивания внизу страницы. Сведения о клиенте - формы под №6 и №7, Форма 3 - Опросный лист Клиента-организации – №11. Благодарим за обращение в АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)! .
Смотреть ответ
28 Ноября 2019, 09:58, Ольга, Тула

Тарифы для г. Тулы

Добрый день. Где посмотреть тарифный сборник для г. Тула (юридическое лицо).
Фора Банк
Ольга здравствуйте! Подразделения АКБ "Фора-Банк" (АО), находящиеся в г. Туле относятся к Филиалу АКБ "Фора-Банк" (АО) в г. Калуга. Сборник тарифов комиссионного вознаграждения в Филиале АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Калуга размещен на официальном сайте АКБ "Фора-Банк" (АО) в разделе «Тарифные сборники», пройдя по ссылке: https://www.forabank.ru/tarify/ Благодарим Вас за обращение.
Смотреть ответ
12 Ноября 2019, 15:42, Артур, Москва

Карта

Как изменить пин код карты?
Фора Банк
Артур, добрый день! К сожалению, изменение пин-кода карты не предусмотрено. Если Вы забыли/потеряли пин-код, необходимо обратиться с паспортом в любой офис Банка для перевыпуска карты. Благодарим за обращение! С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).
Смотреть ответ
08 Октября 2019, 14:06, Татьяна, Ростов-на-Дону

Внесение денег на р/сч

возможно ли внесение наличных на р/счет юр. лица от физ. лица??? Не могу найти какой-либо нормативный документ. Спасибо.
Фора Банк
Татьяна, здравствуйте! Физическое лицо может внести наличные денежные средства на счет юридического лица по следующим основаниям: оплата доли в капитале, вклад в имущество, дар, заём и оплата товаров, работ/услуг. Каждое из перечисленных оснований должно иметь документальное подтверждение. Таким образом, при наличии документа, подтверждающего основание и документа, удостоверяющего личность, физическое лицо может обратиться в удобное для него подразделение АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) для осуществления платежа по реквизитам юридического лица. В соответствии с пунктом 2.4 Сборника тарифов комиссионного вознаграждения в филиале АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Ростов-на-Дону, комиссионное вознаграждение за перевод физического лица в рублях РФ без открытия банковского счета в пользу получателей: - являющихся Клиентами АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) - 0,5% от суммы перевода (мин.- 50 руб., макс. - 1000 руб.); - не являющихся Клиентами АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) - 1 % от суммы перевода (мин. - 100 руб., макс.- 3000 руб.). С информацией о тарифах на услуги Банка можно ознакомиться на сайте АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), пройдя по ссылке: https://www.forabank.ru/tarify/ Благодарим за обращение!
Смотреть ответ
19 Сентября 2019, 09:40, Елена, Москва

Юр. лицо

Необходимо закрыть расчётный счёт в вашем банке
Фора Банк
Елена, здравствуйте! Заявление на закрытие расчетного счета и другие необходимые формы документов можно скачать на сайте АКБ «ФОРА-БАНК» (АО). Для этого необходимо пройти по ссылке: https://www.forabank.ru/business/pko/ (внизу страницы «Файлы для скачивания»). С документами необходимо обратится в офис Банка, в котором Вы обслуживаетесь, сотрудники помогут Вам в решении вопроса. Благодарим за обращение!
Смотреть ответ
15 Сентября 2019, 17:43, Татьяна, Москва

Расчетно-кассовое обслуживание

Уточните, пожалуйста, ссылку для скачивания банк-клиента с целью работы на удаленном компьютере
Фора Банк
Татьяна, здравствуйте! Всю необходимую информацию для работы в банк-клиенте вы можете найти на официальном сайте Фора-Банк в разделе «Бизнес клиентам» , пункт «Интернет-Банкинг» https://www.forabank.ru/business/internet-banking/ Для получения доступа в банк-клиент необходимо обратится в отделение банка и написать соответствующее «Заявление на подключение Клиента к Системе дистанционного банковского обслуживания» . Вход в банк-клиент находится в указанном разделе «Интернет-Банкинг», при нажатии большой красной кнопки «Интернет-Банкинг ДБО BS-Client Correqts». Благодарим за обращение!
Смотреть ответ
11 Сентября 2019, 15:32, Дмитрий Алексеевич Трушанин, Иваново

Страховка

От каких рисков я должен застраховать ипотеку в Вашем банке, при действующей ипотеке?
Фора Банк
Дмитрий Алексеевич, здравствуйте! Страховые риски, обусловленные необходимостью страхования прописаны в кредитном договоре. Благодарим Вас за обращение в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Смотреть ответ



- НОВОСТИ БАНКА - 24.01.20 Фора-банк принял участие в заседании Комитета АРБ по информационным и интернет-технологиям. (читать)    -     09.01.20 Сервисы Google Pay и Samsung Pay доступны для держателей карт Фора-Банка. (читать)    -     30.12.19 ФОРА-БАНК награжден премией «Тульский бизнес-2019». (читать)    -     30.12.19 Калужский филиал ФОРА-БАНКА поздравил детей, находящихся на лечении в Детской областной больнице, с наступающим Новым годом! (читать)