Китай-город (офис)

Правила работы

Операционный зал
 

1. Платежные поручения на бумажном носителе с оплатой в текущий операционный день принимаются с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу и в предпраздничные дни с 9.00 до 16.00.
2. Платежные поручения на бумажном носителе, поступившие после 17.00, в пятницу и в предпраздничные дни после 16.00, принимаются с оплатой на следующий операционный день.
3. Платежные поручения, переданные по системе ДБО «BS-Client»  («Банк-Клиент»)  с оплатой в текущий операционный день принимаются с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00.
4. Платежные поручения, переданные по системе ДБО «BS-Client»  («Банк-Клиент») после 19.00, принимаются с оплатой на следующий операционный день.
5. Платежное поручение должно быть заполнено без ошибок. Это позволит избежать многих недоразумений и ускорит нашу и вашу работу.
6. Зачисление денежных средств в рублях на расчетный счет юридического лица или Индивидуального Предпринимателя производится на основании выписки с корреспондентского счета и реестра платежей в день зачисления средств на корреспондентский счет Банка.
7. Зачисление денежных средств в иностранной валюте на счет организации или Индивидуального Предпринимателя производится после получения выписки с корреспондентского счета Банка и кредитового авизо с указанием назначения платежа. До получения подтверждающих документов денежные средства будут зачислены на Транзитный счет юридического лица или Индивидуального Предпринимателя.
8. Выписки по счету можно получить на следующий день после совершения операции по счету. Выписки могут получать сотрудники организации, поименованные в банковской карточке, или иные сотрудники организации по доверенности.

 
Телефон по вопросам обслуживания:
- физических лиц: +7 (495) 775-65-55 (вн. 1650, 1678).
- юридических лиц: +7 (495) 775-65-55 (вн. 1671, 1799).

Кассовый зал

•     Кассовый зал работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00, в субботу с 10.00 до 18.00.
•     Перечень оснований и сумма денежных средств, получаемых наличными, ограничивается только законодательством РФ.
•     Денежные переводы в валюте РФ и иностранных валютах (USD и EUR): «Юнистрим», Western Union,  «Золотая Корона».
•     Оплата коммунальных платежей и пополнение счета  мобильного телефона по системе «КиберПлат».
•     Продажа инвестиционных и памятных монет из драгоценных металлов, выпущенных Банком России.

 
Телефон для заказа наличных денежных средств: +7 (495) 775-65-55 – не позднее одного банковского дня до их получения.


Хранилище и сейфовые ячейки

• Операции с депозитными ячейками проводятся с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00, в субботу с 10.00 до 18.00.
• Все операции по работе с депозитными ячейками оформляются Договорами.
• Стоимость аренды депозитных ячеек указана в «Тарифах комиссионного вознаграждения» за выполнение поручений Клиентов АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)».
• Телефон по вопросам аренды банковских сейфов: +7 (495) 228-19-40.
• Для вашего удобства предусмотрен почтовый ящик arenda_kg@forabank.ru.
• Скачать заявку на аренду индивидуального банковского сейфа с особыми условиями Вы можете, перейдя по ссылке

Служба безопасности и инкассация

Вы можете заказать бронированный автомобиль с охраной для перевозки любых ценностей. Заявка принимается от Заказчика по телефону +7 (499) 241-23-67.
 

Ипотечное / Потребительское / Коммерческое кредитование

Получить ответы на все интересующие вопросы, а также подать заявку на рассмотрение Вы можете с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00, в субботу с 10.00 до 18.00.


Офис может осуществлять сбор параметров биометрических персональных данных в целях проведения идентификации физического лица, гражданина РФ. С порядком регистрации клиентов и перечнем необходимых документов можно ознакомиться здесь.


Управляющий ДО «Китай-город»

Все вопросы взаимодействия Вашей организации и Банка, а также вопросы оптимизации финансовых потоков Вы можете обсудить с Управляющим ДО, предварительно договорившись о встрече по телефону: +7 (495) 775-65-55 (вн. 1672), +7 (495) 228-19-40.