Вопросы и ответы. Частные клиенты

Темы вопросов
18 Марта 2019, 22:21, Алексей, Москва

Перевод с карты на расчетный счет

Добрый вечер, возможно ли перевести деньги с карты физического лица оформленной в банке на расчетный счет ИП в банке? Как это сделать из личного кабинета?
Фора Банк
Уважаемый Алексей! При наличии договора либо счета на оплату услуг ИП Вы можете обратиться в удобное Вам подразделение Банка с документом, удостоверяющим личность, для осуществления платежа по реквизитам ИП. Через личный кабинет Вы можете осуществить платеж поставщику услуг из перечня, приведенного в ДБО. Полный перечень поставщиков услуг указан на сайте Банка по адресу: https://www.forabank.ru/tarify/prochie/Tarif_DBO_20_12_2018.xls Благодарим за обращение в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Смотреть ответ
18 Марта 2019, 11:22, Татьяна, Обнинск

Покупка валюты

Добрый день! при покупке валюты могу я расплатиться картой другого банка, например Сбербанка?
Фора Банк
Татьяна, здравствуйте. Операция покупки валюты в АКБ «ФОРА-БАНКА» (АО) возможна только за наличный расчет. Вы можете снять денежные средства с карты стороннего банка в терминалах или банкоматах АКБ «ФОРА-БАНКА», комиссия при снятии в ПВН АКБ «ФОРА-БАНКА» (АО) при этом составит 2 % от суммы (без учета комиссии Банка выпустившего карту), в банкомате АКБ «ФОРА-БАНКА» (АО) - бесплатно (без учета комиссии Банка выпустившего карту). Благодарим Вас за обращение!
Смотреть ответ
17 Марта 2019, 19:31, Иван, Москва

Обмен купюр 500 евро

Возможно ли в кассе банка обменять купюру достоинством 500 евро на 5 по купюр по 100 евро? Спасибо!
Фора Банк
Иван, здравствуйте. Операция по размену купюр предоставляется. Согласно тарифам Банка, взимается комиссия в размере 1% от суммы в иностранной валюте или ее эквивалента в рублях по текущему курсу продажи Банком иностранной валюты Благодарим Вас за обращение! С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Смотреть ответ
11 Марта 2019, 13:06, Марина, Москва

Номер счета

Добрый день! Мне необходимо узнать номера счетов по вкладам
Фора Банк
Добрый день, Марина! Номер счета обязательно указывается в условиях срочного банковского вклада, заключенного с Клиентом. Если Вы потеряли свои экземпляры, обратитесь, пожалуйста, в любой ближайший офис с паспортом, где Вам будет предоставлена вся необходимая информация. Благодарим за обращение.
Смотреть ответ
09 Марта 2019, 20:07, Никита, Москва

Кассир банка отказала в услуге

Пришел сегодня, 9 марта в 18.30 в отделение в ТЦ Колумбус поменять фунты. Кассирша отказала мне, сказав, что я уже приходил менять деньги. Ей не хотелось возиться с большой печкой денег, проверяя купюры! Она даже не взяла деньги и не стала их проверять, хотя я ехал специально в Форабанк, потому что там меняют фунты. Я прошу принять меры в отношении самоуправства сотрудника!
Фора Банк
Уважаемый Никита! В соответствии с действующими в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) «Правилами приема денежных знаков иностранных государств», АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) не работает с денежными знаками иностранных государств, не удовлетворяющими требованиям Банка. Правила приема денежных знаков иностранных государств размещены в клиентских зонах кассовых кабин и на информационных стендах в офисах Банка. Просим Вас с пониманием отнестись к процедурам, которые сотрудники Банка обязаны совершать в рамках требований законодательства и внутренних регламентов. Благодарим за обращение в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Смотреть ответ
02 Марта 2019, 00:34, Эдуард, Москва

Банки-партнёры.

Здравствуйте. Подскажите, где можно ознакомится со списком банков-партёров "Фора-банка", интересует снятие наличных без комиссии. Спасибо.
Фора Банк
Эдуард, здравствуйте! На данный момент Банком-партнёром АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) является ПАО «Промсвязьбанк», снятие наличных в банкоматах данного Банка - без комиссии. Спасибо за обращение. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).
Смотреть ответ
27 Февраля 2019, 01:17, Алексей, Москва

Перевод средств на счёт

счет открыт в форабанке в г. Обнинск. Нужно перевести денежные средства на этот счёт из форабанка Москвы. Какой размер комиссии будет?
Фора Банк
Алексей, здравствуйте. Комиссия за рублевый внутрибанковский перевод в пользу получателей, являющихся клиентами АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), составит 0,5% от суммы перевода (минимально – 100 рублей, максимально 3000 рублей), за валютный – также 0,5% от суммы перевода (минимально – 40 валютных единиц, максимально - 150 валютных единиц). Для получения более подробной информации Вы можете пройти по ссылке https://www.forabank.ru/tarify/ или перезвонить на горячую линию Фора-Банка: 8 (800) 100-98-89 (звонок бесплатный), 8 (495) 775-65-55, сотрудники Единого информационного центра помогут Вам в решении вопроса. Благодарим за обращение. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Смотреть ответ
25 Февраля 2019, 08:55, Павел, Москва

Комиссия за пересчет и проверку денежных средств

Добрый день,какая у вас комиссия за проверку денежных средств в рублях,сумма чуть более 1 млн.руб. (планируется закладка денежных средств у вас в ячейку)
Фора Банк
Добрый день, Павел! Проверка подлинности, пересчет денежных знаков: - 0,1% от суммы пересчета, мин. 500 рублей/20 долларов США/20 евро. Более подробную информацию Вы можете получить по ссылке https://www.forabank.ru/tarify/ или обратившись на телефон горячей линии АКБ «ФОРА-БАНКА» 8 800 100 9889 (по России звонок бесплатный). Благодарим за обращение, с уважением АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Смотреть ответ
20 Февраля 2019, 21:56, Марина, Москва

Нужно оплатить крупную покупку со счёта в банке Фора на счет сбербанка.

Какую комиссию нужно оплатить при покупке на крупную сумму безналом? Плачу с вашего банка на счет в сбербанке.
Фора Банк
Марина, здравствуйте! По переводам физических лиц с банковского счета в АКБ «ФОРА-БАНК» в пользу получателей, не являющихся Клиентами АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), предусмотрено комиссионное вознаграждение в размере 1 % от суммы перевода (мин. - 100 руб., макс.- 3500 руб.). Благодарим за обращение. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Смотреть ответ
11 Февраля 2019, 13:10, Ольга, Москва

Монеты

Минимальная и максимальная сумма остатка на обезличенном металическом счете
Фора Банк
Ольга, здравствуйте! В настоящее время АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) операций с обезличенными металлическими счетами не производит. Благодарим Вас за обращение. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).
Смотреть ответ