Вопросы и ответы

Темы вопросов
21 Апреля 2017, 15:38,

Ошибочный перевод средств

Что делать, если денежные средства, отправленные на счет в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), не приходят?
21 Апреля 2017, 17:01, Фора Банк
А) При обращении клиента в период до 5-ти рабочих дней с даты перечисления из другого банка: 1. Обратиться в любое отделение АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), предъявить сотруднику Банка документ (платежное поручение, квитанция) с отметкой банка, подтверждающей перечисление, для проверки реквизитов получателя. • Если реквизиты получателя неверные, сотрудник АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) окажет консультацию и предоставит правильные реквизиты. Корректные реквизиты необходимо передать отправителю денежных средств (иное физ. или юр. лицо) для подачи заявления об уточнении реквизитов в банк, через который осуществлялся платеж. • Если отправитель и получатель одно и тоже лицо, в ФОРА-БАНКе написать заявление с просьбой зачислить ден. средства. 2. Если в ФОРА-БАНК денежные средства не поступили, при этом реквизиты верные - обратиться в банк - отправитель для уточнения. Б) При обращении клиента по истечении 5 рабочих дней с даты перечисления – обратиться в банк-отправитель.
Смотреть ответ
21 Апреля 2017, 13:48, Артур, Москва

Огромная очередь на перевод денежных средств

Добрый день! Почему у вас в отделении по улице 9-я Парковая 39 вечно огромные очереди на перевод денег??? Вы же видите этих людей стоящих в коридоре более часа каждого!!! А работает так же лишь одна касса! Почему не решаете данную проблему?
21 Апреля 2017, 16:50, Фора Банк
Уважаемый Артур!
Спасибо за оставленное обращение и Ваше мнение о работе ДО «Измайловский». В последнее время в ДО «Измайловский» обращается значительное количество клиентов, желающих совершить денежные переводы. Клиентопоток в кассу непрерывный на протяжении всего рабочего дня. Это связано с тем, что в месте локации ДО «Измайловский» нет банков, предоставляющих эту востребованную у клиентов услугу, спрос на неё очень сильно возрос. Банк работает со многими видами операций, обслуживая юридических и физических лиц, предоставляя комплексные услуги по ипотеке, кредитованию, аренде банковских сейфов. На ежедневной основе, на протяжении всего рабочего дня работают два кассовых окна, за исключением времени на регламентированные перерывы.
Руководство Банка уделяет большое внимание качеству обслуживания. Для регулирования клиентопотока в офисе была установлена «электронная очередь». В ближайшее время будут открыты два дополнительных кассовых окна, что позволит обслужить всех желающих клиентов в более короткие промежутки времени. Надеемся на понимание и будем рады видеть Вас в числе клиентов АКБ "ФОРА-БАНК (АО)".

Управляющий ДО "Измайловский" Смирнова А.Ю.
Смотреть ответ
20 Апреля 2017, 09:57, Юрий Николаевич, Краснодар

Коммерческое предложение по размещению офиса банка в г. Новороссийск

Сдается в аренду встроено-пристроенное к многоэтажному жилому дому нежилое помещение площадью 413 кв. м в центре г. Новороссийск, по адресу: ул. Исаева, дом 6. Помещение может использоваться для размещения банка, так как полностью оборудовано под филиал банка. Имеется хранилище. Рядом с домом есть парковочные места. • интенсивный пешеходный трафик (центр города) • хорошая видимость со стороны пешеходных и транспортных потоков • наличие отдельного входа. • свободная планировка • возможность круглосуточного доступа в помещение • возможность размещения наружной рекламы на фасаде • максимально возможный срок аренды данного помещения Стоимость аренды помещения: 1000 руб./кв.м. + коммунальные услуги (электроэнергия, вывоз ТБО, вода, отопление) Контактная информация: телефон - 7-928-214-20-91 (Юрий Николаевич) электронная почта: dab.2015@rambler.ru
20 Апреля 2017, 10:33, Фора Банк
Уважаемый Юрий Николаевич!
Благодарим за интерес, проявленный к АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Информация передана на рассмотрение профильному подразделению, в случае заинтересованности с Вами свяжутся сотрудники Банка.

АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)
Смотреть ответ
13 Апреля 2017, 22:41, Антонина, Москва

Нотариус

Есть ли в банке нотариус?
14 Апреля 2017, 10:51, Фора Банк
Уважаемая Антонина!
Банковская деятельность не предусматривает услуги нотариуса, но наш Банк, в помощь нашим клиентам, сотрудничает с Центрами оформления сделок, которые оказывают эти услуги и присутствуют в некоторых отделениях АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) в Москве.
Информацию о наличии Центра оформления сделок в том или ином отделении Банка можно узнать по телефону горячей линии 8 (800) 100 9889 (звонок бесплатный).
Благодарим Вас за интерес, проявленный к АКБ "ФОРА-БАНК" (АО). Будем рады видеть Вас в числе клиентов Банка.
Смотреть ответ
11 Апреля 2017, 20:15, Марина Васильевна, Москва

ипотека с материнским капиталом

Добрый вечер! Возможно ли в Вашем банке оформить ипотечный кредит (вторичное жилье) с первоначальным взносом материнский капитал, и какой % по ипотечному кредиту, Спасибо!
12 Апреля 2017, 12:09, Фора Банк
Уважаемая Марина Васильевна, добрый день!

Банк предоставляет возможность оформления ипотечного кредита с использованием материнского капитала.

Минимальный первоначальный взнос в рамках данной программы составляет всего 5%.

На данный момент процентные ставки в Банке  снижены и рассчитываются индивидуально для каждого клиента.

Для получения более подробной консультации по условиям оформления Вы можете позвонить на горячую линию ФОРА-БАНКА по номеру 8 (800) 100 9889 (звонок бесплатный) или обратиться в любой офис Банка.

Благодарим Вас за выбор АКБ «Фора-Банк» (АО) и будем рады видеть Вас в числе клиентов Банка.

Смотреть ответ
06 Апреля 2017, 13:34, Светлана, Ярославль

Кредит

Подскажите выдаются ли суммы от 50 тысяч рублей?
10 Апреля 2017, 10:51, Фора Банк
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к АКБ «Фора-Банк» (АО).
Всю информацию о кредитах Вы можете узнать  на официальном сайте Банка (  https://www.forabank.ru/private/credits/).                            
Можете выбрать любую из предложенных программ кредитования.

Например, по кредиту СТАНДАРТ предусмотрены следующие условия:    
Кредит выдается на любые цели, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности.
Валюта кредита - Рубли РФ.
Срок кредита - От 6 до 36 мес. (включительно). Срок кредита должен быть кратен 1 (одному) месяцу.                           
Минимальная сумма - 30 000 рублей
Максимальная сумма – 300 000 рублей
Процентные ставки зависят от срока кредитования .
Срок кредитования, мес./Процентные ставки
6-12 мес. - 24%                  13-36 мес. - 25%

Ждем Вас в любом из наших офисах!
Смотреть ответ
05 Апреля 2017, 15:45, Ирина, Москва

вклады

Здравствуйте! Можно открыть вклад в иностранной валюте (швейцарские франки или фунт стерлингов)?
06 Апреля 2017, 09:17, Фора Банк
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за выбор АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)!
К сожалению, наш Банк не предлагает депозиты в швейцарских франках или фунтах стерлингов.
Вы можете открыть депозиты в рублях, долларах и евро.
Все вклады в нашем Банке застрахованы в порядке, размерах и на условиях, установленных Федеральным Законом № 177-ФЗ от 23.12.2003г. «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
Соблюдаются Права Вкладчика, предусмотренные законом и (или) договором.
Банк гарантирует тайну Вклада и сведений о Вкладчике, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Все операции по Вкладу в иностранной валюте производятся в соответствии с валютным законодательством Российской Федерации. Выплата в наличной форме сумм менее номинала минимального денежного знака иностранного государства в виде банкноты осуществляется в рублях РФ по курсу Банка на дату соответствующей выплаты.

Будем рады видеть Вас в числе клиентов Банка!
Смотреть ответ
04 Апреля 2017, 21:55, Александр, Москва

Дебетовая карта

Здравствуйте! Нигде на сайте в тарифах не увидел лимиты на дневное и месячное снятие рублей в банкомате фора банка! Спасибо.
05 Апреля 2017, 13:50, Фора Банк
Уважаемый Александр, добрый день!
Все тарифы опубликованы на официальном сайте Банка (https://www.forabank.ru/tarify/).
СБОРНИК ТАРИФОВ КОМИССИОННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ В АКБ «ФОРА-БАНК» (акционерное общество) в г. Москве, Московской области (за исключением внутренних структурных подразделений филиалов АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), находящихся в Московской области) и в г. Твери по состоянию на «01» апреля 2017 года

Лимиты на снятие наличных денежных средств:
                            Visa Classic/MasterCard Standard                                              Visa Gold/MasterCard Gold

- в день         150 000 руб. / 3000 долларов США / 3000 евро                    300 000 руб./5000 долларов США / 5000 евро
- в месяц       500 000 руб./8000 долларов США / 8000 евро                      750 000 руб./12500 долларов США / 125 00 евро


Благодарим Вас за интерес, проявленный к  АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).

Смотреть ответ
04 Апреля 2017, 20:58, Михаил, Москва

Перевод на счет в другой банк

Добрый день. Сколько будет стоить перевести денежные средства в Сбербанк более 2млн рублей?Денежные средства будут получены от продажи квартиры, и будут лежать у вас в ячейке.
05 Апреля 2017, 13:42, Фора Банк
Уважаемый Михаил!

По переводам физических лиц без открытия банковского счета в пользу получателей, не являющихся Клиентами АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), тарифами Банка
предусмотрено комиссионное вознаграждение в размере 1 % от суммы перевода (мин. - 100 руб., макс.- 3500 руб.).

Благодарим за выбор АКБ "ФОРА-БАНК" (АО). Будем рады видеть Вас в числе клиентов Банка.
Смотреть ответ
30 Марта 2017, 13:42, Зомби, Москва

Меняются реквизиты

Здравствуйте) Мне на карту начисляется заработная плата) Вчера пришло смс с текстом: " Уважаемый клиент! 01.04.17 меняются реквизиты для безналичного зачисления на счета банковских карт. Новые реквизиты можно получить на сайте www.forabank.ru, по телефону 8(800)1009889 или в любом отделении АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) Подскажите пожалуйста ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?
30 Марта 2017, 14:36, Фора Банк
Уважаемый Клиент!
Т.к. вы являетесь участником зарплатного проекта, Вам не стоит беспокоиться по поводу изменения реквизитов. Изменился порядок оформления платежных поручений, о чем Ваш работодатель извещен. Если на счет Вашей карты поступает не только заработная плата, то Вам необходимо передать отправителям новые реквизиты, которые можно получить после 01.04.2017г. в любом отделении Банка, в ДБО или на официальном сайте Банка (https://www.forabank.ru/).
Смотреть ответ