Вопросы и ответы

Темы вопросов
17 Ноября 2017, 17:37, Егор, Калуга

Открытие вклада на третье лицо

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли открытие вклада в Фора-банке на третье лицо (оба граждане РФ).
20 Ноября 2017, 12:34, Фора Банк
Уважаемый Егор!

В настоящее время в  АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) отсутствует техническая возможность открытия счетов по вкладам в пользу третьего лица. В связи с отсутствием клиентского спроса АБС Банка не поддерживает функцию учета и обслуживания счетов (вкладов) такого вида.

Вместе с тем, Банк может предложить Вам открытие вклада на имя другого лица на основании нотариально удостоверенной доверенности, при этом присутствие доверителя в банке или предъявление его паспорта не требуется.

Благодарим Вас за выбор АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).







Смотреть ответ
09 Ноября 2017, 15:50, Ханым, Ставрополь

Перевод денег

Здравствуйте. У вас есть денежные переводы Лидер. Перевод из азербайджана
13 Ноября 2017, 13:39, Фора Банк
Уважаемая Ханым, добрый день!

АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) не работает в системе переводов “Лидер”.
Предлагаем воспользоваться системами Юнистрим, Золотая корона и Western Union.
Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего Банка.

Смотреть ответ
06 Ноября 2017, 17:13, Олег, Москва

В Договоре Вклада отсутствует Дата окончания

Здравствуйте ! Недавно открыл вклад "Фора - Пенсионный Москва" сроком на 1 год. К сожалению в п.1.3 Договора отсутствует и нигде в Договоре не прописана дата окончания срока вклада. Указание этой даты в Договорах срочных вкладов является общепринятой нормой. В шаблоне Договора, размещённом на сайте вашего банка, предусмотрена запись о точной дате окончания срока вклада, но в выданном мне Договоре её нет, указан лишь срок 1 год ! Если это ошибка операциониста, просьба сообщить мне; если это ошибка программы, просьба исправить; если банк сознательно убрал дату окончания, то просьба исправить шаблон Договора на сайте банка. С уважением, Олег.
10 Ноября 2017, 15:32, Фора Банк
Уважаемый Олег, добрый день!

В настоящее время на официальном сайте Банка https://www.forabank.ru/ размещена форма договора банковского вклада «ФОРА-Пенсионный Москва» с указанием конкретной даты возврата вклада.

В договоре вклада, открытого на 1 год, не указывается конкретная дата возврата вклада, что связано с особенностями учета и отчетности.

В соответствии с Гражданским Кодексом РФ, при указании срока 1 год, день и месяц даты окончания вклада будут соответствовать дню и месяцу даты его открытия, год изменяется на следующий по порядку.

Таким образом, отсутствие в договоре с Вами конкретной даты возврата депозита не является ошибкой и не противоречит законодательству и общепринятым нормам.

Отсутствие в договоре числа, месяца и года возврата вклада не должно вызывать у Вас беспокойства, так как согласно условиям договора вклад будет выплачен ровно через 1 год в число и месяц его заключения, либо по Вашему первому требованию на условиях пункта 3.4 договора.

Благодарим Вас за выбор АКБ «Фора-Банк» (АО).


Смотреть ответ
20 Октября 2017, 13:20, Виктор, Москва

Учетная запись в приложении

Случайно заблокировал учетную запись в мобильном приложении. Как ее можно восстановить?!
24 Октября 2017, 09:54, Фора Банк
Виктор, здравствуйте! Для разблокировки учетной записи в мобильном приложении Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка по телефону 8(800)1009889 (по РФ бесплатно).
Смотреть ответ
20 Сентября 2017, 12:10, Татьяна Юрьевна, Москва

апартаменты в ипотеку

Добрый день! Хотим купить апартаменты в ипотеку в Москве (вторичка)ЖК Petrovsky Apart House, но у здания Административный статус. Возможна ли ипотека в вашем банке в данном случае? Какова будет процентная ставка? Спасибо!
25 Сентября 2017, 17:10, Фора Банк

Татьяна Юрьевна, добрый день!

Процентная ставка не зависит от статуса недвижимости. Для расчета суммы кредита и ставки по нему предлагаем Вам обратиться в любое отделение Банка или позвонить по номеру

8 800 100 9889 (по РФ звонок бесплатный).

Благодарим Вас за интерес, проявленный к АКБ «Фора-Банк» (АО).

Будем рады видеть Вас в числе клиентов Банка.

 

Смотреть ответ
18 Сентября 2017, 18:31, Алина, Ярославль

Рефинансирование

Скажите пожалуйста,можно в вашем банке рефинансировать наш ипотечный кредит под более низкий процент, взятый в другом банке под 12,5%
19 Сентября 2017, 14:29, Фора Банк
Алина, добрый день!
Да, рефинансировать кредит, взятый в другом банке можно. Для получения консультации и расчета по программе ипотечного кредитования «рефинансирование» просим Вас связаться с сотрудниками Управления ипотечного кредитования по тел. 8(800)100-98-89.
Выражаем Вам признательность за интерес, проявленный к ипотечным программам нашего Банка.
Смотреть ответ
03 Сентября 2017, 10:14, Арман, Ярославль

Кредит

Здравствуйте я граждан Армении но у меня есть РВП скоро вид на жительства получу можно мне взять кредит в вашем банке?
04 Сентября 2017, 15:31, Фора Банк
Уважаемый Арман, добрый день!
Кредитование иностранных граждан возможно по кредитным программа Фора-Премиум и Фора-Партнер, т. е. заемщик должен работать в аккредитованной Банком компании или же компания/работодатель должны быть участниками зарплатного проекта.
На основании одного документа кредитование невозможно.
С условиями кредитования можно ознакомиться на сайте ФОРА-БАНКА, где указан необходимый комплект документов для Заемщика (https://www.forabank.ru/private/credits/fora-standart/). Благодарим Вас за обращение и будем рады видеть Вас в числе клиентов Банка.
Смотреть ответ
24 Августа 2017, 21:51, Карен, Москва

Ипотека

Здравствуйте,я гражданин Армении,хочу взять ипотека,у меня стаж работы 2года и работаю,скажите пожалуйста,какие документы мне надо представить чтобы получить ипотека,и какие проценты,срок. Спасибо
Фора Банк
Добрый день, Карен!
Выражаем Вам признательность за интерес, проявленный к ипотечным программам нашего Банка. Для получения консультации и расчета по программам ипотечного кредитования просим Вас связаться с сотрудниками Управления ипотечного кредитования, тел. 8(800)100-98-89, 8(495)775-65-55 (доб. 5069, 1657). Спасибо
Смотреть ответ
24 Августа 2017, 00:14, Афсана, Москва

Как узнать баланс?

Как узнать баланс карты?
Фора Банк
Уважаемая Афсана!

Баланс карты Вы можете узнать несколькими способами:
1. Подключив платную услугу смс-информирования;
2. Используя мобильное приложение Фора-Банк;
3. На сайте Банка в Личном кабинете (ДБО);
4. По телефону 8(800)100-98-89, после прохождения процедуры идентификации.
5. В банкоматах Фора-Банк бесплатно, в банкоматах сторонних банков 15р/1запрос.

Благодарим за обращение в АКБ "Фора-Банк" (АО).
Смотреть ответ
22 Августа 2017, 22:44, Евгения, Ярославль

Приложение

Как востановить пароль в приложении?
23 Августа 2017, 10:35, Фора Банк
Добрый день, Евгения!
Если Вы знаете логин, то можете воспользоваться "Мастером восстановления пароля", для этого необходимо нажать на ссылку "Забыли пароль?" и заполнить все необходимые поля.
Если же Вы забыли и логин, то необходимо позвонить в Банк по номерам горячей линии (см. на обороте карты), после идентификации Вам будет направлено смс с одноразовым логином и паролем.
Благодарим Вас за выбор АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).
Смотреть ответ