Вопросы и ответы. Частные клиенты

Темы вопросов
26 Декабря 2019, 12:19, Ирина, Нижний Новгород

стандартная дебетовая мастер кард

Есть ли у вас стандартная дебетовая мастер кард, если нет - пожалуйста, стоимость оформления карты "Жаркое солнце"
Фора Банк
Ирина , здравствуйте! АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) может Вам предложить классическую дебетовую карту Международной платежной системы MasterCard. Тарифный план «СТАНДАРТНЫЙ». Подходит для любых расчетов. Более подробно с условиями применения Тарифного плана «Стандартный» можно ознакомиться на сайте АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), пройдя по ссылке: https://www.forabank.ru/upload/iblock/f94/tp-standartnyy-s-05.11.19.pdf Продукт "Щедрое Солнце" – это карта MasterCard Gold, идеально подходящая для онлайн покупок, с кэш бэком за покупки у партнеров программы "Щедрое солнце". Стоимость ежемесячного обслуживания карты – 60 рублей. Оформляя карту "Щедрое Солнце", вы становитесь участником накопительной программы "Щедрое Солнце"! С условиями применения тарифного плана «Щедрое солнце» и возможностями владельца карты можно ознакомиться на сайте АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), пройдя по ссылке: https://www.forabank.ru/private/cards/shchedroe-solntse/ Благодарим за обращение!
Смотреть ответ
26 Декабря 2019, 12:09, Ирина, Нижний Новгород

карта мастер кард

по какому курсу конвертируется валюта евро-рубль при бронировании, например отелей в Европе по карте мастер кард - вашего банка или ЦБ? и какой процент вы берете за такие транзакции
Фора Банк
Ирина, здравствуйте! В случае отличия валюты Счета Карты от валюты оплаты товара/услуги на территории иностранного государства, списание суммы оплаты производится по курсу иностранной валюты к рублю РФ, установленному платежной системой (MasterCard в Вашем случае). На день отображения операции по Счету Карты, конвертация происходит по внутреннему курсу АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), установленному на дату обработки операции. Дополнительных комиссий за конвертацию денежных средств в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) не предусмотрено. Благодарим Вас за обращение.
Смотреть ответ
25 Декабря 2019, 10:37, Виктор, Липецк

информация о режиме работы

Прошу уточнить график работы банка с физическими лицами в пред- и новогодние дни.
Фора Банк
Виктор, здравствуйте! ОО "Липецкий" АКБ Фора-Банка (АО) по адресу: 398050, г. Липецк, ул. Зегеля, 44 Режим работы: 31 декабря 2019 года (вторник) – сокращенный рабочий день по режиму работы с 09.00. до 18.00; 01 и 02 января 2020 года – нерабочие праздничные дни; 03,04 и 06 января 2020 года – рабочие дни по режиму работы с 10.00 - 17.00 (с перерывом в обслуживании клиентов 13.00 - 13.50); 05 и 07 января 2020 года – нерабочие праздничные дни; 08 января 2020 года (среда) – рабочий день по режиму работы с 10.00 - 17.00 (с перерывом в обслуживании клиентов 13.00 - 13.50). Благодарим за обращение!
Смотреть ответ
24 Декабря 2019, 22:50, Елена, Москва

Депозит онлайн :перечень выдачи документов вкладчику банком

Здравствуйте, скажите, при открытии "вклада - онлайн" в вашем банке какие документы получает вкладчик на руки.? В каких случаях банк может не выдавать договор по депозиту клиенту?Спасибо.
Фора Банк
Елена, здравствуйте! При регистрации в Системе дистанционного банковского обслуживания (далее - ДБО) и подписании электронной подписью (путем ввода кода подтверждения, отправленного на номер Вашего мобильного телефона) заявления-анкеты Вы присоединяетесь к Условиям комплексного банковского обслуживания, заключив таким образом в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса РФ договор с Банком. При заключении Договора срочного банковского вклада в Системе ДБО все действия клиента подтверждаются электронной подписью. Подтвержденные электронной подписью действия клиента в Системе ДБО по открытию счета вклада, размещению денежных средств на счете вклада являются акцептом и расцениваются Банком, как присоединение клиента к Условиям комплексного банковского обслуживания в Банке и заключение договора вклада. При этом в Системе ДБО формируются документы, абсолютно идентичные документам, оформляемым при обращении вкладчика для заключения Договора срочного банковского вклада в офис Банка. Все указанные документы со стороны Банка также подписываются электронной подписью. В случае необходимости, Вы можете распечатать документы из Системы ДБО, которые будут аналогичны документам, оформляемым на бумажном носителе при обращении вкладчика для заключения Договора срочного банковского вклада в офисе Банка. Кроме того, обратившись в любой удобный Офис Банка в Вашем регионе с документом, удостоверяющим личность, Вы можете получить выписку по счету. Обращаем Ваше внимание, что вклад, оформленный посредством заключения Договора срочного банковского вклада в Системе ДБО, так же как и оформленный посредством заключения Договора на бумажном носителе, подлежит страхованию Агентством по страхованию вкладов в соответствии с требованиями Федерального закона от 23.12.2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» (в ред. от 03.08.2018). Благодарим Вас за обращение в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)!
Смотреть ответ
24 Декабря 2019, 20:35, Valentin, Москва

покупка белорусских рублей

Можно ли у вас купить белорусские рубли?
Фора Банк
Valentin, здравствуйте! АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) с данной валютой не работает. Благодарим Вас за обращение!
Смотреть ответ
24 Декабря 2019, 11:44, Елена Письменная, Калуга

Номинальный счет

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,открываете ли Вы номинальные счета? У меня открыт такой счет в Связьбанке. Но с осени они закрыли свой филиал в Калуге и хотелось бы переоформить счет.
Фора Банк
Елена, здравствуйте! АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) такую банковскую услугу не оказывает. Благодарим Вас за обращение в Банк!
Смотреть ответ
17 Декабря 2019, 00:24, Иван, Москва

Кредит на 750000

Добрый вечер. Возможно получить пенсионеру в отрастет 60 лет кредит на 750000 на 3 года? У него имеется вклад в шанс баке на сумму страхового лимита
Фора Банк
Иван, здравствуйте! АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) (далее – Банк) предлагает доступные и выгодные для разных клиентских сегментов кредитные продукты. Оставить заявку на кредит возможно только при личном обращении в Офис Банка. Заявки рассматриваются индивидуально, исходя из сведений о заемщике. С условиями кредитования и перечнем необходимых документов Вы можете ознакомиться на сайте АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), в разделе «Потребительские кредиты», пройдя по ссылке: https://www.forabank.ru/private/credits/ Благодарим Вас за обращение в Банк!
Смотреть ответ
11 Декабря 2019, 17:42, Светлана, Москва

РОЗЫСК ПЛАТЕЖА

Добрый день ! оплачивала в вашем банке оплату покупка квартиры квитанцию утеряла ! скажите как можно получить подтверждение платежа ? платеж был в 2018 году !
Фора Банк
Светлана, здравствуйте! Для решения вопроса Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас офис АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) с письменным запросом, содержащим информацию о платеже и его реквизитах, а также с документом, удостоверяющим личность. Благодарим за обращение и будем рады видеть Вас в офисах Банка!
Смотреть ответ
09 Декабря 2019, 11:09, сергей, Москва

пин код карты

забыл пин код
Фора Банк
Сергей, добрый день! Если нет возможности вспомнить пин-код Вашей карты, необходимо написать заявление на перевыпуск карты, обратившись в удобный для Вас Офис АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) с документом, удостоверяющим личность. С информацией об Офисах можно ознакомиться на официальном сайте АКБ «ФОРА-БАНК»(АО), пройдя по ссылке: https://www.forabank.ru/offices/ Благодарим Вас за обращение!
Смотреть ответ
07 Декабря 2019, 20:18, Светлана, Москва

Купить тайский бат

Добрый вечер! Хочу купить тайский бат за рубли, если это возможно, то по какому курсу . Спасибо
Фора Банк
Светлана, здравствуйте! АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) с тайскими батами не работает. Благодарим за обращение!
Смотреть ответ



- НОВОСТИ БАНКА - 27.03.20 Важная информация для клиентов, партнеров Банка. (читать)    -     17.03.20 АКБ «Фора-Банк» (АО) вошел в рейтинг «100 надежных российских банков». (читать)    -     05.03.20 Весеннее обновление вашего дома выгодней с картой Фора-Банка. (читать)    -     03.03.20 АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) провел ежегодное совещание управляющих филиалов по итогам работы в 2019 году. (читать)    -     18.02.20 Проведением плановых технических работ в «ФОРА-Онлайн». (читать)