Вопросы и ответы. Частные клиенты

Темы вопросов
14 Ноября 2018, 10:08, Румия, Москва

Возврат страховки

У нас досрочное погашение ипотечного кредита в вашем банке. Можем ли мы вернуть страховку?
Фора Банк
Уважаемая Румия! При полном досрочном погашении кредита для возврата части страховой премии необходимо обратиться в страховую компанию. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).
Смотреть ответ
13 Ноября 2018, 11:58, Ирина, Москва

Открытие счета

Добрый день, в продолжении моего первого вопроса, если у вас откроется счет резиденту (Москва) , на этот счет поступят денежные средства от нотариуса "за продажу недвижимости", для дальнейшего перевода в Америку, есть ли условие , что денежные средства должны полежать у вас на счету или есть ли какая комиссия? или можно сразу как они поступят на счет сделать перевод в Америку? и подскажите какие будут тарифы?
13 Ноября 2018, 14:30, Фора Банк
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)! Для безналичного перевода денежных средств нотариусом Вам необходимо открыть текущий счет в рублях в одном из ДО г. Москвы – комиссия 1000 рублей. Нотариус переводит Вам денежные средства из другого банка на текущий счет в нашем Банке – тарифы за безналичный перевод необходимо узнать в Банке-отправителе денежных средств. Переводить денежные средства можно сразу после поступления на Ваш счет. При переводе в иностранной валюте по реквизитам счета, открытого в Банке США, в нашем Банке взимается комиссия 1% от суммы (минимум 40 валютных единиц, максимум 200 валютных единиц). Необходимые документы: подтверждение родственных отношений (свидетельство о рождении дочери, если было изменение фамилии дочери, то документ, на основании чего менялась фамилия), документы о происхождении денежных средств (оригинал договора купли-продажи, например).
Смотреть ответ
13 Ноября 2018, 10:50, Ирина, Москва

Перевод денежных средств в Америку

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать перевод в Америку , из вашего Банка от отца (резидент) дочери. Денежные средства как материальная помощь. Есть ли ограничения по сумме. Подскажите, пожалуйста, телефон по которому можно уточнить информацию по документам.
Фора Банк
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обращение в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)! Резиденты могут совершать денежные переводы без ограничений на свой счет, открытый в иностранном банке, а также на счета своих супругов и родственников (родственников по прямой восходящей и нисходящей линии – родители и дети, дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные, имеющие общих отца или мать, братья и сестры, усыновители и усыновленные) с предоставлением в Банк документа, подтверждающего родство. Документы, подтверждающие родство: ∙ выданные органами записи актов гражданского состояния свидетельства (о браке, о рождении и т.д.); ∙ решения суда; ∙ документы, удостоверяющие личность, в которых есть записи о детях, супругах; иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 8-800-100-9889.
Смотреть ответ
23 Октября 2018, 23:50, Татьяна, Москва

часы и дни работы

какой график работы отделения банка на проспекте Вернадского 86 А
Фора Банк
Добрый день, Татьяна! ДО "ПРОСПЕКТ ВЕРНАДСКОГО" работает ежедневно с 10:00 до 21:45 без перерывов. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).
Смотреть ответ
20 Октября 2018, 17:24, Петр, Пермь

Обмен фунтов

Здравствуйте. Могу ли я обменять купюры фунтов стерлингов (10 фунтов) старого образца на новые?
Фора Банк
Уважаемый Петр! Услуга обмена купюры фунтов стерлингов (10 фунтов) старого образца на новую Банком не предоставляется. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)
Смотреть ответ
17 Октября 2018, 10:35, Бывший коллектив ДО "Реутов" в большом составе, Москва

Сколько будет продолжаться нарушение трудового законодотельства в АКБ " Фора-Банк"?

Здравствуйте. В ДО " Реутов" снова увольняют сотрудника, по собственному желанию, конечно. Предложив женщине, которая одна воспитывает ребенка перейти работать в офис из которого она будет приезжать домой ночью. И без вариантов, хотя есть вакансии. Ваши интриги и игры слишком далеко зашли. Вы прикрываете неадекватность руководителя ДО Реутов. Но сколько можно? Вам вообще знакомы законы РФ? Трудовой кодекс? Сколько людей вы унизили и отправили " по собственному желанию"? Вам не стыдно? Вы знаете все о поведении руководителя данного офиса и все же отправляете людей с таким явным пренебрежением. Вы кто, господа? БОГИ? НЕ забывайте, на любую силу, всегда найдется другая.
Фора Банк
Согласно п.4.9. ПОЛОЖЕНИЯ о работе с обращениями клиентов АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) Обращение клиента, направленное в Банк в письменной форме или в форме электронного документа, не соответствующее требованиям, указанным в п.3.1 Положения, по которому не представляется возможным получить уточняющую информацию по сути, адресату или отправителю обращения, признается немотивированным.
Смотреть ответ
15 Октября 2018, 11:18, Азат, Москва

Перевод

Какой процент будет снят при переводе денежных средств ( в долларах) в китай?
Фора Банк
Добрый день, Азат! АКБ «ФОРАБАНК» (АО) предоставляет физическим лицам услугу по переводам денежных средств без открытия счета через международные платежные системы Вестерн Юнион, Юнистрим, Золотая Корона в рублях и в иностранной валюте по территории Российской Федерации и в любые страны мира. Комиссию за перевод необходимо уточнять по телефонам горячей линии данных систем. Перевести денежные средства можно в любом отделении Банка, для этого необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт) и знать ФИО получателя. Ссылка на более подробную информацию https://www.forabank.ru/private/perevody/ А также Вы можете перевести денежные средства из АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) по реквизитам в другой банк как без открытия счета, так и с открытием текущего счета. Комиссия составит 0,5 % от суммы перевода (мин. – 40 валютных единиц, макс.- 150 вал.ед., в Вашем случае это доллары США). Открытие текущего счета в г. Москве – 15 вал. единиц. Более подробно с тарифами нашего Банка Вы можете ознакомиться на сайте Фора-Банка по ссылке https://www.forabank.ru/tarify/. С уважением, АКБ «ФОРАБАНК» (АО).
Смотреть ответ
14 Октября 2018, 16:10, Ольга, Москва

Перевод денег из Фора в Сбер

Может ои человек из вашего банка перевести деньги на счет других людей в другой банк? Если есть такая услуга, сколько это стоит?
Фора Банк
Доброе утро, Ольга! Да, Вы можете перевести денежные средства из АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) по реквизитам в другой банк как без открытия счета, так и с открытием текущего счета. Комиссия составит 1% от суммы перевода (мин. - 100 руб., макс.- 3500 руб.). Открытие текущего счета в г. Москве – 1000 руб. Более подробно с тарифами нашего Банка Вы можете ознакомиться на сайте Фора-Банка по ссылке https://www.forabank.ru/tarify/. Благодарим Вас за обращение в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Смотреть ответ
12 Октября 2018, 14:39, Валентина, Москва

Денежные переводы

Добрый день!Какой процент удерживается при переводе $ золотой короной в Турцию .Спасибо
Фора Банк
Уважаемая Валентина! Все комиссии устанавливает система переводов Золотая Корона. Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию системы переводов ЗК. Для звонков из России и стран ближнего зарубежья + 7 (495) 96 00 555 (круглосуточно)/ Благодарим Вас за обращение в АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).
Смотреть ответ
07 Октября 2018, 14:13, Вячеслав, Москва

Получение информации

Здравствуйте! При покупке квартиры в 2000-2001 году, в филиале Вашего банка в отделении на Беговой, совместно с продавцом арендовал депозитный сейф, куда помещались денежные средства на покупку квартиры, могу ли я получить документальное подтверждение факта получения денег продавцом (справка банка)? Спасибо!
Фора Банк
Уважаемый Вячеслав! АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) предоставляет в аренду сейф без объявления содержимого, договоры хранятся 5 лет. Таким образом, Банк не может предоставить справку по Вашему запросу. Благодарим Вас за обращение.
Смотреть ответ