Вопросы и ответы. Частные клиенты

Темы вопросов
09 Сентября 2019, 11:24, Юлия, Ростов-на-Дону

Вклад «Сберегательный онлайн»

Доброго дня. Планирую открыть вклад «Сберегательный онлайн» (начну с 5 тысяч) и каждый месяц добавлять 5 тысяч. Срок накопления 2 года. Выплата процентов в конце срока (т.е. получается, что без ежемесячной капитализации). Вопросы: 1) Какой будет процентная ставка? 2) Потребуется ли получать карту вашего банка (если да, то какова стоимость обслуживания)?
Фора Банк
Юлия, здравствуйте! Открыть вклад можно в системе ДБО (Дистанционное банковское обслуживание интернет Фора-онлайн или Фора-мобайл (мобильное приложение)) при наличии текущего счета (открытие текущего счета бесплатно) или карточного счета и карты в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО). Оформление карты бесплатно, стоимость обслуживания зависит от выбранного Вами тарифного плана (ознакомиться с карточными продуктами Вы можете на сайте Банка по ссылке: https://www.forabank.ru/private/cards/ ). Для вкладов «Сберегательный онлайн» сроком 182 дня и более предусмотрены дополнительные взносы в течение первых 92 дней срока вклада. Минимальная сумма дополнительного взноса – 2000 рублей РФ. Выплата процентов производится единовременно в конце срока вклада (капитализация по вкладу отсутствует). При сроке вклада 730 дней процентная ставка будет составлять 7% годовых. С полной информацией по вкладу «Сберегательный онлайн» Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке: https://www.forabank.ru/private/deposits/sberegatelnyy-onlayn/ Благодарим Вас за обращение в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)!
Смотреть ответ
09 Сентября 2019, 10:59, Владимир, Москва

Как оформить зарубежную доверенность

Добрый день! Как должна быть оформлена доверенность от нерезидента непроживающего в России для получения выписки по его счёту, закрытом?
Фора Банк
Владимир, здравствуйте! В Вашем случае, при обращении в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) представителя клиента, доверенность на представителя должна быть оформлена в установленном действующим законодательством РФ порядке. Для уточнения информации по оформлению соответствующей доверенности Вам необходимо обратиться за разъяснениями к нотариусу, либо в юридическую консультацию. Банк не дает каких-либо рекомендаций относительно оформления доверенности. Обращаем Ваше внимание на то, что предоставление Банком информации по закрытым счетам клиента является платным, в соответствии с тарифами Банка – 300 рублей за один документ (по одному счету). Благодарим Вас за обращение!
Смотреть ответ
31 Августа 2019, 21:20, Камилла, Москва

Комиссия с банкоматов

ул. Шереметьевская,6к1, г.Москва. Ваш банкомат обманывает клиентов, при снятии денег с карты Сбербанка на автомате было написано, что комиссия 0 ₽. В итоге комиссия составила 100₽ при снятии с карты 300₽. Ужас, никогда не думала что такой банк станет обманывать на такой мелочи, как комиссия. Больше никогда не стану им пользоваться!
Фора Банк
Камилла, здравствуйте! При снятии через банкомат АКБ «Фора-Банк» (АО) наличных денежных средств по карте ПАО Сбербанк, комиссию АКБ «Фора-Банк» (АО) не взимает. Вам необходимо уточнить в ПАО Сбербанк, выпустившем карту в соответствии с Вашим тарифом о наличии комиссии за снятие денежных средств в банкоматах сторонних банков. Спасибо за обращение!
Смотреть ответ
30 Августа 2019, 17:04, леонид, Москва

день добрый, можно ли открыть карту для заработной платы?

добрый, можно ли открыть карту для заработной платы?
Фора Банк
Леонид, здравствуйте! Оформить дебетовую карту можно при обращении лично в отделение Банка, на сайте Банка или по телефону горячей линии Фора-Банка: 8 (800) 100-98-89 (звонок бесплатный), 8 (495) 775-65-55. Получив карту, укажите реквизиты счета в заявлении на перечисление заработной платы (Пример заявления https://www.forabank.ru/private/cards/Zayavlenie_zp.pdf ) и передайте его в бухгалтерию вашего работодателя. Благодарим Вас за обращение в АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).
Смотреть ответ
25 Августа 2019, 21:32, Валерий, Ярославль

обмен монет на банкноты

какой процент взымает ваш банк за обмен монет на банкноты
Фора Банк
Валерий, здравствуйте! Комиссионное вознаграждение по обмену монет РФ на купюры РФ - 1% от обмениваемой суммы. Валютно-обменные операции с иностранными монетами АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) не производит. Благодарим за обращение!
Смотреть ответ
23 Августа 2019, 18:13, Ольга, Москва

Обмен валюты

Можно ли у вас обменять рубли на йены и если да то по какому курсу?
Фора Банк
Ольга, здравствуйте! АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) с японскими йенами не работает. Спасибо за обращение.
Смотреть ответ
23 Августа 2019, 16:38, Наталия, Санкт-Петербург

Получение перевода в валюте

Могу ли в субботу получить перевод из Израиля?
Фора Банк
Наталия, здравствуйте! В г.Санкт-Петербург переводы можно получить в следующих офисах АКБ «ФОРА-БАНК» (АО): - Филиал АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) в г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, адрес: улица Фучика, д. 2, литера А, ст. метро «Бухарестская» или «Международная» (ТЦ РИО) с 10:00-21:30 час. без перерывов и выходных - ДО "Олимпик Плаза", адрес: г. Санкт-Петербург, Стремянная ул., д. 21/5, литера А (метро: Маяковская, Площадь Восстания, Владимирская, через Пушкинский сквер - Московский ж/д вокзал) в субботу с 11.00-21.00 час. Благодарим за обращение!
Смотреть ответ
19 Августа 2019, 13:26, Александр, Москва

Оформление сделки по покупке квартиры

Покупка квартиры будет оформляться в Вашем банке, деньги у нас в Сбербанке. Что нужно, чтобы перевести деньги в Ваш банк? Сколько будет стоить перевод денег из Сбербанка в Ваш банк. Сколько будет стоить их обналичивание?
Фора Банк
Александр, добрый день! Комиссию за перевод устанавливает Банк-отправитель, т.е. Вам ее необходимо уточнить в Сбербанке. По документам, необходимым для перевода, также необходимо уточнять в Сбербанке. Для перевода в Фора-Банк необходимо открыть текущий счет в Фора-Банке, комиссия за открытие счета в Москве – 1000 рублей. Комиссия за снятие с текущего счета в Фора-Банке составляет: При сумме до 3000000 рублей – 1% от суммы снятия; При сумме от 3000000 рублей до 5000000 рублей – 2% от суммы снятия; Свыше 5000000 рублей – 5% от суммы снятия. Благодарим за обращение!
Смотреть ответ
19 Августа 2019, 10:39, Анна, Калуга

оплата коммунальных услуг

Почему в оплате коммунальных услуг нашего города (Калуга) с карты, нет такой организации как ГП "Калугаоблводоканал". Приходится из-за одной квитанции бегать по почтовым отделениям.
Фора Банк
Анна, здравствуйте! Банк постоянно работает над расширением списка поставщиков, в текущем году будут подключены новые поставщики услуг, в том числе коммунальных. Следите за нашими обновлениями. Спасибо за обращение!
Смотреть ответ
15 Августа 2019, 19:57, Дина, Москва

Тенге

Здравствуйте! Можно ли у вас обменять тенге на рубли?
Фора Банк
Дина, здравствуйте! АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) с тенге не работает. Благодарим за обращение!
Смотреть ответ